TIPS VOOR DE HUURDER
VAN EEN HUIS/FLAT VAN EEN WONINGCORPORATIE
INLEIDING
ONDERTAAND KORT EN BONDIG WAT TIPS VOOR DE (TOEKOMSTIGE)
HUURDER VAN EEN WONINGCORPORATIE (IN HOOGEVEEN). ER IS GETRACHT
DIT OBJECTIEF TE DOEN. IK BEEN GEEN SPECIALIST IN HUURRECHT E.D.
HET IS GEEN ZWARTBOEK, MAAR WIL WEL DE SCHADUWZIJDEN VAN HET BELEID VAN WONINGCORPORATIES AAN DE ORDE STELLEN.
HET HUURBELEID IS DE AFGELOPEN 20 JAAR ERNSTIG GEWIJZIGD. NU MEER VASTGOEDONDERNEMINGEN I.P.V. SOCIALE WONINGBOUWVERENIGINGEN. DE (SEMI) COMMERCIËLE VERHUURDER WORDT (NOG) ENIGSZINS IN TOOM GEHOUDEN DOOR OVERHEIDSREGELS, WAARAAN ZE ZICH MOETEN HOUDEN.
WONINGCORPORATIES BESTEMPELEN ZICH ALS NON PROFIT ORGANISATIES.
HET MACHTSOVERWICHT VAN DE VERHUURDER IS RELATIEF GROOT. WONINGCORPORATIES WENDEN HUN MACHT DAN OOK AAN. DAT KAN IN SOMMIGE GEVALLEN TOT MISBRUIK EN INCIDENTEN EN WREVEL EIDEN.
DE SITUATIE OP DE WONINGMARKT IS ERG MOEILIJK. DE HUREN ZIJN
(TE) HOOG EN DE PRIJZEN VAN WONINGEN/FLATS ZIJN (VEEL TE) HOOG.
DEZE TIPS ZIJN OOK VERZONDEN NAAR RELEVANTE ORGANISATIES, ZOALS HET MINISTERIE EN POLITIEK PARTIJEN. MOGELIJK KAN DIT IETS
BIJDRAGEN AAN EEN WAT SOCIALERE EN HUMANER WOONBELEID.
WANT BETAALBAAR EN GOED WONEN IS EEN GRONDRECHT.
MIJN ERVARING BEPERKT ZICH TOT DOMESTA DIE ACTIEF IS IN O.M. HOOGEVEEN. NAMEN VAN MEDEWERKERS ZIJN BIJ DE AUTEUR BEKEND.
ORIËNTATIE
GA NIET ZONDERMEER ER VAN UIT DAT DE VERHUURDER ALTIJD JUIST INFORMEERT BIJ EEN ORIËNTEREND GESPREK MET DE HUURDER IN SPE. NEEM DUS DAN EVENTUEEL IEMAND MEE, MAAK NOTITIES OF NEEM
HET GESPREK OP. MET BEWIJS STAAT MEN STERKER ALS HET MIS LOOPT.
GA ER OOK NIET AUTOMATISCH VAN UIT DAT DE VORIGE
HUURDER DE WAARHEID SPREEKT OVER OVERLAST EN DERGELIJKE.
ORIËNTATIE
IN TEGENSTELLING TOT WAT (SOMS) BEWEERT WORDT IS HET WETTELIJK TOEGESTAAN EERST EEN TIJDJE PROEF TE HUREN EN DE EIGEN WONING VOORLOPIG AAN TE HOUDEN. DAT VOORKOMT TELEURSTELLING NADERHAND. DE VERHUURDER KAN IN ORIËNTEREND GESPREK AL DREIGEN MET PROCES. DE VERHUUDER WIL LIEVER NIET DAT MEN EEN EIGEN WONING AANHOUD. NIET TOEGESTAAN IS DE KOOPFLAT/WONING ALS HOOFDVERBLIJF AAN TE HOUDEN EN OOK EEN ‘SOCIALE’ WONING TE HUREN
DENK GOED NA VOORDAT U UW KOOPFLAT/WONING VERKOOPT ALVORENS HUURT. PROBEER EVENTUEEL EERST UW KOOPFLAT WAT OP TE KNAPPEN
OF EVENTUELE PROBLEMEN ZOALS GELUIDSOVERLAST AAN TE PAKKEN.
NEEM OOK GEEN AL TE EMOTIONELE BESLISSINGEN ALS U SCHRIKT VAN BIJVOORBEELD MUIZEN IN UW KOOPFLAT. LOS EVENTUELE PROBLEMEN EERST OP VOORDAT U ER VOOR WEGLOOPT EN IETS HUURT WAT NIET BEVALT. DAN KOMT MEN NAMELIJK VAN DE REGEN IN DE DRUP.
EIGENLIJK ZOU WETTELIJK INGEBOUWD MOETEN WORDEN DAT
DE HUURDER STANDAAR ENKELE MAANDEN KAN PROEFHUREN. HUREN KAN NAMELIJK ALTIJD TEGENVALLEN. MEN KAN NIET ALLES VAN TE VOREN VOORZIEN. HET ZOU DAN JAMMER ZIJN DE OPGEBOUWDE INSCHRIJFINGSDUUR TE VERSPELEN ALS MEN NIET MET PLEZIER HUURT.
LAAT U GOED INFORMEREN. IS ER WONINGOVERLAST IN DE BUURT ? ZAL DE VERHUURDER DE AANVANGSHUUR VERHOGEN BIJ EEN NIEUWE HUURDER ?
HUURBELEID
HUURDERS ZUCHTEN ONDER (TE) HOGE HUREN. VERHUURDERS WEZEN O.M. OP DE VERHUURDERHEFFING ALS EXCUUS VOOR DE HUURHOOGTEN. NU DIE HEFFING VERVALLEN IS, VOLGT ER ECHER GEEN REÉLE HUURVERLAGING.
AANVANGSHUUR VERHOGEN MAG (MEESTAL) WETTELIJK. ECHTER
IN OGEN HUURDER KAN DAT ALS NIET NETJS WORDEN BELEEFD.
HET ‘STREEFHUURBELEID’, HUURWAARDEVERHOGING DOOR AANBOUW E.D. EN VERHOGING AANVANGSHUREN LEIDT TOT VERSCHILLENDE HUURHOOGTEN VAN VERGELIJKBARE WONINGEN (IN EEN STRAAT).
ZOGENAAMDE STREEFHUURBELEID EN VERZOEK OM HUURVERLAGING KAN LEIDEN TOT OVERLEGGEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS AAN EEN BUDGETCONSULENT DIE BIJ DE HUURDER THUIS KOMT EN OOK VERKOOPADVISEUR IS VAN DE CORPORATIE. DEZE ZIT DUS MET EEN DUBBELE PET. HIER IS DUS SPRAKE VAN BELANGENVERSTRENGELING. DIT SOORT GESPREKKEN HOORT THUIS BIJ EEN ONAFHANKELIJKE OVERHEID.
STREEFHUURBELEID IMPLICEERT NIET AUTOMATISCH EEN REDELIJKE HUUR.
HUURBELEID
HUURDERS MET ENIG VERMOGEN HEBBEN GEEN HUUR- EN ZORGSUBSIDIE.
IN DE PRAKTIJK KAN DAT BETEKENEN VOOR MINIMA DAT ZE 50 PROCENT VAN HUN NETTO INKOMEN/UITKERING AAN HUURLASTEN KWIJT ZIJN.
ADVIES IS VAN NIBUD: MAXIMAAL 25% VAN DE NETTOINKOMSTEN
AAN HUUR BESTEED. IN DE PRAKTIJK IS DAT CIRCA 35% (MET SUBSIDIE)
EXTRA’S
SOMS MOET EXTRA BETAALD WORDEN VOOR B.V. UITBREIDING VAN KEUKEN. DIT SOORT EXTRA’S HEEFT WEER INVLOED OP DE HUURPUNTEN.
ENERGIELABEL
EEN A LABEL IMPLICEERT NIET AUTOMATISCH VRIJ VAN TOCHT EN KOUDE IN DE WONING. VEEL WONINGEN VAN DOMESTA ZIJN WEL VAN GOEDE KWALITEIT. EEN A LABEL IMPLICEERT OOK NIET OVERAL DUBBEL GLAS EN GOEDE ISOLATIE. MOMENTEEL IS ER TUMULT RONDOM WOONCONCEPT EN DOMESTA OVER DEEL VAN A LABEL WONINGEN DIE TOCHTIG ZIJN.
ZONNEPANELEN
PRIJZENSWAARDIG DAT VERHUURDER (DOMESTA) ZONNEPANELEN VERSTREKKEN. DE REGELING OP TERUGAVE IN GELD AAN DE HUURDER VAN OPGESPAARDE ENERGIE WORDT (VOORLOPIG) NIET AFGEBOUWD.
