Eigen Haard

Ontevreden

Wanneer je een klacht indient omdat je gebreken heb in huis dan krijg je nooit echt een reactie. Het zijn de standaard antwoorden maar nooit een reactie. Ik heb nu al een jaar lang een probleem met lekkage, maar er wordt niks mee gedaan. Ook afspraken worden niet nagekomen. Ik ben zeer ontevreden over eigen haard. Zoals jullie mij hebben behandeld is met geen pen te beschrijven. Geen 1 ster van mij!

Sterke punten
Die hebben jullie niet!

Zwakke punten
Veel .Jullie kunnen zich niet aan de afspraken houden

Do not rent here

This is by far the worst place to rent a house or apartment. You will get horrible service, high prices that rise by +4% every year. If something is broken, you will wait months for them to have a look. In the end they'll tell you it's not their responsibility.
Best part? You will live next to asylum seekers, ASBO's, jobless idiots who will pay nothing for rent.

Sterke punten
There are no positives here.

Zwakke punten
Everything. Greedy j@ws

Van de ene in de andere bazing

Ondanks dat ik wisselwoning accepteer krijg ik een mail dat eigen haard gerechtelijke procedure tegen me gaat opstarten om me op tijd de flat uit te hebben, terwijl andere huurders die niet ontvangen, ook niet als ze er twee weken eerder uit moeten. Ik wordt dan begeleid door de bewonersbegeleider die mij alleen maar de stress in begeleid. Hij zit zelfs niet op zijn kantoor tijdens zijn uren. Hoe kan dit gebeuren , en als je mailt wordt je een veel melder genoemd. Ik zeur om de sleutel en met alles veroorzaken ze zelf oponthoud en krijgen er een salaris voor. Dan draaien ze het om zeggen een gerechtelijke procedure op te starten maar dat de wisselwoning klaar staat !!! Ook de geschillencommissie doet niets

Sterke punten
Alles zeggen om niets te hoeven doen

Zwakke punten
Salaris krijgen voor het niet uitvoeren van hun takenpakket en overal nee tegen te zeggen

Te slecht voor woorden

Slecht te bereiken zowel telefonisch,email als chat en als je iemand aan de lijn krijgt word je behandeld net stront en heel erg slecht bedrijf dat weg moet en als t om betalen gaat zijn ze wel bereikbaar

Sterke punten
Geen totaal niet

Zwakke punten
Alles slecht tenzij jullie geld moeten krijgen

Waardeloos

Komen afspraken niet na. Willen nooit wat repareren. Moet goedkoopste van het goedkoopste zijn willen ze wat vervangen. Jarenlang last van zwarte schimmel door het hele huis en Eigen haard wil daar niets aan doen.

1 ster is nog te veel... 0 sterren

Sterke punten
Zijn er als de kippen bij als er meer verdiend kan worden aan de huurders.

Zwakke punten
Slechte klantenservice.
Uitgekookt.
Komen afspraken niet na.
Belangrijken reparaties worden niet uitgevoerd.
Slechte onderhoud woningen.

Oplichters van het eerste uur

Waardeloze partij beloven veel te doen maar er gebeurd niets stuur ze maar naar Rusland kunnen ze afgeschoten worden

Sterke punten
liegen en niets nakomen

Zwakke punten
iets herstellen of onderhoud uitvoeren

Telefonisch niet te bereiken.

Eigen Haard moeilijk telefonisch te bereiken. Ik heb maar een eenvoudige vraag.
Waarom zijn jullie moeilijk te bereiken. Is het zo dat er zoveel klachten binnen zijn gekomen en daardoor jullie geen telefoon willen opnemen? Is de de beoordeling van 1,5 sterren terecht? Ik doe nooit mee met jullie digitale interview omdat jullie in mijn mening die 1,5 sterren beoordeling niet eens verdiend! Als het aan mij ligt krijgen jullie helemaal geen ster. Via WA heb ik ook al geprobeerd contact te maken maar ze hadden geen tijd voor mij want ze hadden het te druk! terwijl ik maar een eenvoudige vraag heb.

Sterke punten
Geen!!!

Zwakke punten
Alles omdat jullie niet te bereiken zijn. Hebben jullie wat te verbergen? jullie scoren al zo slecht.

