Ymere: wonen, leven, groeien. Ymere werkt als maatschappelijk ondernemer aan wijken met perspectief waar bewoners willen wonen, leven en groeien. We zijn actief in de metropoolregio Amsterdam, met als kerngemeenten Alkmaar, Almere, Amsterdam, Haarlem en Haarlemmermeer, Leiden en Weesp. We bezitten rond de 90.000 verhuureenheden, waarvan ongeveer 81.000 woningen.
eigen-woning
Ymere houdt niet vragen
Ik belde op om te vragen welke stukken ze moeten hebben van nieuwe huurders. Verbinding viel weg bij twee medewerkers achter elkaar. Derde medewerker was duidelijk ouder en probeert je te intimideren als hij het antwoord niet weet en vindt afbekken normaal. Als ik ze google lijkt het in een patroon te passen.
Sterke punten
klantonvriendelijkheid
Zwakke punten
naar woningnet verwijzen met de vraag welke stukken ymere nodig heeft
Waardeloze woningbouw
Waardeloos ze reageren niet het intreseerd ze geen bal je mag alleen betalen plakken overal stukjes hout tussen en plamuur en dat noemen ze onderhoud en dan heb je zo,n bedrijf die alles vol klederd en die noemt zich schilder hahahah
Sterke punten
Geen ja je geld uit je zak trekken
Zwakke punten
Niet doen wat ze moeten doen
Ymere is RUK
Ymere zijn zakkenvullers, repareren met moeite iets wat stuk is. Ze werken samen met KBK bouw die dan het huis komen inspecteren, vinden het altijd dat het goed eruit ziet en willen het niet vervangen want het kan nog jaren mee! Huizen van bouwjaar 1980!!!!!! Alles is verrot, huid valt bijna uit elkaar en dan per juni lekker een huurverhoging!!! ik geef Ymere een dikke -10
Sterke punten
Dat ze in zichzelf geloven dat het er allemaal prima uitziet.
Zwakke punten
luisteren niet naar de mensen, willen niets doen.
Woningzoekenden zijn kansloos
Status houders (asielzoekers) krijgen de woning waar jij al jaren op zit te wachten. 18.000 mensen schrijven zich jaarlijks in kosten â¬20 per jaar.
Verdiensten â¬360.000 per jaar
Sterke punten
Mooi kantoor
Zwakke punten
Ze bakken er niks van
mensonterende medewerkers
om te huilen, de afblaffende, dreigende, respectloze manier van met klanten omgaan is buitengewoon schandalig. Dat mensen zo met elkaar om kunnen gaan, zal ik nooit begrijpen.
Een betere wereld word het zeker niet met deze medewerkers van Ymere!
Sterke punten
locatie
Zwakke punten
mensonterende manier van communicatie, schandalig hoe je behandeld wordt
Waardeloos slecht onbeschoft
na verschillende uren bellen worden de problemen niet opgelost.
Ze beloven van alles maar er gebeurd letterlijk NIETS.
Na 2 mnd weer gebeld krijg ik verhaaltjes te horen en toen ik vertelde dsat het niet klopte was ik een leugenaar en werd de hoorn er op gegooid.
Deze woningbouw staat boven alles en iedereen vinden ze.
Tot er een brief van mijn rechtsbijstand advocaat op de mat lag toen wilden ze het zelfs na 3x zeggen via mijn advocaat het nog snel via mij regelen.
Oplichters zijn het.
ik bel niet meer ik schrijf een klacht en geef ze 6 weken om het op te lossen en daarna u raad het al rechts bijstand er op.
Sterke punten
Klanten afblaffen, kleineren, aan de kant zetten, in de koude laten en zonder stroom een week laten zitten omdat niets maar dan ook niets urgent is daar. wel vaak op onze kosten vrijdag middag een bbq.
kortom ikke ikke ikke en de bewoners mogen .........
Zwakke punten
alles wat goed voor de bewoners zou moeten zijn.
Waardeloos slecht onbeschoft
na verschillende uren bellen worden de problemen niet opgelost.
Ze beloven van alles maar er gebeurd letterlijk NIETS.
Na 2 mnd weer gebeld krijg ik verhaaltjes te horen en toen ik vertelde dsat het niet klopte was ik een leugenaar en werd de hoorn er op gegooid.
Deze woningbouw staat boven alles en iedereen vinden ze.