OVERLAST
VERHUURDER KAN MOGELIJK ZAKEN ZOALS OVERLAST VERZWIJGEN. HIERMEE KAN MEN NADIEN VERVELEND MEE GECONFRONTEERD WORDEN.
BUURTEMIDDELING FUNCTIONEERT NIET GOED. HET ZIJN VRIJWILLIGERS ZONDER VEEL FEELING MET DE BUURT. WIE ALS KLAGER EEN BUURTBRIEF RONDZEND MOET ZIJN EIGEN NAAM ER ONDER ZETTEN. DAT IS RISICOVOL VOOR DE KLAGER. VEEL HUURDERS ZIJN BANG OM IETS TE MELDEN.
DE WIJKAGENT IS TE VAAK AFWEZIG. HIJ MOET HET AANSPREEKPUNT ZIJN.
EEN WIJKAGENT KAN OOK DE KLACHT PROBEREN AF TE WIMPELEN OF
DE KLAGER ZELF ALS KLAGER ZIEN. BLIJF IN DAT GEVAL DOORZETTEN !
DE BUURTBEMIDDELING IS EEN GEVOLG VAN BEZUINIGINGEN OP POLITIE.
HOUD EVENTUEEL EEN LOGBOEK/OPNAMEN BIJ VAN OVERLAST MAAR
OOK VAN DE VERHUURDER. DAT KAN LATER ALS BEWIJSLAST DIENEN.
NIET ELKE WONINGCORPORATIE REAGEERT OP DE LOGBOEKGEGEVENS.
BIJ BEDREIGING EN INTIMIDATIE 112 BELLEN.
OVERLAST
BUURTBEMIDDELING IS ONGESCHIKT VOOR ZWARE OVERLASTBESTRIJDING
VERHUURDER HEEFT PLICHT ANDERE HUURDER DIE OVERLAST GEEFT AAN TE SPREKEN. DIT IS EEN TAAK VOOR DE WIJKBEHEERDER. DAT WIL NIET ZEGGEN DAT ZE OVERLAST ALTIJD SERIES NEMEN OF REAGEREN OP LOGBOEKMELDINGEN ALS DAAR OM VERZOCHT WORDT DOOR DE KLAGER.
DIEN EVENTUEEL EEN KLACHT IN BIJ DE POLITIE EN ALS DAT NIET HELPT BIJ DE NATIONALE OMBUDSMAN ALS DE WIJKAGENT STEKEN LAAT VALLEN.
MEDE PRIVACY MAAKT DAT WONINGCORPORATIE NIET ALLES MAG ZEGGEN. DUS MOGELIJK DOEN ZE ER MEER AAN DAT OP HET EERSTE GEZICHT BLIJKT.
TUINBELEID
HET TUINBELEID KAN ERG STRENG ZIJN I.V.M. WETTELIJKE ZORGPLICHT VAN DE HUURDER. DAT KAN MOGELIJK LEIDEN TOT GLUREN OVER DE SCHUTTING OF EISEN OVER DE TUININRICHTING OP KOSTEN VAN DE HUURDER. HET TUINBELEID IS ONDERHEVIG AAN BREDE INTERPRETATIE/ WILLEKEUR. IN INFORMATIE VAN VERHUURDER KAN GEDREIGD WORDEN MET WAARSCHUWINGEN, RECHTSZAKEN EN KOSTEN HERSTEL DOOR HUURDER. DE HUURDER KRIJGT DAN DE INDRUK DE TUIN BIJ TE HOUDEN VOOR DE VERHUURDER IN PLAATS VAN IN VRIJHEID IN DE TUIN TE VERTOEVEN.
WOONBOND ONDERZOEKT OF PRIVACY SCHENDING ZOALS O.M. EEN GEVOLG IS VAN HET TUINBELEID EN BUDGETGESPREK WETTELIJK MAG.
TUINBELEID KOMT NIET ALTIJD OVEREEN MET DE GROENE UITSTRALING DIE VERHUURDERS GRAAG UITSTRALEN MET BV. HUN WILDE TUIN ELDERS. PR VOOR DE BÜHNE IS BLIJKBAAR IETS ANDERS DAN TUINGENOT HUURDER.
ZO MAAKT DOMESTA GOEDE SIER MET HAAR BELEEFTUIN TUSSEN TWEE FLATS IN HOOGEVEEN, MAAR STAAT GEEN WILDE TUINEN TOE BIJ SENIORENWONINGEN: DAT ZOU NAMELIJK RATTEN LOKKEN.
WIJKBEHEERDER KAN VERZOEKEN OM VERWIJDEREN /VERVANGEN
DODE HAAG, TERWIJL DIT PROBLEEM LIGT BIJ DE VORIGE HUURDER.
PRIVACYSCHENDING
HET GLUREN OVER/DOOR/ONDER DE SCHUTTING DOOR DE WIJKBEHEERDER KAN ALS SCHENDING VAN DE PRIVACY WORDEN BESCHOUWD. DAT GELDT OOK VOOR HET GESPREK MET EEN BUDGETCONSULENT DIE TEVENS VERKOOPADVISEUR VAN DE WONINGCORPORATIE IS. SCHENDING VAN DE PRIVACY IS OOK GEZEUR OVER ‘GRASSPRIETJES’ EN ‘RATTEN AANTREKKEN’, TERWIJL DE CORPORATIE ZELFS ELDERS GOEDE SIER MAAKT MET EEN BELEEFTUIN OM VOOR DE BÚHNE HET GROENE KARAKTER UIT TE STRALEN.
PRIVACYSCHENDING TAST DE VRIJHEID EN WOONGENOT VAN DE HUURDER ERNSTIG AAN. HET GEEFT EEN GEVOEL VAN ONBEHAGEN, TERWIJL
HET HUIS JUIST DE PLEK ZOU MOETEN ZIJN WAAR MEN ZICH VRIJ VOELT.
KWETSEND IS OOK ALS DE WIJKBEHEERDER OP HOGE TOON DE HUURDER
(IN DE TUIN) AANSPREEKT IN AANWEZIGHEID VAN ANDERE HUURDERS.
OVERNAME
PAS OP MET DINGEN OVERNEMEN VAN DE VORIGE HUURDER.
VERHUURDER KAN ERG STRENG ZIJN ALS MEN DE WONING WEER VERLAAT EN VOOR ELKE BESCHADIGING IETS IN REKENING BRENGEN.
HUURDER HEEFT SOMS RECHT OP NIEUWE KEUKEN. VERHUURDER LAAT DAN DIRECT WETEN DAT EVENTUELE BESCHADIGINGEN IN REKENING WORDEN GEBRACHT. DE TAFELS VAN NIEUWE AANRECHTEN ZIJN KRASGEVOELIG.
EEN NIEUWE KEUKEN E.D. KAN EVENTUEEL DE VLOER BESCHADIGEN.
WIE IETS OVERNEEMT, ZOALS EEN SCHUTTING IS EIGENAAR HIERVAN EN KAN DIT OOK VERKOPEN. SCHUTTING GEEFT WEL PRIVACY EN KAN DIEVEN WAT TEGENHOUDEN.
LET OP OVERNAME TUINHUISJES EN ZO. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE SCHADE ALS DE BRAND OVERSLAAT OP DE WONING V.D. VERHUURDER? OP DIT SOORT MOEILIJK VRAGEN VOLGT GEEN ANTWOORD VAN DOMESTA. EEN TUINHUISJE EN DERGELIJKE BRENGT BOVENDIEN KOSTEN MET ZICH
MEE. ZOALS SCHILDERWERK. DAT GELDT OOK VOOR DE SCHUTTING E.D.
BEVEILIGING
NIET ALLE WONINGEN HEBBEN EEN POLITIEKEURMERK. ZO ZIJN ER AAN
DE ACHTERZIJDE GROTE RAMEN DIE MAKKELIJK OPEN TE BREKEN ZIJN
EN HENDELS ZONDER SLOT HEBBEN EN OPENGEWIPT KUNNEN WORDEN MIDDELS EEN BOORTJE DOOR HET GLAS HEEN. BOVENDIEN ZIJN DE VOORDEUR SLEUTELS TE KOPIËREN. NEEM DUS EXTRA VEILIGEHEIDSMAATREGELEN (RAAMHENDELS MET SLEUTELS, VEILIGHEIDSSTRIPPEN, EXTRA SLEUTEL VOORDEUR) MAAR DOE DIT WEL IN
BEVEILIGING
OVERLEG MET VERHUURDER. REDELIJK IS ALS VERHUURDER EVENTUELE BESCHADIGINGEN IN REKENING BRENGT (ER VAN UITGAAND DAT VERHUURDER DAT REDELIJK DOET) ALS DE HUURDER VERTREKT.
OOK VOOR DE VERZEKERING IS VOLDOENDE BEVEILIGING EEN VEREISTE.