Muizen

Eigen haard heeft ons huis laten renoveren en daar hebben wij veel
spijt van. De renovatie heeft het huis in een slechte staat achtergelaten waardoor er nu openingen in de woning zijn die er eerst niet waren en waardoor muizen naar binnenkomen. Contact met eigen haard meerdere keren gehad maar wordt niet serieus genomen.

Zwakke punten
Slechte service

Malafide wonincooperatie

Mijn ervaringen met Eigen Haard zijn behoorlijk negatief. Als je gebreke meldt treden ze niet op, pas als je de huurcommissie inschakelt en dan nog verdraaien ze de situatie. Ze zullen de schuld altijd bij de huurder neerleggen. Hun verplichtingen nemen ze niet of onvolledig. Alleen bij een escalatie treden ze met gepaste tegenzin op. Eigen Haard is een prima organisatie als er geen gebreken of klachten zijn. Maar zodra deze worden gemeld steken ze hun kop in het zand. Ik zou eerder kiezen voor een andere woningcooperatie dan Eigen Haard.

Sterke punten
Tijdig huur incasseren, en het incassotraject onherroepelijk voortzetten

Zwakke punten
Niet besluitvaardig, liegen, geen verantwoordelijkheid nemen

Niets gelijk doen 20 keer bellen

Lekkage in badkamer. Al een maand mee bezig
Bel je weer vragen ze wie je bent zit er één of andere muts die ineens je klantnummer laatste nrs bankrekening wil weten
Woon hier sinds 2005 getrouwd in 2006 gegevens nooit veranderen in systeem maar een brief sturen met de goede naam. Dus ze kone niet helpen ze kon niet verifiëren wie ik was. Echt een waardeloze woningbouwvereniging. Slechte huizen en problemen oplossen ho maar. Maar een huur vragen waar je gek van word.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Liegen en bedriegen

Oplichters

Word niet schoongemaakt terwijl je wel maandelijks een laag bedragje aan schoonmaakkosten moet betalen, reken maar uit x aantal flatbewoners x aantal portieken x aantal blokken wat ze opstrijken aan niet verleende diensten , niemand die er wat aan doet dus kan het gewoon ook gemeente Amsterdam is niet kritisch naar de verhuurder . Nul sterren , ze zouden niet mogen verhuren

Bejaarden oplichten en in de kou zetten

Verschrikkelijk bedrijf,
Zetten bejaarden in de winter in de kou en in de zomer in de hitte en na 8 maanden,
nog steeds niemand die een thermostaat kan vervangen en snapt dat de watertemperatuur van 50 te hoog is voor vloerverwarming, zeker zonder thermostaat en zeker in juli.
Keer op keer vertellen ze dat het ze spijt en dat de beheerder me binnen 2 werkdagen terug zal bellen. 8 maanden verder nog in dezelfde situatie en niet 1maal teruggebeld.. Kosten lopen voor huurder de spuigaten uit.
Slechte verhuurder die afspraken niet nakomt en zelfs aangeeft dat een mondelinge afspraak niet rechtsgeldig is,als ik de vooraf aangekondigde opnames afspeel wordt er gezegd dat ze dat liever niet hebben???
Zelf een reparateur bellen mag niet want zij hebben een contract met Bonarius, deze geeft echter aan geen kennis van het systeem te hebben en ook na 8 maanden niks anders kunnen betekenen dan in de winter het water maar op continu 50 te zetten en dat 8 maanden???

Geen andere keus dan juridische bijstand in te schakelen en een procedure op te starten.
En wel netjes al meer 45 jaar de huur betalen en de servicekosten walgelijk

Sterke punten
Oplichten bejaarden
Niet 1x terugbellen maar wel elke keer zeggen binnen 2 werkdagen belt de beheerder??? 8 maanden niks

Ook geen schriftelijke reactie
En geen enkele reactie bij plaatsen klacht op het klachtenportaal hun website.
Niet binnen 10 dagen zoals vermeld maar ook binnen 8 maanden??