Tot er een brief van mijn rechtsbijstand advocaat op de mat lag toen wilden ze het zelfs na 3x zeggen via mijn advocaat het nog snel via mij regelen.
Oplichters zijn het.
ik bel niet meer ik schrijf een klacht en geef ze 6 weken om het op te lossen en daarna u raad het al rechts bijstand er op.
Sterke punten
Klanten afblaffen, kleineren, aan de kant zetten, in de koude laten en zonder stroom een week laten zitten omdat niets maar dan ook niets urgent is daar. wel vaak op onze kosten vrijdag middag een bbq.
kortom ikke ikke ikke en de bewoners mogen .........
Zwakke punten
alles wat goed voor de bewoners zou moeten zijn.
Slecht
Ymere is echt slecht. Ik heb een dak dat lekt. (niet erg maar wel genoeg dat het hinder veroorzaakt) is al 10 keer over gebeld is zogenaamd al 2 keer gefikst en het lekt nog steeds. Dan bel je de klantenservice en dan is het altijd zo dat zeggen dat het erg druk is op dit moment. Ik hoor 18 minuten lang je hebt nog een wachtende voor je. Maar er zijn meerdere medewerkers en die kunnen echt niet allemaal 18 minuten lang in gesprek zijn met iemand. Wie belt er nou zo lang met ymere?? misschien in wat uitzonderlijke gevallen maar niet allemaal te gelijk. ik heb maar opgehangen omdat het veelste lang duurt en irritant word. Ymere is kut
Sterke punten
??
Zwakke punten
alle punten. ook te duur
Slechte Woningbouw
Ymere is echt een slechte woningbouw, vervangen niets! Ik heb een aanrechtblad uit de jaren 80 keuken valt bijna uit elkaar, wc niet over te spreken. Deuren die nooit vervangen worden. dien je een klacht in hoor je nooit wat over. Ymere heeft genoeg geld, doe eens de woningen renoveren. Genoeg woningbouw verengingen die het wel doen. Hier moet je smeken met een beetje geluk krijg je een nieuw rubbertje voor je kraan.
Sterke punten
Echt totaal niets
Zwakke punten
Hebben geld zat willen en kunnen niets vervangen
Ymere heeft maling aan klacht.
De badkamertegels op het schuine gedeelte van de badkamer zijn naar beneden gevallen ( 14 stuks) Hierover gebeld naar ymere, hebben iemand gestuurd die er foto's van heeft gemaakt, en zou zo snel mogelijk verholpen worden. Niets gebeurd en ook niet meer bekend bij hen. Vandaag weer iemand geweest van ymere, weer foto's gemaakt. Telefoontje gehad dat er woensdag iemand foto's komt maken (van KBK) en dan een afspraak met ons gemaakt voor 9 november, want eerder kon niet. Gevaarlijke situatie als je onder de douche staat en je krijgt tegels op je hoofd, want er zitten nog meerdere los. Stel hen uiteraard aansprakelijk als we er letsel aan overhouden. Zelfs ymere 1 ster geven is te hoog gegrepen. 0 ster is beter.
Sterke punten
Geen één.
Zwakke punten
Maling hebben aan klachten.
Zeer slechte ervaringen
Medewerkers houden de hand boven elkaars hoofd en huurders laten ze in de kou staan !
Sterke punten
Sterke kanten van Ymere ?
Hahahaha laat mij niet lachen
Zwakke punten
Zwakke punten....teveel om op te noemen
Slecht onderhoud
Deuren staan krom, belde ymere vanwege de tocht en ook de hoge gas prijzen. Ze hebben een deurkwast geplaatst en daarmee was het voor hen opgelost. Rot deur kozijn bij de tuin. De toilet tegels kunnen inmiddels naar een museum evenals de keuken tegels aan de muur. Willen zo min mogelijk vernieuwen. Slecht stuc werk. Bij gipsen muren laten stukken gips zelfs los. Vaak beslaan mijn ramen als ik kook. Slecht Slecht Slecht.
Sterke punten
Monteurs zijn wel vriendelijk en mogen enkel wat ze is opgedragen. Ookal zijn ze het met me eens
Zwakke punten
Geld willen besparen op onderhoud. Pleisterwerk
Elke keer zonder elektriciteit
Elke twee weken valt in mijn flat de elektriciteit uit. De elektricien heeft een keer aan mij uitgelegd dat Ymere hier per 10 huishoudens maar voor 2 huishoudens aan ampère aanbiedt. (Ik weet niet of ik dat juist verwoord, ik heb daar verder geen verstand van). Maar rond etenstijd wanneer iedereen aan het koken is valt dus vaak alle elektriciteit uit. Ymere doet er niks aan. Vervolgens wel elke drie maanden de huur verhogen.