TIMMER NIET DE RAMEN AAN BUITENZIJDE DICHT. WANT DAN KAN DE VERHUURDER GEEN GROOT ONDERHOUD DOEN.
BOVENDIEN IS DAT NIET ESTHETISCH.
KLACHTENORGANISATIES
SOMS KAN MEN KLACHTEN RECHTSTREEKS MET DE VERHUURDER OPLOSSEN. MAAR VAAK IS HET DE SLAGER KEURT ZIJN EIGEN VLEES. BOVENDIEN ZITTEN DE KLACHTENCOÖRDINATOREN ER BOVENAL
VOOR DE BELANGEN VAN DE VERHUURDER.
EEN HUURDER MOET EEN KLACHT OVER DE GEDRAGING VAN DE VERHUURDER EEST MELDEN AAN DE GESCHILLENCOMMISSIE VAN DE VERHUURDER. NADAT DE GESCHILLENCOMMISSIE DE KLACHT BEOORDEELD HEEFT KAN DE HUURCOMMISSIE EEN KLACHT IN BEHANDELING NEMEN.
VERWACHT NIET TEVEEL VAN KLACHTENORGANISATIES, ZOALS DE REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE. MOEILIJK KWESTIES ZOALS VERMEENDE OVERLAST VERZWIJGEN DOOR VERHUURDER BEHANDELEN ZE NIET SERIEUS (ZOALS GETUIGENISVERKLARING OP PAPIER VAN OVERLAST DAT AL JARENLANG PLAATSVOND VÓÓR INGANG HUUR, DE WIJKBEHEERDER DIE RONDLOOPT EN OVERLAST MOET WAARNEMEN) EN ZE PLEGEN GEEN EIGEN ONAFHANKELIJK ONDERZOEK. CORPORATIES KUNNEN NA DE ZITTING WEL EEN EIGEN ‘ONAFHANKELIJK ONDERZOEK” STARTEN: IEMAND VAN SWW STELDE DE VRAAG: HOE ERVAART U HET WOONGENOT. ?
VERWACHT OOK NIET TE VEEL VAN HUURDERVERENIGINGEN. HET
ZIJN VRIJWILLIGERS VAAK OP OUDERE LEEFTIJD EN ZE LATEN NIET
ALTIJD WAT VAN ZICH HOREN, OOK NIET ALS ZE DAT BELOOFD HEBBEN NA DE HUURDER THUIS BEZOCHT TE HEBBEN. EEN EN ANDER SCHENDT HET VERTROUWEN IN KLACHTENBEHANDELING.
DIVERSE KLACHTENORGANISATIES ZOALS DE HUURCOMMISSIE FUNCTIONEREN NIET GOED. O.M. DOELENDE OP KRAKENDE VERBINDINGEN, OVERSPANNEN VOORZITTER EN NIET OP DE HOOGTE ZIJN VAN HET DOSSIER. ERG FRUSTREREND. HUURCOMMISSIE VERRICHT WEL GOED ONDERZOEK OF OVEREENGEKOMEN HUURPRIJS VOOR DE WOONRUIMTE REDELIJK IS.
KLACHTENORGANISATIES
OOK DE NATIONALE OMBUDSMAN KAN HET WERK NIET GOED MEER AAN; ZIJ MOETEN TOEZIEN OP DE WERKING VAN OVERHEIDSORGANISATIES. MOGELIJK IN DE HAND GEWERKT DOOR BEZUINIGINGEN EN TIJDSDRUK.
SOMS KAN EEN GOEDE RECHTSHULPVERZEKERING WERKEN. MEN IS DAN WEL AFHANKELIJK VAN DE BEWIJSVOERING EN DE KWALITEIT VAN HULP.
MEN KAN BIJ KIFID EVENTUEEL KLACHT OVER RECHTSHULP INDIENEN.
BIJ AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS KAN MAN KLACHTEN OVER (VERMEENDE) PRIVACY SCHENDINGEN INDIENEN.
EEN LIDMAATSCHAP VAN DE WOONBOND IS TE OVERWEGEN.
BELEEFD
BEGRIJPELIJK IS AF EN TOE EMOTIONELE UITLATINGEN WEGENS ONMACHT.
TRACHT ONDANKS FRUSTRATIES BELEEFD TE BLIJVEN NAAR DE VERHUURDER. WEES VOORZICHTIG MET NOEMEN VAN NAMEN. DAT KAN TOT EEN PROCES WEGENS SMAAD/LASTER LEIDEN.
VERDER ZIJN ER MEDEWERKERS VAN DE VERHUURDER DIE PRIVE WEL PROBLEMEN HEBBEN MET ACTIES VAN VERHUURDERLEIDING, MAAR HUN WERK (BLINDELINGS) DOEN.
BEVALT HET HUIS NIET GOED EN BLIJVEN DE PROBLEMEN AANHOUDEN.
KIJK DAN UIT NAAR IETS ANDERS.
HOOGEVEEN, FEBRUARI 2024
Sterke punten snelle reparatieservice, goed doortimmerde woning
niemand weet wat ze doen of zeggen tegen verhuurders. ze laten je in de kou staan letterlijk en figuurlijk. luisteren totaal niet naar je. laten je 10maanden lang wachten op een reparatie voor in ons geval een ventilatiesysteem.
Mooiland is een absolute nachtmerrie als het gaat om woningcorporatie. Na 17 jaar in mijn huis te wonnen en flink geïnvesteerd te hebben in vierde slaapkamer, een eigen oprit, een badkamer met bad, douche enz., een eigen keuken en een mooi aangelegde tuin, was de renovatie die Mooiland in 2019 uitvoerde om de woningen te verduurzamen een regelrechte ramp en dat niet alleen voor mij. Kapot geslagen muren, bouwwerkers die mijn huis als hun persoonlijke vakantieoord behandelden, beton op de trap, badkamer en op laminaat achtergelaten, en ik moest de kosten dragen om mijn huis weer leefbaar te maken: vloeren vervangen en trappen renoveren. De renovatie duurde meer dan twee keer zo lang als beloofd, klachten werden genegeerd en ik werd achtergelaten met een woning die nauwelijks geïsoleerd is. Ik heb enorme geluidsoverlast van buren waar Mooiland niets aan doet. En alsof dat nog niet genoeg is, proberen ze nu de hoofdprijs vragen voor een woning die nog niet eens fatsoenlijk geïsoleerd is. Het is duidelijk dat Mooiland meer geeft om winst dan om hun huurders, en het is hoog tijd dat de huurders collectief actie ondernemen bij de huurcommissie. Dit kan zo niet langer.
Wij zitten al 13 maanden tegen een lekke regenpijp aan te kijken achter bij de garages aan de portoricodreef. Zoveel regen doorheen dat grond verzakt is. Mitros doet alsof der neus bloedt zoals altijd
Wat een klotte woningstichting
Meer huur vragen maar minder doen kwa onderhoud. Dakgoot lek , schuurdak vol water , slecht riool,schimmels. Niks doen ze zijn al 4 jaar zo aan het sukkelen met hun. Dan is er dit dan dat .Bo wat een kut bedrijf
Er wordt totaal niet geluisterd naar huurders, onderhoud wordt slecht of niet gedaan, er worden nergens oplossingen voor geboden, er is totaal GEEN communicatie en als er een probleem wordt aangegeven trekt iedereen daar er zijn handen vanaf. Helaas zitten we in deze regio vast aan Casade want alles is van Casade anders waren er al heel veel mensen overgestapt denk ik
Sterke punten een enkele medewerker is vriendelijk
Zwakke punten alles, kan weinig goeds zeggen over Casade
Er wordt totaal niet geluisterd naar huurders, onderhoud wordt slecht of niet gedaan, er worden nergens oplossingen voor geboden, er is totaal GEEN communicatie en als er een probleem wordt aangegeven trekt iedereen daar er zijn handen vanaf. Helaas zitten we in deze regio vast aan Casade want alles is van Casade anders waren er al heel veel mensen overgestapt denk ik
Sterke punten een enkele medewerker is vriendelijk
Zwakke punten alles, kan weinig goeds zeggen over Casade
Mijn ervaring met woningcorporatie Parteon in Zaanstad is dat het huurders tegen elkaar opzet en uitspeelt.\\r\\nNa een hevige lekkage van het dak met uitvallen van de stroom als gevolg, reageerde Parteon niet op mijn herhaalde reparatieverzoeken. Parteon liet me gewoon zitten in schimmelend huis zonder verwarming en zonder wram badwater.
Sterke punten Parteon is sterk in het vernederen van haar huurders.
Mijn ervaring met woningcorporatie Parteon in Zaanstad is dat het huurders tegen elkaar opzet en uitspeelt.
Na een hevige lekkage van het dak met uitvallen van de stroom als gevolg, reageerde Parteon niet op mijn herhaalde reparatieverzoeken. Parteon liet me gewoon zitten in schimmelend huis zonder verwarming en zonder wram badwater.