Zwakke punten
Niet nakomen rechtsgeldige overeenkomsten. Zich gedragen als slechte verhuurder. In de winter bejaarden in de kou zetten en zomers 50 graden. Geen enkele afspraak nakomen en niet 1 maal in 8 maanden terugbellen

eigen haard is een leugenaar

Ik ben al meer dan drie maanden aan het wachten totdat eigen haard contact met mij opneemt om een reparatie verzoek in te dienen. Vandaag voor de zesde keer contact gehad met eigen haard en weer is beloofd dat er vandaag of morgen contact word opgenomen om een afspraak in te plannen.
Schaam je diep eigen haard, mensen betalen voor de diensten die je weigert te leveren.

Sterke punten
Liegen en voor de gek houden van haar klanten. afspraken niet na komen. Amateurs opsturen om reparaties uit te voeren.

Zwakke punten
Asociaal, onvriendelijk aan de telefoon en onbevoegd

Oplichters en asociaal

Ernstige houtrot en zwam aangetroffen aan buitenkant en tussen de panelen tijdens werkzaamheden bij alle bovenwoningen in Amsterdam noord ,geven aan geen geld meer te hebben ?? En moeten sparen om alles te vervangen ze reageren nergens op geen mail en geen telefoon asociaal bedrijf ,koop of huur nooit wat van eigenwaarde

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Asociaal

Oplichters en asociaal

Ernstige houtrot en zwam aangetroffen aan buitenkant en tussen de panelen tijdens werkzaamheden bij alle bovenwoningen in Amsterdam noord ,geven aan geen geld meer te hebben ?? En moeten sparen om alles te vervangen ze reageren nergens op geen mail en geen telefoon asociaal bedrijf ,koop of huur nooit wat van eigenwaarde

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Asociaal

Steeds afwijzen woning.

Na 16 jaar gewoond, 7 jaar geleden woning opgezegd ivm werken in België. Nooit huurschuld gehad. Woonduur(inschrijving 21 jaar). Alle leges betaald. Nu wil ik terug, sta op bijna alle woningen waarop ik reageer no 1. Tal van woningen bezichtigd, alle documenten opgestuurd, ook loonstrookjes. Ieder keer iets anders. Deze keer zou ik niet in aanmerking komen omdat ik eerst werk in Nederland moet hebben, want mevrouw vraagt hoe ik de huur ga betalen, terwijl ik werk maar dan wel over de grens. Ben niet de enige die over de grens werkt. En ik bedoel als ik je alle documenten heb aangeleverd inclusief inkomstenverklaring van Nederland wat gaat t jou aan hoe ik naar mn werk ga en mn geld verdiend om de huur te kunnen betalen. Belachelijk gewoon.! Is er geen hogere hand waar je terecht kan, en de problemen zien? Er zijn toch behoorlijk wat slechte reviews over eigenhaard. Ze bepalen daar allemaal hun eigen regels. 2 sterren is voor mij zelfs te veel.

Sterke punten
Sterke punt is dat ze de boel manipuleren gewoon.

The worst housing corporation I have ever seen!

So, basically this is by far the most disgraceful housing corporation! They steal from you, they are very stupid and they try to bring more costs for you, while they are very backholded to make something stuck in your house! Don't buy (nor rent) a house from them, these are criminals!

Sterke punten
None, they are very bad!

Zwakke punten
They are rude to English speaking people.
So, if you speak English, they think you are stupid (but they are definitely!)
They don't make anything stuck in your house.
The prices of the houses (mortgage) is very very high for a stupid small one room house!!!

SLECHTSTE ARROGANTSTE Woningcorporatie van heel Nederland!!

Wat een slechte malafide woningcorporatie, dat dat mag bestaan zegt genoeg! Huren worden massaal verhoogd en doen niets aan kapotte lampen, kozijnen of wat het ook mag zijn!!!! Maar wel huur innen, hypocriete kut bende!

Sterke punten
Hebben ze niet!

Zwakke punten
Bellen/mailen nooit terug, doen niets aan kapotte lampen (of wat het ook mag zijn!) Huren worden wel massaal verhoogd. Daarnaast is het in z'n geheel een zeer matige tot slechte woningbouwvereniging! Punt uit!

Hele slechte service, slechte houding, slechte huizen!

Huizen zijn zeer gebrekkig! Reparatieverzoeken heeft geen zin, niemand die wat komt maken. Reageren nooit op e-mails noch telefoontjes en tevens zeer arrogant zoals velen al duidelijk hebben gemaakt!