Ze zijn zo onbeschoft en arrogant
Ik heb niet eens woorden om te beschrijven hoe die mensen van dit bedrijf zich gedragen. Ze denken dat ze alle macht hebben. De kinderen van Rutte zijn het. Met wettelijk niet gegronde regels proberen ze je eruit te wippen.
Sterke punten
Liegen, corruptie, arrogantie, asociaal,
Zwakke punten
Opdoeken die handel
Schokkend Slechte Service
Om een 'verdwenen' deurmat uit een gemeenschappelijk portaal terug te krijgen (Ymere is bezig een huurwoning op te leveren) zit je lang met een telefoon aan je oor. Héél lang. Dus de suggestie maar gevolgd om een 'Mijn Ymere' account te openen. Dit blijkt een proces te zijn welke eerder van toepassing is voor een eerste minister dan voor een normale huurder: absurde barrières dienen te worden genomen. En dan blijkt dat je alleen uit voorgekauwde scenario's kunt kiezen, kennelijk bedacht in een dode hoek van de samenleving ver van de realiteit. Niemand steelt een gebruikte deurmat. Dat zoiets verdwijnt zal waarschijnlijk bij de (verkeerde) instructies zitten die een onderaannemer of bedrijf meekrijgt van Ymere. Want dit is in 2 jaar tijd al de tweede keer, toen ook nog de vloerbedekking van de hal verdween. Dat heeft ruim een maand geduurd met twee keer ongeschikt materiaal (te klein en spuuglelijk, dan hoogpolig tapijt (!)) om dit te vervangen). Na zo'n 80 mails en persoonlijk bezoek van een of andere manager is dat na veel vijfen en zessen 'opgelost'. Want in eerste instantie werd ik van deze verdwijning verdacht. Nu, met de verdwenen deurmat - het zeil van 2 jaar geleden ligt er nog - wordt er volgens de agenda over 'vergaderd'. Overigens, hier wel een paar mensen gesproken die in ieder geval sympathiek zijn en de frustratie begrijpen. Maar je wilt toch niet voor zo'n bedrijf werken?
Sterke punten
Mij niet gebleken: service is blijkbaar een papieren begrip.
Zwakke punten
Over-organisatie. Ymere lijkt een grote bureaucratische moloch waarin de realiteit, logica en gezond verstand geen enkele rol meer lijken te spelen.
Ik woon nog liever onder een brug dan in een woning van Ymere
Dit bedrijf is zo bizar slecht. Dat je (zoals ik in een vorige review ook al las) oprecht denkt: dit is een grap. Ik wou dat ik 0 sterren kon geven. De service is bizar slecht, ze zijn niet bereikbaar. Ik heb via verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen, omdat ik on terecht rekeningen bleef krijgen, terwijl ik niet eens meer in een woning van ze woon (al zo een 1,5 jaar niet).
Daarnaast ben ik en vele andere bewoners van een studenten flat van Ymere letterlijk uitgemelkt. Er zijn onterechte rekeningen verstuurd en ga zo maar door.
Oprecht als je er over na denkt om bij Ymere te huren denk nog een keer en geloof me, een brug is oprecht beter dan dit bedrijf. Ik kan geen enkele sterke punten opnoemen alleen maar zwakke. Ik heb 6 jaar gewoon in een woning van hun en heb alleen maar slechte ervaringen, teveel om op te noemen.
Sterke punten
Niet van toepassingâ¦
Zwakke punten
-Slechte klanten service
-Slechte woningen
-Slecht bereikbaar
-Onterechte rekeningen
-Uit melkerij!
Ik ben bang dat het een grap is
De service is zo extreem slecht dat ik denk dat Ymere ooit als grapje is opgericht en ze zijn vergeten zich na 1 april weer uit te schrijven bij de KVK. Ik wacht al 8 maanden op een oplossing voor de vele gebreken van mijn woning sinds ik ben ingetrokken. Overigens ben ik ook niet teruggebeld. Het zou 3 werkdagen duren, maar duurt nu dus ook al 8 maanden. Erg jammer. Helaas moet het nu via het kantonrecht afgedwongen worden dat ze hun werk doen.