Sterke punten Parteon is sterk in het vernederen van haar huurders.
WAARSCHUWING !!!!!\\r\\nAls je een woning huur bij partion zaandam hou er rekening mee dat je een goede advocaat achter de hand houd .\\r\\nZe naaien je en proberen in eens uit het niks je op straat te gooien ook al al betaal je altijd netjes optijd je huur en heb je nooit voor overlast gezorgd .\\r\\nOm de wachtlijst woningzoekende in te krimpen
Zwakke punten gevoelloos niet menselijk en sommige medewerkers zouden een cursus sociale vaardigheden moeten volgen.
Iets meer dan een jaar geleden kreeg ik een brief van woningbouwvereniging partion zaandam dat ik op gesprek moest komen omdat ze dachten dat ik de woning die bij hun huur niet als hoofd verblijf plaats gebruikte en of ik binnen 7 dagen deze woning wou verlaten.
Ik ben toen langs geweest en probeerde uit te leggen dat ik wel de woning als hoofd verblijf gebruikte.
Zei zeiden dat ze me niet konden bereiken en dat ze een gedegen onderzoek hadden gedaan naar mij en dat ze hadden gecondoleerd dat ik de woning niet gebruikte als volledig verblijfplaats.
Ik heb maar 1 vaag telefoontje gehad van hun ze hadden een voicemail bericht ingesproken waar ik door privé omstandigheden niet op gereageerd heb.
Er werd niet eens naar me geluisterd tijdens het "gesprek "die ik had toen ik me melden op hun kantoor en werd gewoon uitgemaakt voor leugenaar!.
Ik heb een advocaat ingeschakeld en bewijsstukken aangeleverd dat ik wel op het adres verblijf.
Nu iets meer dan een jaar later heb ik niks meer gehoord van partion niet eens excuses voor de valse beschuldigingen aan mij en dat ze onterecht mijn woning af wouden pakken!
Het enige wat ze in het gesprek van een jaar geleden zeiden dat ze een lange wachtlijst hadden voor woningzoekende .
Ik weet dat er mensen al lang op een wachtlijst staan voor een woning.
Maar dan ga je niet als woningbouwvereniging zomaar willekeurig mensen vals beschuldigingen dat ze hun woning niet gebruiken als verblijfplaats en ze dan op straat schoppen om de wachtlijst korter te maken en ook niet eens luisteren naar je als je probeert uit te leggen dat je er wel woont.
Zo ga je niet met mensen om!!!
Voor dit incident woonde ik bijna 20 jaar met plezier en zonder klachten in mijn woning en heb al die tijd altijd netjes me huur en alle andere rekeningen optijd betaald.
Ik heb on al die jaren nooit problemen gehad met woningbouwvereniging partion geen 1 klacht.
En dan ineens na bijna 20 jaar wordt je als oudvuil behandeld SCHANDALIG!!!!!!
Sterke punten Ze zijn na als ik behandeld ben niet eens 1 ster waardig
Zwakke punten Er wordt niet naar je geluisterd en een gebrek aan sociaale vaardigheden bij sommige mensen die op het kantoor werken van partion.
Wat doe je als nieuw personeel van woonin als je jezelf in de kijker wil spelen met je jaarcontractje. Dan verzin je problemen met huurders voor de baas. En haal je er zo veel mogelijk anderen bij om te laten zien hoe groot je netwerk wel niet is.
Alleen bij woonin mensen ben je aan de goden overgeleverd.
Binnen 1 jaar 3 verschillende kontaktpersonen gehad. elke x opnieuw hetzelfde verhaal moeten doen, enkel mondeling reageren, niets schriftelijk. De Huismeesters creeerd bewust chaos zodat ze de verantwoordelijkheid niet kunnen/hoeven nemen. De medewerkers van de Huismeesters kunnen enkel gewetenloos zijn anders kunnen ze hun werk niet doen. de Huismeesters leid bewoners bewust om de tuin. Huur nu meer dan 20 jaar bij de Huismeesters en heb ze enkel op loze praatjes kunnen betrappen. Ze komen hun afspraken niet of nauwelijks na. De Huismeesters doet dit bewust en heeft geen boodschap aan hun bewoners. Doe alles schriftelijk en vertrouw de Huismeesters niet!!!!
Hoe lang duurt het om een gestolen slot uit de voordeur van een flat te vervangen voor Woonin In ieder geval meer dan vijf dagen. Ze zijn nog niet verder gekomen dan een briefje opplakken dat de schade bekent is. Wanneer ze wat gaan doen weet niemand.
Eerste kandidaat op een woning. Uitgenodigd voor een intake gesprek bij hun op kantoor in Ulft. half 12 de afspraak, deze werd al later (11.50) omdat ze nog in bespreking zaten (wat kan gebeuren). Vervolgens worden we geroepen in een kantoortje. We zitten nog geen minuut en krijgen meteen te horen dat de woning word geweigerd omdat wij onder bewind staan en de bewind dan van gemeente moet worden overgenomen (hebben zij totaal geen last van of zullen en staan daar compleet los van).
Bij het aangeven van indienen klacht leek hij er niet wakker van te liggen. Zijn letterlijke woorden ''ja, dat mag je doen''. Kortom met die klacht zal niet veel gedaan worden.
Kort samengevat:
- Zij waren ruim 20 min te laat voor de afspraak
- Lieten ons naar Ulft komen voor een afwijzing wat telefonisch had kunnen gebeuren zodat we geen halve dagen vrij hoefde te vragen van werk en we niet in de knoop zaten met ons zoontjes school.
- Keurde ons af op iets waar zij compleet buiten staan. Zij hoeven zich alleen druk te maken of de huur iedere maand wel netjes word betaald door ons (wat uiteraard gebeurd wanneer je onder bewind staat plan van aanpak lag er immers al).
- Ze al een ingetogen houding hadden en je er dus toch niet doorheen zou komen met praten/overleg. de keus was gewoon al gemaakt.
- Manier van benaderen/communiceren is slecht.
Zwakke punten Slechte communicatie.
Asociaal.
Geen empathie.
Krijg uit het niets een brief (incl. mooie spelfouten) over overlast en de sommatie te stoppen ermee. Geen idee waar het over gaat, geen bewijs, geen dialoog. Probeer je ze telefonisch te bereiken, dan krijg je de melding dat je teruggebeld gaat worden. Dat moet nog gebeuren....
Sterke punten Die moet ze nog laten zien
Zwakke punten Slechte communicatie
Niet nakomen van afspraken
Ongefundeerde beschuldigingen
heemwonen in Kerkrade 6 gezinnen klachten ingediend voor 1 gezin bij de woningcorporatie, gemeente en politie tot slaande ruzie. is het opgelopen met buren tot buren ruzie niemand word gehoord enigste wat ze zeggen in samenzwering wat het niet is. als de politie en marechaussee komen doen ze er niks meer aan want het probleem blijft zich voor doen de woningcorporatie moet er wat aan doen maar die doen alsof ze stom zijn tot er slachtoffers vallen dan is het allemaal te veel en te laat. zelfs kinderen worden bedreigd ook al heb je camera beelden ze doen er gewoon weg niks aan. Uw woongenot kunnen ze niet garanderen
Sterke punten dat ze optijd je huur willen hebben en dat ze nooit onderhoud plegen aan de zonnepanelen
Zwakke punten heemwonen in Kerkrade 6 gezinnen klachten ingediend voor 1 gezin bij de woningcorporatie, gemeente en politie tot slaande ruzie. is het opgelopen met buren tot buren ruzie niemand word gehoord enigste wat ze zeggen in samenzwering wat het niet is. als de politie en marechaussee komen doen ze er niks meer aan want het probleem blijft zich voor doen de woningcorporatie moet er wat aan doen maar die doen alsof ze stom zijn tot er slachtoffers vallen dan is het allemaal te veel en te laat. zelfs kinderen worden bedreigd ook al heb je camera beelden ze doen er gewoon weg niks aan. Uw woongenot kunnen ze niet garanderen
Huur !!! NOOIT !!! een huis van Woondiensten Aarwoude, al wil je nog zo graag een huis hebben!
Wij huren al ruim 35 jaar een woning van Woondiensten Aarwoude, als je arrogant en zelfingenomen personeel wilt vinden zou ik zeker eens bij dit bedrijf gaan zoeken. De woningen zijn bar en bar slecht, daken die lekken, minstens 20 cm water onder de vloer, verrotte kozijnen, schimmel op muren en plafonds en oh ja ook nog een kolonie vleermuizen tussen het plafond. Bovendien worden de goten nooit schoongemaakt en groeit er zelf gras in en qua isolatie heeft het huis een waarde van nul komma nul.