Sterke punten
NIKS! NADA! NOTHING!

Zwakke punten
Huren zijn te hoog. Reageren nooit op correspondentie. Arrogante idiote medewerkers!

Criminele Malafide woningcorporatie!

Neemt huurders in de maling, steelt, bedriegt en reageert werkelijk NOOIT op mails e.d!!!

Sterke punten
Enkele medewerkers zijn oké!

Zwakke punten
Afspraken nooit nakomen!
Asociaal!
Arrogant!
Malafide!

Slechtste woningcorporatie in heel Nederland!

Tuig van medewerkers! Zeer slechte ''service'' als ze dat woord überhaupt kennen!

Sterke punten
GEEN!

Zwakke punten
REAGEREN NOOIT!
Zeer ASOCIAAL!
Huren worden erg veel verhoogd!!

verbod op deze verhuurder

faciliteerder en huisjesmelker, pas na 30 jaar tochtende ramen vervangen en opknapwerkzaamheden voor elkaar gekregen met behulp van externe partij, eerder ander achterstallig onderhoud minimale wachttijd anderhalf jaar om het op te laten knappen. Corrupte medewerkers die de boel bij elkaar liegen. Als je ziek wilt worden en niet aan je leven toe wilt komen moet je bij hun huren. Het zou verboden moeten worden dat dit bedrijf bestaat en verhuurt of verkoopt, want je contract is niets waard, nul woongenot, alleen maar ellende. Hebben hun eigen vriendenclubje bij de gemeente amsterdam en politie die ze voor hun karretje spannen en aansturen, het is een heel vervelend treiterclubje wat daar zit. Allemaal niet integer personeel en zeker niet profesioneel . Ze liegen alles bij elkaar maar dat vind je niet terug in bv hun klokkeluidersregeling. Dat bedrijf hoort niet te bestaan. Het zijn oplichters.

Zwakke punten
Alles wat omschreven is.

Slechtste verhuurder ooit

Eigen haard is een ster in het niet reageren,niks op te lossen,je maanden in een renovatie laten zitten zonder verwarming,toilet,badkamer, en het dan herstelwerkzaamheden noemen om maar wel die maanden de huur kunnen blijven innen.
Klachten en problemen worden niet opgelost,je wordt behandeld alsof je een gekkie bent.
Maar ondertussen wel de hoofdprijs vragen voor een gehorige pauperwoning.
Eigen Haard wil helemaal niks voor je doen,ook al zijn dat hun plichten,ze zullen net zo lang draaien en liegen totdat je het opgeeft.
En van een andere verhuurder huren is bijna niet mogelijk, deze dievenbende heeft half Amstelveen in zijn bezit.

