Belachelijk hoe je behandeld word bij mooiland!

Belachelijk hoe je behandeld word bij mooiland!

Woon hier nu een half jaartje. Vanaf dat het huis al werd opgeleverd gezegd dat de kitranden in de douche niet goed zijn en er pure schimmel in zit. Daardoor is er een lekkage ontstaan waardoor het laminaat helemaal vochtig is geworden en ik daar dus niks meer mee kan. Vochtgehalte in huis is 75% erg slecht dus voor een mens. Paar keer gebeld en na 2 weken eindelijk een reactie. Er staat een monteur voor de deur met een bouwdroger waar wij dus maar gewoon mee moeten leven. Je kunt elkaar amper verstaan en kan geen tv kijken bellen gaat ook niet dus moet buiten mijn huis gaan bellen. Dan word je ook nog brutaal behandeld en er word serieus niet de tijd genomen om je klacht op te lossen. Mooiland gaan wij zo met mensen om????

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Onderneemt niks

Hallo Kim, Dat klinkt niet goed. Wij willen juist voor woongenot zorgen.. Ik vind het spijtig om te lezen dat dit bij jou niet het geval is. Ik zou graag in een persoonlijke email naar [email protected] jouw adresgegevens willen ontvangen zodat we kunnen kijken wat we verder voor jou kunnen doen.

Wij hebben jarenlang fijn gehuurd bij Mooiland, maar helaas is de service tegenwoordig niet meer wat het geweest is. Wanneer er iets misgaat of hun aannemers schade veroorzaken, laten ze je volledig in de kou staan. In ons geval is er door hun aannemers schade ontstaan aan onze woning en persoonlijke spullen, voor duizenden euro’s, en toch weigert Mooiland verantwoordelijkheid te nemen.
In plaats van mee te denken of een oplossing te bieden, word je van het kastje naar de muur gestuurd en voelt het alsof je alleen nog maar een nummer bent. Vroeger had ik een hoge pet op van Mooiland, maar dat vertrouwen zijn ze helaas helemaal kwijtgeraakt. Heel jammer, want zo ga je niet met huurders om.