Na twee keer koolmonoxide binnen te hebben gehad door een ketel die slechts één keer per twee jaar een minimale onderhoudsbeurt mag krijgen. En als CV monteurs te moeilijk gaan doen of te veel gaan eisen dan wordt er gewoon overgestapt naar een ander bedrijf. Op een gegeven moment kwam er een CV monteur die gelijk alles afsloot en zei dat wij niet meer in de woning mochten blijven omdat de CV installatie zodanig gevaarlijk was dat hij alles afsloot, direct de volgende dag werd er noodgedwongen een nieuwe ketel geplaatst maar dan wel eentje die te weinig stookcapaciteit heeft voor de woning en het nauwelijks warm stookt.
Als je dit dan bij Woondiensten Aarwoude meld krijg je de reactie, “U moet blij wezen dat u een nieuwe heeft gekregen”.
Het verrotte dak is al helemaal een drama, al ruim 6 jaar bezig in de hoop dat hier wat aan gedaan wordt. Er zijn inmiddels 6 bedrijven geweest, de eerste 4 zeiden dat er niets aan de hand was terwijl je de sporen van het water gewoon kan zien. Het 5e bedrijf zakte met hun voeten door de dakplaten heen die onder de pannen zitten, lagen de pannen terug en kitten deze aan elkaar, want dan zie je het toch niet meer. Het 6e bedrijf zag duidelijk wat er mis was, maar mocht na veel praten wat nieuwe pannen plaatsen maar daarmee hield het op, voor de buitenkant zag het er weer mooi uit maar lekken doet het nog altijd.
Voor het water onder de vloer kan je bellen tot je een ons weegt, de desbetreffende persoon is nooit aanwezig, en belt ook nooit terug. Als dan iemand anders je te woord staat zeggen ze dat je hiervoor bij de gemeente moet wezen, en de gemeente zegt dat je bij Woondiensten Aarwoude moet zijn, nadat niet alleen wij maar ook andere buurtbewoners hier last van hadden hebben ze in hun huurovereenkomst laten zetten dat ze voor opkomend grondwater niet aansprakelijk zijn.
Ieder jaar komt er een bedrijf dat kijkt hoe het met de kozijnen is gesteld, als je dan belt naar het bedrijf en zegt dat ze vorig jaar ook al zijn geweest zegt de eigenaar van het bedrijf lachend: “ja dat weet ik, maar ik voer het uit en stuur ze wel weer een rekening, ze willen blijkbaar van hun geld af” het uitvoerend personeel van dat bedrijf constateert ieder jaar een nog rotter kozijn dan het jaar ervoor, en wordt het te gek dan wordt er een schildersbedrijf ingehuurd dat alleen de voorzijde van de woning een dun laagje verf geeft want de achterkant van de woning ziet toch niemand.
Schimmel op muren en plafonds is altijd je eigen schuld want dan moet je maar ventileren, ook al doe je dit 24/7. En als je vraagt om een afzuiging voor het stoom dat ontstaat in de douche dan zeggen ze dat ze dit niet individueel kunnen plaatsen, als je dan voorstelt er zelf een te plaatsen dan mag dat niet want dit moet door een door hun erkend bedrijf gedaan worden.
Aan de vleermuizenkolonie tussen het plafond wordt ook niks gedaan omdat deze beschermd zijn alleen het bouwbedrijf BAM heeft hiervoor een bevoegdheid, maar deze wil niet meer met Woondiensten Aarwoude samen werken omdat ze er ruzie mee hebben, dat krijg je namelijk als je hun alles laat berekenen voor renovatie en dan met de offerte naar een goedkoper bedrijf gaat en zegt zo wil ik het hebben maar dan goedkoper.
In het huurcontract staat dat twee maal per jaar de goten schoongemaakt dienen te worden, maar dit gebeurd slechts één keer in de 5 jaar, dan komt er iemand met een ladder, gaat op de hoek van het blok staan en kijkt in de goot en roept vervolgens: “Nou dat kan nog wel even, hier hoeven we niks te doen” terwijl er gras boven de rand van de goot uitgroeit.
Omdat het huis niet warm te krijgen is hier melding over gemaakt, dan wordt je eerst maanden genegeerd en vervolgens na heel veel aandringen komt er een bedrijf. Een nette man met de nieuwste apparatuur, warmtekijkers, drones etc. Als je dan mee mag kijken zie je meer warmte ontsnappen dan dat er binnen blijft. Bij de randen van het dak werd de zelfde temperatuur gemeten als dat het buiten was, op dat moment 17 graden. De kozijnen kennen geen isolatie, slechts een dun Trespa plaatje dat ’s winters zo koud is als ijs. De muren hebben ook geen spouw en is slechts vol steens gemetseld en de balken van de huizen zijn 1,5 huis lang, wat inhoud dat je de buren hoort lopen en het lijkt alsof ze bij jou in je kamer staan. Elkaar horen plassen en de wc doortrekken is ook niet vreemd.
Bovendien hebben ze er een handje van om te roepen dat ze over 5 jaar gaan renoveren en dat je het nog maar even moet uitzingen, maar hoe verder je ook in de tijd komt het blijft bij hun 5 jaar! En je raadt het al vervolgens gebeurd er helemaal niets.
Kortom ik snap dat er mensen zijn die graag op zichzelf willen of willen verhuizen, maar neem dan NOOIT een huis van Woondiensten Aarwoude, ze zijn slechter dan slecht. Het personeel is arrogant en zelf ingenomen, waarbij de huurder uitjouwen of schelden niet vreemd is. En stuur je teveel mailtjes dan krijg je een brief dat ze zich altijd volledig hebben ingezet en je niet meer mag zeuren. Zelfs het personeel houdt het er niet uit, aanspreekpunten gaan zeker na één jaar er als een haas vandoor en soms zelfs binnen het jaar al.
Dus wees gewaarschuwd! En ik herhaal het nog maar eens…..Huur NOOIT van Woondiensten Aarwoude een huis!
Ymere heeft huurders in de fin. problemen gebracht door ze voor te liegen over de prijs van een warmtempomp. Deze mensen wonen in het armste deel van Amsterdam. Goede gedaan Ymere!
Zie AT5
Sociale huurders met stadswarmte betalen honderden euro's meer, ondanks belofte: "We zijn genaaid"
21 januari 2024, 06.58 uur · Aangepast 21 januari 2024, 09.03 uur · Door Lotte Rigter
Woningcorporaties staan voor een grote opgave: in 2040 moeten alle sociale huurwoningen aardgasvrij zijn. In veel wijken wordt gekozen voor stadswarmte als geschiktste optie, maar voordat een complex daadwerkelijk verduurzaamd kan worden, moet 70 procent van de bewoners instemmen met de plannen. Dat gebeurde in de Gentiaanbuurt in Noord onder de belofte dat de prijs voor stadswarmte niet duurder zou zijn dan gas, maar nu hebben ze daar te maken met een prijsstijging van honderden euro's. "Leg je de rekening echt neer bij de armste Amsterdammers?"
Sinds vorig jaar woont Lianne Verhaar in de Gentiaanbuurt in Noord. Toen woningcorporatie Ymere aankondigde haar oude woning in de Van der Pekbuurt te gaan renoveren, kreeg ze de optie om met urgentie te verhuizen naar een nieuwe woning. Ze koos voor een gerenoveerde woning in de Gentiaanbuurt.
Het huis is aangesloten op stadswarmte, een netwerk van ondergrondse leidingen waar warm water doorstroomt. In Amsterdam wordt voornamelijk de warmte gebruikt die vrijkomt bij afvalverbranding en bij de biomassa- en elektriciteitscentrales. Amsterdam wil in 2040 al aardgasvrij zijn, en stadswarmte wordt voor veel wijken gezien als de geschiktste oplossing.
"Op zich is er niet zoveel anders aan als gas in je huis. De radiotoren zijn groter, maar het systeem werkt. De ervaring is echter dat het duurder is dan aardgas was", vertelt Verhaar. "Eigenlijk was de afspraak die we voor de renovatie maakte met Ymere dat stadswarmte nooit duurder zou zijn dan aardgas."
AT5
AT5
"Leg je die rekening dan bij de armste mensen in Amsterdam?"
LIANNE VERHAAR - HUURDER GENTIAANBUURT
Maar de realiteit is dus anders. Bewoners betalen namelijk een vaste prijs aan Vattenfall , de enige leverancier van stadswarmte, bovenop de daadwerkelijke gebruikskosten. Dat vastrecht is op dit moment 800 euro per jaar, de maximale toegestane prijs. Hoewel de variabele prijs voor gebruik dus minder kan zijn dan bij gas, zijn de vaste jaarlijkse kosten voor warmtenet vele malen hoger.
Verhaar: "Dat een rekening dan zo gigantisch stijgt voor sociale huurders, 800 tot 1000 euro per jaar, valt niet te begrijpen. Vattenfall zegt dat ze deze kosten maken om het warmtenet aan te leggen en voor innovatie. Maar leg je dan die rekening bij de armste mensen in Amsterdam?".