Sterke punten
Geen sterke punten

Zwakke punten
Alles,zie hierboven

verbod op deze verhuurder

eigen haard zou verboden moeten worden om woningen te verhuren, nooit service gehad, wel schoonmaakkosten moeten betalen maar pas 3 keer schoongemaakt in 35 jaar sinds de laatste tijd, jarenlang met een meter slangetje moeten douchen zonder douchekop, pas recent een wastafel gekregen die 2 keer zo groot is als mijn oude, in 35 jaar pas recent een nieuwe keuken gekregen, de buitenmuur laten ze groen worden, pas 3keer schoongemaakt, waarvan de eerste 2 keer een mannetje staand met een hoge druk spuit kwam niet verder dan een hoog, vanaf dag 1 kierende ramen maar ze waren pas gezet dus was het goed, viel niet warm te stoken, huilend met mijn jas aan in de winter met plastic voor mijn ramen, pas na 33 jaar werden de roosters vervangen in de ramen, voor schimmel in de badkamer wat in de winter op kwam zetten kwamen ze in de zomer kijken als alles weg was, heb 10 jaar moeten zeuren voor een rooster ventilatie in de badkamer, was er in 5 minuten ingezet. ik kan je nog veel meer vertellen, de instanties controleren elkaar niet, ze zijn vrienden met elkaar en houden elkaar de hand boven het hoofd. Inclusief de gemeente, het is een rond speel spelletje waarbij de burger kan klagen bij de ombudsman, terwijl die geen bal kan, geen enkele macht heeft en ook advies kan men naast zich neerleggen. De verhuurder is een oplichter een huisjes melker en een leugenaar en tout klootzak heeft er een baan gevonden. Ze doen er alles aan om maar niets te hoeven doen, ze liegen, ze draaien, ze bedriegen, je wordt genaaid waar je bij staat, je wordt gewoon uitgelachen en in de maling genomen , ze creeren problemen het liefst tot het calamiteiten worden ,Het personeel (de onderlaag ) weet zelf niet hoe dat bedrijf in elkaar steekt. Gaat allemaal van aannames en theorie uit. De meeste vakmannen zijn prutsers, is net alles opgeknapt kun je een week uittrekken voor een nieuwe geizer omdat ze je jarenlang met een open verboden geizer laten zitten en wordt je keuken gehavend achter gelaten en degene die dan komt repareren gaat met 180 kg op je vriezer zitten om ergens bij te kunnen, Het is een bullshitbedrijf en een grote intimidator als je je mannetje staat. Ze hebben lak aan huurdersrechten maar ook aan mensenrechten , lak aan woongenot en gangbare normen , neem de bedragen voor niet verleende diensten keer het aantal huurders en zoveel geld verdienen ze terwijl ze mooie woorden neerkalken over zichzelf. Ik heb nul woongenot van ze gehad . Het is een verhuurder die zwart op wit liegt en ook mondelinge afspraken komen ze niet na. Het is geen haar beter dan de maffia, met de zelfde werkwijze. nul sterren

Sterke punten
dat ze iedereen in hun zak hebben zitten is op zich wel knap , dus een 10 voor corrupt zijn en anderen daar in mee slepen

Zwakke punten
alles wat ik beschreven heb

Asbest in woningen

\\r\\nEnige jaren geleden kreeg ik een schrijven van Eigenhaard dat er asbest in mijn woning zat en dat ik geen kozijnen mocht schuren en/of er in boren. Een jaar daarvoor heb ik deze woning gekregen en heb toen alle kozijnen geschuurd en ook hier en daar geboord dus waarschijnlijk heb ik al een flinke dosis asbest binnen gekregen. Ik heb daar ook brieven over gestuurd maar het interesseerde hun geen donder. Ik ben die periode 3 maanden niet in mijn huis geweest uit angst voor die asbest maar omdat Eigenhaard wederom niets ondernam was ik toch genoodzaakt de woning  weer te betrekken.\\r\\n\\r\\nNu willen ze dat ik tijdens verduurzaming gewoon in huis blijf\\r\\nIn hun schrijven van 30 juli staat duidelijk bij overige werkzaamheden � verwijderen asbest waar we werken� \\r\\nHet asbest zit in de kozijnen en de sponningen van de ramen en juist die gaan ze vervangen.\\r\\nEigenhaard heeft in het verleden aantoonbaar laten merken dat het ze helemaal niets interesseert dat mensen blootgesteld worden aan asbest en of de bewoners daar kanker of problemen met hun luchtwegen van zouden kunnen krijgen. \\r\\nIk heb nadat ik aangegeven had dat ik in de betreffende kozijnen geboord en geschuurd had van niemand een reactie gehad omdat het hun gewoonweg niet interesseert. Misschien omdat het hier toch maar oude mensen betreft omdat het veel te dure 55+ woningen zijn.\\r\\nIk werd er door eigen haard zelf voor gewaarschuwd niet te boren of te schuren in of aan de kozijnen. Toen bleek dat dat al gebeurd was ging hun kop in het zand!\\r\\nIk blijf niet in mijn huis wanneer ze asbest gaan verwijderen en ik vind ook belachelijk dat die oude mensen niet fatsoenlijk op de hoogte gebracht worden van het gevaar waar ze aan blootgesteld worden. \\r\\nIn de wet staan bepaalde voorwaarden waar men rekening mee dient te houden in het geval van asbest verwijdering. Dit zal ook een van de hoofdzaken in mijn gerechtelijke procedure zijn.\\r\\n� 720 voor 32 m2 en nog vol met asbest ook

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Geven niets om de mensen. Zijn veel te duur, nietsontziend en levensgevaarlijk