Sterke punten
Ze hebben een website en er neemt iemand op als je belt.
Zwakke punten
Er wordt niet teruggebeld. Er wordt niet gereageerd op telefoontjes, e-mails en aangetekende brieven. Er wordt geen oplossing geboden, alleen genoemd dat je na 3 werkdagen wordt teruggebeld. Ik denk dat ze de dagen aanhouden van een planeet die wat verder van de zon staat, want die drie dagen duren nu eerlijk gezegd best lang.
Contactcentrum is niet goed geinformeerd
Reparaties via eigen account werkt niet goed. Beslisboom is te beperkt. Dus weer bellen. Degene die dit behandeld zegt dat ik een onderhoudsabonnement moet hebben anders zelf betalen. Dit klopt beslist niet en ik zou moeten betalen. Ymere ajb werk je mensen goed in. Misschien ook beter om oudere mensen dit werk te laten doen ipv MB) en
HBO-ers zonder (woon)-ervaring. Je wordt er zoo moe van om tegen die onervaren kinderen te praten.
Sterke punten
Kent alleen zijn slechte huurders. Je wordt ook te woord gestaan alsof je een last bent. Daar zijn ze heel sterk in.
Onprofessioneel
Slechte communicatie, onprofessioneel
Sterke punten
N.v.t
Zwakke punten
Onprofessioneel
Een vos is betrouwbaarder
Ymere laat je jaren leven met tokkies. Ymere laat je jaren leven met machinaal geluidsoverlast. Waardoor geen nachtrust. Ymere gebruikt huurders als melkkoe om hun dure projecten elders te financieren en laten de huurders creperen voor de hoofdprijs. Zogenaamd verduurzamen met gelden van de overheid en doorbelasten aan bewoners. Echter geen rendement, goedkoop materiaal en daardoor nog meer klachten. Corona maakt ze nog luier. Schuiven alles door naar instanties om zelf niets te hoeven doen. Vooral afd. Overlast. Te lui om eens in een dossier te duiken.
Ik zou mij kapot schamen als ik voor zo een hut moet werken. Liegen, valse beloftes..heb je nog een paar uur? Zou best wel eens met de pers willen kletsen.
Sterke punten
Kan minus 10 punten ook?
Het wordt tijd dat de overheid Firma list&bedrog eens tegen het daglicht gaat houden. Ik pleit voor landelijke enquête waar hun operationeel zijn.
Zwakke punten
Al het negatieve wat in je opkomt x 10 sterren
Ymere
Klantonvriendelijk, onbetrouwbaar en slechte admin. Als je alternatief heb om ergens anders te wonen of te werken zou ik dat kiezen. Je bent van Ymere pas een jaar na het beëindigen van je contract af, ze vinden het geen enkel probleem om opeens kosten te gaan boeken en dan mensen lastig te vallen voor wisselgeld.
Zwakke punten
Klantonvriendelijk, onbetrouwbaar en slechte admin.
Lekkage
Heel slecht
Yemere houd klanten voor de gek
Nu al een 3 maanden dat ik zou gebeld moeten worden door fucking yemere
Maar nog niemand heeft gebeld
Heb al ruim dan 20 keer gebeld. Ze doen zoals 5de werld landen en zelfs niet 3de
Helemaal waardeloos
En als je bijv uurje laat de huur betalen
Word je enorm gebeld door veel kanker flikkers
Sterke punten
Niksssssss
Lekkage
Zeeeeeer slecht
Yemere hou
1maand zonder dak door ymere!
Echt slechte ervaring zogenaamd zou ons plafon gemaakt worden na 1 maand achteraan gaan nogsteeds niks kunnen bereiken en kan mn huis niet binnen! Raad idereen af echt een slechte servies!
Zwakke punten
Alles is slecht!
Nooit bereikbaar bij een reperatieverzoek
Ymere is slecht bereikbaar en totaal niet behulpzaam, ze spelen daar verstoppertje. Bij een reperatieverzoek wordt er altijd gezegd "u wordt binnen 2 a 3 werkdagen teruggebeld ". Ik ben nog NOOIT!! teruggebeld, en ik heb inmiddels al 7 x gebeld,Ymere heeft mij een bouwval opgeleverd, waardoor ik dus elke keer weer een reperatieverzoek moet indienen(Ymere Almere Stad)
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet behulpzaam, spelen verstoppertje