Echt thuis. Mooiland is een woningcorporatie met ruim 27.000 woningen in 131 gemeenten in heel Nederland. Daarmee is Mooiland één van de twintig grootste corporaties van Nederland. Elke dag werken we met een hart voor wonen samen met onze partners aan goed en betaalbaar wonen. Dat doen we voor mensen met een laag inkomen of met een bijzondere woon- of zorgvraag.
bezichtiging woning
Vanmorgen een bezichtiging in boxmeer, mevrouw kwam als eerste n half uur te laat! , eenmaal aangekomen, had mevrouw geen sleutel bij van t huis.
ze zeggen.
goede voorbereiding is het halve werk, mooiland kan hier blijkbaar nog veel van leren.
Zwakke punten
zeer slechte voorbereiding
Misselijk bedrijf
Mooiland, een bedrijf waar weinig mooi aan is. Zeer onbeschofte houding van de medewerkers naar woningzoekende toe. Een klantenservice waar je bij het doorschakelen wordt uitgedrukt. En bovenal oplichters. Vooraf een acceptatieformulier tekenen met boetebeding zonder dat je weet of je de woning krijgt of niet. Teken je die niet dan kun je niet eens mee doen. Geen neutraal beleid ten opzichte van alle andere verhuurders die correct willen handelen naar woningzoekende toe. Neem nooit een woning van deze verhuurders want zulke werkwijze brengt niets goed!
Sterke punten
Geld uit de mogelijke huurders trekken
Zwakke punten
Alles van a tot Z
Schofterig
Deze organisatie zou direct moeten stoppen. Wat een misselijk beleid en dito behandeling!!
Nooit meer in zee met Mooiland!!!
Sterke punten
Niet een!!!
Zwakke punten
Behandeling van woningzoekenden
Niet gehoord
Diverse klachten ingediend over gebreken aan de woning maar word niet beantwoord.
Kan me nu al 2 dagen geen gebruik maken van de koudwaterkraan in de badkamer.
Gootsteen in de keuken constant verstopt.
Keramische kookplaat gebarsten(kans op kortsluiting).
Word niets met de klachten gedaan.
Voor de huismeester is alles teveel liever lui dan moe.
Echt schandalig.
Woon in Alkmaar
Sterke punten
Een heel sterk punt is het negeren van de klachten en de betalende huurder.
Zwakke punten
Een echt zwak punt is dat ze zichzelf een waanzinnig goede corporatie vinden.
Lekker genegeerd
Ik woon nu al 2,5 bij mooiland, en als er een keer een klacht vanuit ons komt hoor je gewoon helemaal niets.
We hebben een keer gehad dat onze ramen gewoon waren afgespoten en niet waren schoongemaakt, en bij de andere appartementen wel. Ik mooiland gemaild of ze misschien nog iets konden regelen, nooit wat van gehoord.
Klacht gestuurd over dat we overlast hebben van onze bovenbuurman waarbij ik zelf niet langs durf te gaan. Laten ze ook niets van zich horen.
Al is het maar dat ze er niet mee doen, dat is al beter dan geen reactie.
Daarnaast zijn we een keer tussendoor verhuisd, ik had mij vergist in de datum van inleveren van de sleutel. Ik gewoon gebeld of ze nog kwamen of dat ik me vergist had en ik werd gewoon behandeld als een domme geit. Echt super klant vriendelijk!
Als je je inkomensgegevens niet goed heb ingevuld, maar wel hebt gereageerd op een woning. Dat je daarna even gaat bellen of het allemaal klopt en na loopt, dat je er samen achter komt dat het niet klopt dat je voor fraudeur wordt uitgemaakt. Ja die mensen daar maken een goede indruk voor nieuwe huurders !
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie bovenstaande.
Geen klantvriendelijkheid.
Belachelijk hoe je behandeld word.
ik raad niemand dit aan.
ik ben als een hond behandeld vanmorgen aan de telefoon door ene mevrouw weet ik veel.. stuk chagrijn.
Sterke punten
...
Zwakke punten
brutale afhandeling
door Sylvia van 't Hoenderdal
ze werkt in Grave. en ze dreigt nog al graag. heb gewoon de telefoon opgehangen.