Bewoners in protest
Het is een van de redenen waardoor Kirsten Zimmerman, secretaris van de huurdersvereniging Van der Pekbuurt, al jarenlang strijdt tegen de komst van stadswarmte in hun buurt. In 2018 hoorde ze dat de gemeente voornemens was om de buurt aan te sluiten. Ze gingen meteen in protest, maar het lijkt erop dat de plannen voor stadswarmte uiteindelijk toch doorgevoerd zullen worden.
"Het leek mij al vrij snel een slecht idee", vertel Zimmerman. "Ook om de energiebron: het verbranden van huisvuil en biomassa, dat zijn gewoon bomen. En dan wordt het ook nog eens geïmporteerd uit het buitenland."
"Je betaalt vastrecht nog voordat je iets gestookt hebt. De kosten zijn enorm hoog, en dan zegt Ymere wel dat het niet meer zal kosten dan anders", aldus Zimmerman. "Ik vind het een heel raar proces, daar zit dan vijftien jaar aan vast." Voor de Van der Pekbuurt waren meerdere opties, waaronder het verkrijgen van warmte van het water uit het IJ. Volgens Zimmerman de meeste geschikte keuze: "Maar niemand wil er aan beginnen. De gemeente niet, Ymere niet. Het lijkt wel doorgestoken kaart, alsof het per se stadswarmte moet worden."
AT5
AT5
Dat de bewoners tegen zijn, maakt het lastig voor woningcorporatie Ymere. De corporaties hebben namelijk de verplichting gekregen om al hun woningen aardgasvrij te maken voor 2040, maar alleen wanneer 70 procent van de bewoners van een blok voor is, kan een renovatie beginnen. Dat percentage wordt lang niet altijd behaald, hoewel Zimmerman vreest dat het in de Van der Pekbuurt zomaar kan gebeuren.
"Mensen wonen hier in oude, beschimmelde woningen. Als zij de optie krijgen voor een gerenoveerde woning, of dat ze mogen verhuizen met urgentie, dan doen ze dat. Vattenfall heeft hier ook al van alles aangelegd. Maar het gevolg, zien we nu, is dat er mensen in de Gentiaanbuurt zitten die tegen enorme kosten aanlopen. En we wisten dat dat zou gebeuren."
Hoewel Gentiaanbuurt-bewoner Verhaar zelf niet verwacht in de financiële problemen te komen omdat ze bewust is van de stijging en er dus rekening mee kan houden, vreest ze voor haar buurtbewoners. "Ik denk aan de mensen die het niet zien aankomen, die plots een rekening binnenkrijgen. Mensen met een groot gezin die veel water gebruiken. Oudere bewoners die de verwarming op 21 hebben staan."
"Je gaat mensen de wijk uitdrijven omdat ze straks hun energierekening niet kunnen betalen"
KIRSTEN ZIMMERMAN - HUURDERSVERENIGING VAN DER PEKBUURT
Bij stichting !Woon, waar huurders terechtkunnen voor vragen of begeleiding, komen er ook veel vragen binnen over stadswarmte, en dan met name over de kosten. Hielke Ploeg, programmaleider team Aardgasvrij, weet hoe complex het is. "De prijs tussen warmte en gas wisselt, en is de afgelopen twee jaar enorm geschommeld. Daarom weet je nooit echt wat er gaat gebeuren qua prijs en waar je aan toe bent."
Volgens hem is isolatie de beste manier om te besparen, maar door het hoge vastrecht van stadswarmte op dit moment gaat dat niet op. "Dan kun je wel minder gebruiken, maar heb je toch hogere kosten. Daar moet nu het gesprek over gevoerd worden, voor de mensen die nu financieel in de knel komen."
Ymere geeft huurders met stadswarmte wel een korting, tussen de honderd en tweehonderd euro. Dat dekt niet de kosten voor het vastrecht. Verhaar zegt zich genaaid te voelen door Ymere en vindt een compensatie eerlijk. "Ze leggen ons dit op, ze beloven dat het allemaal goed gaat komen, en nu het niet goed komt, moeten we het maar uitzoeken. Zo werkt het toch niet?"
AT5
AT5
Volgens Ploeg van stichting !Woon is het juist nu van groot belang dat de corporaties, bewoners, de gemeente en Vattenfall goed met elkaar blijven communiceren. Over de zorgen die er zijn, maar ook om uit te leggen waarom stadswarmte de beste optie zou zijn voor een buurt. "En mocht je in de knel komen qua financiën, zoek dan hulp bij een buurtteam."
Grens opzoeken
De Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties laat weten dat ze alleen verder willen met het uitrollen van stadswarmte als de kosten voor bewoners minimaal hetzelfde blijven als ze nu betalen. Ze zeggen onaangenaam verrast te zijn met het bericht van Vattenfall om het vastrechttarief fors te verhogen. Het is niet conform de gemaakte afspraken, en dus gaan ze in gesprek.
Ymere laat weten dat vanwege de energiecrisis en inflatie de prijzen voor iedereen zijn verdubbeld, ook voor huishoudens met stadswarmte. Ze zien dat Vattenfall de grens opzoekt van wat ze bewoners maximaal in rekening mogen brengen en gaan samen met andere Amsterdamse corporaties, in overleg met de gemeente, Vattenfall hier stevig op aanspreken.
Vattenfall zegt alle regels te volgen, en dat het vastrecht nodig is om alle kosten te dekken. "Helaas zijn de kosten momenteel dusdanig dat wij voor onze warmtenetten op het maximum komen dat door de ACM is vastgesteld. De ACM ziet toe dat een warmteklant niet meer betaalt dan een klant met aardgas."
Sterke punten Huurder doelbewust in de problemen brengen
Zwakke punten huurders verslechtering opdringen terwijl ze al klem zitten zoals je donders goed weet
weken voor de huurder
Review over DomestaTIPS VOOR DE HUURDER
VAN EEN HUIS/FLAT VAN EEN WONINGCORPORATIE
INLEIDING
ONDERTAAND KORT EN BONDIG WAT TIPS VOOR DE (TOEKOMSTIGE)
HUURDER VAN EEN WONINGCORPORATIE (IN HOOGEVEEN). ER IS GETRACHT
DIT OBJECTIEF TE DOEN. IK BEEN GEEN SPECIALIST IN HUURRECHT E.D.
HET IS GEEN ZWARTBOEK, MAAR WIL WEL DE SCHADUWZIJDEN VAN HET BELEID VAN WONINGCORPORATIES AAN DE ORDE STELLEN.
HET HUURBELEID IS DE AFGELOPEN 20 JAAR ERNSTIG GEWIJZIGD. NU MEER VASTGOEDONDERNEMINGEN I.P.V. SOCIALE WONINGBOUWVERENIGINGEN. DE (SEMI) COMMERCIËLE VERHUURDER WORDT (NOG) ENIGSZINS IN TOOM GEHOUDEN DOOR OVERHEIDSREGELS, WAARAAN ZE ZICH MOETEN HOUDEN.
WONINGCORPORATIES BESTEMPELEN ZICH ALS NON PROFIT ORGANISATIES.
HET MACHTSOVERWICHT VAN DE VERHUURDER IS RELATIEF GROOT. WONINGCORPORATIES WENDEN HUN MACHT DAN OOK AAN. DAT KAN IN SOMMIGE GEVALLEN TOT MISBRUIK EN INCIDENTEN EN WREVEL EIDEN.
DE SITUATIE OP DE WONINGMARKT IS ERG MOEILIJK. DE HUREN ZIJN
(TE) HOOG EN DE PRIJZEN VAN WONINGEN/FLATS ZIJN (VEEL TE) HOOG.
DEZE TIPS ZIJN OOK VERZONDEN NAAR RELEVANTE ORGANISATIES, ZOALS HET MINISTERIE EN POLITIEK PARTIJEN. MOGELIJK KAN DIT IETS
BIJDRAGEN AAN EEN WAT SOCIALERE EN HUMANER WOONBELEID.
WANT BETAALBAAR EN GOED WONEN IS EEN GRONDRECHT.
MIJN ERVARING BEPERKT ZICH TOT DOMESTA DIE ACTIEF IS IN O.M. HOOGEVEEN. NAMEN VAN MEDEWERKERS ZIJN BIJ DE AUTEUR BEKEND.
ORIËNTATIE
GA NIET ZONDERMEER ER VAN UIT DAT DE VERHUURDER ALTIJD JUIST INFORMEERT BIJ EEN ORIËNTEREND GESPREK MET DE HUURDER IN SPE. NEEM DUS DAN EVENTUEEL IEMAND MEE, MAAK NOTITIES OF NEEM
HET GESPREK OP. MET BEWIJS STAAT MEN STERKER ALS HET MIS LOOPT.
GA ER OOK NIET AUTOMATISCH VAN UIT DAT DE VORIGE
HUURDER DE WAARHEID SPREEKT OVER OVERLAST EN DERGELIJKE.
ORIËNTATIE
IN TEGENSTELLING TOT WAT (SOMS) BEWEERT WORDT IS HET WETTELIJK TOEGESTAAN EERST EEN TIJDJE PROEF TE HUREN EN DE EIGEN WONING VOORLOPIG AAN TE HOUDEN. DAT VOORKOMT TELEURSTELLING NADERHAND. DE VERHUURDER KAN IN ORIËNTEREND GESPREK AL DREIGEN MET PROCES. DE VERHUUDER WIL LIEVER NIET DAT MEN EEN EIGEN WONING AANHOUD. NIET TOEGESTAAN IS DE KOOPFLAT/WONING ALS HOOFDVERBLIJF AAN TE HOUDEN EN OOK EEN ‘SOCIALE’ WONING TE HUREN
DENK GOED NA VOORDAT U UW KOOPFLAT/WONING VERKOOPT ALVORENS HUURT. PROBEER EVENTUEEL EERST UW KOOPFLAT WAT OP TE KNAPPEN
OF EVENTUELE PROBLEMEN ZOALS GELUIDSOVERLAST AAN TE PAKKEN.
NEEM OOK GEEN AL TE EMOTIONELE BESLISSINGEN ALS U SCHRIKT VAN BIJVOORBEELD MUIZEN IN UW KOOPFLAT. LOS EVENTUELE PROBLEMEN EERST OP VOORDAT U ER VOOR WEGLOOPT EN IETS HUURT WAT NIET BEVALT. DAN KOMT MEN NAMELIJK VAN DE REGEN IN DE DRUP.
EIGENLIJK ZOU WETTELIJK INGEBOUWD MOETEN WORDEN DAT
DE HUURDER STANDAAR ENKELE MAANDEN KAN PROEFHUREN. HUREN KAN NAMELIJK ALTIJD TEGENVALLEN. MEN KAN NIET ALLES VAN TE VOREN VOORZIEN. HET ZOU DAN JAMMER ZIJN DE OPGEBOUWDE INSCHRIJFINGSDUUR TE VERSPELEN ALS MEN NIET MET PLEZIER HUURT.
LAAT U GOED INFORMEREN. IS ER WONINGOVERLAST IN DE BUURT ? ZAL DE VERHUURDER DE AANVANGSHUUR VERHOGEN BIJ EEN NIEUWE HUURDER ?
HUURBELEID
HUURDERS ZUCHTEN ONDER (TE) HOGE HUREN. VERHUURDERS WEZEN O.M. OP DE VERHUURDERHEFFING ALS EXCUUS VOOR DE HUURHOOGTEN. NU DIE HEFFING VERVALLEN IS, VOLGT ER ECHER GEEN REÉLE HUURVERLAGING.
AANVANGSHUUR VERHOGEN MAG (MEESTAL) WETTELIJK. ECHTER
IN OGEN HUURDER KAN DAT ALS NIET NETJS WORDEN BELEEFD.
HET ‘STREEFHUURBELEID’, HUURWAARDEVERHOGING DOOR AANBOUW E.D. EN VERHOGING AANVANGSHUREN LEIDT TOT VERSCHILLENDE HUURHOOGTEN VAN VERGELIJKBARE WONINGEN (IN EEN STRAAT).
ZOGENAAMDE STREEFHUURBELEID EN VERZOEK OM HUURVERLAGING KAN LEIDEN TOT OVERLEGGEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS AAN EEN BUDGETCONSULENT DIE BIJ DE HUURDER THUIS KOMT EN OOK VERKOOPADVISEUR IS VAN DE CORPORATIE. DEZE ZIT DUS MET EEN DUBBELE PET. HIER IS DUS SPRAKE VAN BELANGENVERSTRENGELING. DIT SOORT GESPREKKEN HOORT THUIS BIJ EEN ONAFHANKELIJKE OVERHEID.
STREEFHUURBELEID IMPLICEERT NIET AUTOMATISCH EEN REDELIJKE HUUR.
HUURBELEID
HUURDERS MET ENIG VERMOGEN HEBBEN GEEN HUUR- EN ZORGSUBSIDIE.
IN DE PRAKTIJK KAN DAT BETEKENEN VOOR MINIMA DAT ZE 50 PROCENT VAN HUN NETTO INKOMEN/UITKERING AAN HUURLASTEN KWIJT ZIJN.
ADVIES IS VAN NIBUD: MAXIMAAL 25% VAN DE NETTOINKOMSTEN
AAN HUUR BESTEED. IN DE PRAKTIJK IS DAT CIRCA 35% (MET SUBSIDIE)
EXTRA’S
SOMS MOET EXTRA BETAALD WORDEN VOOR B.V. UITBREIDING VAN KEUKEN. DIT SOORT EXTRA’S HEEFT WEER INVLOED OP DE HUURPUNTEN.
ENERGIELABEL
EEN A LABEL IMPLICEERT NIET AUTOMATISCH VRIJ VAN TOCHT EN KOUDE IN DE WONING. VEEL WONINGEN VAN DOMESTA ZIJN WEL VAN GOEDE KWALITEIT. EEN A LABEL IMPLICEERT OOK NIET OVERAL DUBBEL GLAS EN GOEDE ISOLATIE. MOMENTEEL IS ER TUMULT RONDOM WOONCONCEPT EN DOMESTA OVER DEEL VAN A LABEL WONINGEN DIE TOCHTIG ZIJN.
ZONNEPANELEN
PRIJZENSWAARDIG DAT VERHUURDER (DOMESTA) ZONNEPANELEN VERSTREKKEN. DE REGELING OP TERUGAVE IN GELD AAN DE HUURDER VAN OPGESPAARDE ENERGIE WORDT (VOORLOPIG) NIET AFGEBOUWD.
OVERLAST
VERHUURDER KAN MOGELIJK ZAKEN ZOALS OVERLAST VERZWIJGEN. HIERMEE KAN MEN NADIEN VERVELEND MEE GECONFRONTEERD WORDEN.
BUURTEMIDDELING FUNCTIONEERT NIET GOED. HET ZIJN VRIJWILLIGERS ZONDER VEEL FEELING MET DE BUURT. WIE ALS KLAGER EEN BUURTBRIEF RONDZEND MOET ZIJN EIGEN NAAM ER ONDER ZETTEN. DAT IS RISICOVOL VOOR DE KLAGER. VEEL HUURDERS ZIJN BANG OM IETS TE MELDEN.
DE WIJKAGENT IS TE VAAK AFWEZIG. HIJ MOET HET AANSPREEKPUNT ZIJN.
EEN WIJKAGENT KAN OOK DE KLACHT PROBEREN AF TE WIMPELEN OF
DE KLAGER ZELF ALS KLAGER ZIEN. BLIJF IN DAT GEVAL DOORZETTEN !
DE BUURTBEMIDDELING IS EEN GEVOLG VAN BEZUINIGINGEN OP POLITIE.
HOUD EVENTUEEL EEN LOGBOEK/OPNAMEN BIJ VAN OVERLAST MAAR
OOK VAN DE VERHUURDER. DAT KAN LATER ALS BEWIJSLAST DIENEN.
NIET ELKE WONINGCORPORATIE REAGEERT OP DE LOGBOEKGEGEVENS.
BIJ BEDREIGING EN INTIMIDATIE 112 BELLEN.
OVERLAST
BUURTBEMIDDELING IS ONGESCHIKT VOOR ZWARE OVERLASTBESTRIJDING
VERHUURDER HEEFT PLICHT ANDERE HUURDER DIE OVERLAST GEEFT AAN TE SPREKEN. DIT IS EEN TAAK VOOR DE WIJKBEHEERDER. DAT WIL NIET ZEGGEN DAT ZE OVERLAST ALTIJD SERIES NEMEN OF REAGEREN OP LOGBOEKMELDINGEN ALS DAAR OM VERZOCHT WORDT DOOR DE KLAGER.
DIEN EVENTUEEL EEN KLACHT IN BIJ DE POLITIE EN ALS DAT NIET HELPT BIJ DE NATIONALE OMBUDSMAN ALS DE WIJKAGENT STEKEN LAAT VALLEN.
MEDE PRIVACY MAAKT DAT WONINGCORPORATIE NIET ALLES MAG ZEGGEN. DUS MOGELIJK DOEN ZE ER MEER AAN DAT OP HET EERSTE GEZICHT BLIJKT.
