Reviews van deze auteur

Super slechte ervaring

Review over SSH Student Housing

Ten eerste was het personeel de klantenservice en de klachtenservice super onklantvriendelijk en asociaal. Ik moest meerdere e-mail versturen totdat ze antwoordde, waarnaar ze reageerde dat ze "het vergeten waren".

SSH had zonder het te vermelden mijn account verwijderd waardoor ik bijna een jaar inschrijftijd kwijt ben geraakt. Wanneer ik mijn account terug probeerde te krijgen zeiden ze simpelweg dat dit "niet mogelijk was" en hebben ze me verder nergens mee geholpen. Ik was natuurlijk erg boos hierover en heb ze meerdere keren geprobeerd te contacteren maar steeds kreeg ik het zelfde antwoord zonder uitleg.

Ook logen ze meerdere keren in hun e-mails dat ze mij bericht hadden gestuurd wanneer dit simpelweg niet waar was. Het is maar dat ik minimaal 1 ster moet geven, als het kon gaf ik er 0.

reacties: