Aan alle medehuurders

Aan alle medehuurders

Beste medebewoners,

Veel van ons hebben in de afgelopen tijd ervaringen gehad met woningcorporatie Casade en de Stichting Huurdersbelangen Casade (SHC) die vragen of zorgen oproepen. Of het nu gaat om onderhoud, communicatie, woonomgeving of gebrek aan inspraak – het gevoel leeft bij velen dat we onvoldoende worden gehoord.

Daarom roep ik u op: zoek steun bij elkaar.
Op de website waar u deze oproep aantreft, delen huurders hun ervaringen. Leest u ze. Reageer erop. En deel vooral ook uw eigen verhaal.

Maar ik wil u ook iets belangrijks meegeven: alleen klagen verandert niets.
Als we echt willen dat er naar ons geluisterd wordt, dan moeten we méér doen dan alleen onze frustraties uiten. We zullen onze krachten moeten bundelen. Samen kunnen we werken aan meer invloed, betere communicatie en een sterkere positie tegenover Casade en SHC.

Daarom vraag ik u niet alleen om uw klacht te plaatsen, maar ook om actief deel te nemen. Denk mee. Doe mee. Reageer op anderen. Sluit u aan bij gezamenlijke acties of gesprekken. Samen kunnen we zorgen voor verandering.

Dag Patrick, reagerend op reviews.

Ik zoek geen verbinding met andere huurders. Ik denk ook niet dat veel huurders daar zin in hebben, is mijn eigen ervaring. Informatie en succesvolle werkwijzen delen met andere huurders is inderdaad wel handig, is ook mijn idee.

Als je meent dat Casade onrechtmatig handelt, en het gaat om een serieuze zaak, dan kun je het beste bellen naar het ministerie in Den Haag. Ook kun je zelf een huurdersvereniging of bewonerscommissie oprichten, maar dat hoeft niet.
Wij werden in Den Haag ook als individu vriendelijk en uitgebreid geholpen, zowel telefonisch als per mail en als je stelling goed en onafhankelijk onderbouwd is, dan delen ze dit met de toezichthouder van Casade in Utrecht (Aw).
Daardoor werden dubieuze projecten bij Casade gestopt in ons voordeel en Casade medewerkers werden ter verantwoording geroepen of moesten Casade verlaten.
Het heeft effectief geholpen.
Daarnaast hoe meer meldingen zij krijgen, hoe eerder dat de huidige situatie kan worden opgeheven.
En als je tevens melding doet bij de Woonbond, rechtstreeks bij de directie, dat werpt ook vruchten af is onze ervaring.
Het werkt uiteindelijke allemaal veel sneller dan eerst jarenlang proberen huurders te binden.

Voor wat betreft achterstallig onderhoud nog de volgende tip:
1) het gebrek aan je woning toetsen aan het openbare gebrekenboek Huurcommissie, Den Haag
(desnoods laat je een onafhankelijk gecertificeerde deskundige een rapportje vooraf maken van de tekortkoming)
2) dan schriftelijk reparatie verzoek indienen bij Casade, 6 weken wachten (je krijgt immers toch geen reactie)
3) na 6 weken daadwerkelijke case aanmaken bij Huurcommissie met huurverlagingsverzoek en tegelijkertijd je huur inhouden bij Casade
4) beoordeling en ingebrekestelling Casade door de Huurcommissie

Ook deze manier heeft altijd uitstekend gewerkt bij ons. Klachten werden onmiddellijk opgelost.

Dit wilde ik delen met U, succes !