Slechte reviews Rochdale
Al die slechte reviews interesseert Rochdale geen moer. De klant (huurder) loopt gewoon tegen een muur op als het gaat om dienstverlening. Ik probeer aan twee filtertjes te komen die je niet kunt kopen bij de bouwmarkt, maar na een half uur chatten word mij een onderhoudscontract aangeboden. Telefonisch sta je standaard langer dan 15 minuten in de wacht. En je kan al die mensen niks kwalijk nemen, die doen hun best. Het euvel zit gewoon bij de leiding, die ondermaats is en waarschijnlijk nog steeds last hebben van het debacle-Möllenkamp.
Sterke punten
Fraaie woning
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid een nul.
Bezoek Woningstichting Rochdale Reviews over Woningstichting Rochdale