slechte ervaring met SSH Rotterdam

slechte ervaring met SSH Rotterdam

Ik heb een zeer slechte ervaring met SSH Rotterdam. Zeer onprofessioneel en brutaal personeel.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
personeel en manier van het beantwoorden van e-mails

Daar ben ik het helemaal mee eens. Ik heb 4 keer telefonisch contact gehad omdat ik me afvroeg of ik in aanmerking zou komen voor een woning via SSH Rotterdam. Ik werd 3 keer doorverbonden met mensen die het antwoord niet wisten. Ik werd zelfs doorverbonden met een medewerker ( met Engels accent) die thuis ziek in bed lag en die zich afvroeg hoe ik aan zijn telefoonnummer kwam. Ook hij gaf me weer een naam van een andere medewerker die zeker het antwoord zou weten op mijn vraag. Zij vertelde dat ik eerst 12,50 inschrijfgeld moest betalen. Toen dat gebeurd was hoorde ik, uiteraard na betaling, binnen 5 minuten van een medewerker dat ik niet in aanmerking kwam voor een woning via SSH. Daar moet je dus eerst 12,50 voor betalen. En dan wordt er gezegd dat ik de website beter had moeten lezen terwijl 3 medewerkers het antwoord ook niet wisten.