TUINBELEID
HET TUINBELEID KAN ERG STRENG ZIJN I.V.M. WETTELIJKE ZORGPLICHT VAN DE HUURDER. DAT KAN MOGELIJK LEIDEN TOT GLUREN OVER DE SCHUTTING OF EISEN OVER DE TUININRICHTING OP KOSTEN VAN DE HUURDER. HET TUINBELEID IS ONDERHEVIG AAN BREDE INTERPRETATIE/ WILLEKEUR. IN INFORMATIE VAN VERHUURDER KAN GEDREIGD WORDEN MET WAARSCHUWINGEN, RECHTSZAKEN EN KOSTEN HERSTEL DOOR HUURDER. DE HUURDER KRIJGT DAN DE INDRUK DE TUIN BIJ TE HOUDEN VOOR DE VERHUURDER IN PLAATS VAN IN VRIJHEID IN DE TUIN TE VERTOEVEN.
WOONBOND ONDERZOEKT OF PRIVACY SCHENDING ZOALS O.M. EEN GEVOLG IS VAN HET TUINBELEID EN BUDGETGESPREK WETTELIJK MAG.
TUINBELEID KOMT NIET ALTIJD OVEREEN MET DE GROENE UITSTRALING DIE VERHUURDERS GRAAG UITSTRALEN MET BV. HUN WILDE TUIN ELDERS. PR VOOR DE BÜHNE IS BLIJKBAAR IETS ANDERS DAN TUINGENOT HUURDER.
ZO MAAKT DOMESTA GOEDE SIER MET HAAR BELEEFTUIN TUSSEN TWEE FLATS IN HOOGEVEEN, MAAR STAAT GEEN WILDE TUINEN TOE BIJ SENIORENWONINGEN: DAT ZOU NAMELIJK RATTEN LOKKEN.
WIJKBEHEERDER KAN VERZOEKEN OM VERWIJDEREN /VERVANGEN
DODE HAAG, TERWIJL DIT PROBLEEM LIGT BIJ DE VORIGE HUURDER.
PRIVACYSCHENDING
HET GLUREN OVER/DOOR/ONDER DE SCHUTTING DOOR DE WIJKBEHEERDER KAN ALS SCHENDING VAN DE PRIVACY WORDEN BESCHOUWD. DAT GELDT OOK VOOR HET GESPREK MET EEN BUDGETCONSULENT DIE TEVENS VERKOOPADVISEUR VAN DE WONINGCORPORATIE IS. SCHENDING VAN DE PRIVACY IS OOK GEZEUR OVER ‘GRASSPRIETJES’ EN ‘RATTEN AANTREKKEN’, TERWIJL DE CORPORATIE ZELFS ELDERS GOEDE SIER MAAKT MET EEN BELEEFTUIN OM VOOR DE BÚHNE HET GROENE KARAKTER UIT TE STRALEN.
PRIVACYSCHENDING TAST DE VRIJHEID EN WOONGENOT VAN DE HUURDER ERNSTIG AAN. HET GEEFT EEN GEVOEL VAN ONBEHAGEN, TERWIJL
HET HUIS JUIST DE PLEK ZOU MOETEN ZIJN WAAR MEN ZICH VRIJ VOELT.
KWETSEND IS OOK ALS DE WIJKBEHEERDER OP HOGE TOON DE HUURDER
(IN DE TUIN) AANSPREEKT IN AANWEZIGHEID VAN ANDERE HUURDERS.
OVERNAME
PAS OP MET DINGEN OVERNEMEN VAN DE VORIGE HUURDER.
VERHUURDER KAN ERG STRENG ZIJN ALS MEN DE WONING WEER VERLAAT EN VOOR ELKE BESCHADIGING IETS IN REKENING BRENGEN.
HUURDER HEEFT SOMS RECHT OP NIEUWE KEUKEN. VERHUURDER LAAT DAN DIRECT WETEN DAT EVENTUELE BESCHADIGINGEN IN REKENING WORDEN GEBRACHT. DE TAFELS VAN NIEUWE AANRECHTEN ZIJN KRASGEVOELIG.
EEN NIEUWE KEUKEN E.D. KAN EVENTUEEL DE VLOER BESCHADIGEN.
WIE IETS OVERNEEMT, ZOALS EEN SCHUTTING IS EIGENAAR HIERVAN EN KAN DIT OOK VERKOPEN. SCHUTTING GEEFT WEL PRIVACY EN KAN DIEVEN WAT TEGENHOUDEN.
LET OP OVERNAME TUINHUISJES EN ZO. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE SCHADE ALS DE BRAND OVERSLAAT OP DE WONING V.D. VERHUURDER? OP DIT SOORT MOEILIJK VRAGEN VOLGT GEEN ANTWOORD VAN DOMESTA. EEN TUINHUISJE EN DERGELIJKE BRENGT BOVENDIEN KOSTEN MET ZICH
MEE. ZOALS SCHILDERWERK. DAT GELDT OOK VOOR DE SCHUTTING E.D.
BEVEILIGING
NIET ALLE WONINGEN HEBBEN EEN POLITIEKEURMERK. ZO ZIJN ER AAN
DE ACHTERZIJDE GROTE RAMEN DIE MAKKELIJK OPEN TE BREKEN ZIJN
EN HENDELS ZONDER SLOT HEBBEN EN OPENGEWIPT KUNNEN WORDEN MIDDELS EEN BOORTJE DOOR HET GLAS HEEN. BOVENDIEN ZIJN DE VOORDEUR SLEUTELS TE KOPIËREN. NEEM DUS EXTRA VEILIGEHEIDSMAATREGELEN (RAAMHENDELS MET SLEUTELS, VEILIGHEIDSSTRIPPEN, EXTRA SLEUTEL VOORDEUR) MAAR DOE DIT WEL IN
BEVEILIGING
OVERLEG MET VERHUURDER. REDELIJK IS ALS VERHUURDER EVENTUELE BESCHADIGINGEN IN REKENING BRENGT (ER VAN UITGAAND DAT VERHUURDER DAT REDELIJK DOET) ALS DE HUURDER VERTREKT.
OOK VOOR DE VERZEKERING IS VOLDOENDE BEVEILIGING EEN VEREISTE.
TIMMER NIET DE RAMEN AAN BUITENZIJDE DICHT. WANT DAN KAN DE VERHUURDER GEEN GROOT ONDERHOUD DOEN.
BOVENDIEN IS DAT NIET ESTHETISCH.
KLACHTENORGANISATIES
SOMS KAN MEN KLACHTEN RECHTSTREEKS MET DE VERHUURDER OPLOSSEN. MAAR VAAK IS HET DE SLAGER KEURT ZIJN EIGEN VLEES. BOVENDIEN ZITTEN DE KLACHTENCOÖRDINATOREN ER BOVENAL
VOOR DE BELANGEN VAN DE VERHUURDER.
EEN HUURDER MOET EEN KLACHT OVER DE GEDRAGING VAN DE VERHUURDER EEST MELDEN AAN DE GESCHILLENCOMMISSIE VAN DE VERHUURDER. NADAT DE GESCHILLENCOMMISSIE DE KLACHT BEOORDEELD HEEFT KAN DE HUURCOMMISSIE EEN KLACHT IN BEHANDELING NEMEN.
VERWACHT NIET TEVEEL VAN KLACHTENORGANISATIES, ZOALS DE REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE. MOEILIJK KWESTIES ZOALS VERMEENDE OVERLAST VERZWIJGEN DOOR VERHUURDER BEHANDELEN ZE NIET SERIEUS (ZOALS GETUIGENISVERKLARING OP PAPIER VAN OVERLAST DAT AL JARENLANG PLAATSVOND VÓÓR INGANG HUUR, DE WIJKBEHEERDER DIE RONDLOOPT EN OVERLAST MOET WAARNEMEN) EN ZE PLEGEN GEEN EIGEN ONAFHANKELIJK ONDERZOEK. CORPORATIES KUNNEN NA DE ZITTING WEL EEN EIGEN ‘ONAFHANKELIJK ONDERZOEK” STARTEN: IEMAND VAN SWW STELDE DE VRAAG: HOE ERVAART U HET WOONGENOT. ?
VERWACHT OOK NIET TE VEEL VAN HUURDERVERENIGINGEN. HET
ZIJN VRIJWILLIGERS VAAK OP OUDERE LEEFTIJD EN ZE LATEN NIET
ALTIJD WAT VAN ZICH HOREN, OOK NIET ALS ZE DAT BELOOFD HEBBEN NA DE HUURDER THUIS BEZOCHT TE HEBBEN. EEN EN ANDER SCHENDT HET VERTROUWEN IN KLACHTENBEHANDELING.
DIVERSE KLACHTENORGANISATIES ZOALS DE HUURCOMMISSIE FUNCTIONEREN NIET GOED. O.M. DOELENDE OP KRAKENDE VERBINDINGEN, OVERSPANNEN VOORZITTER EN NIET OP DE HOOGTE ZIJN VAN HET DOSSIER. ERG FRUSTREREND. HUURCOMMISSIE VERRICHT WEL GOED ONDERZOEK OF OVEREENGEKOMEN HUURPRIJS VOOR DE WOONRUIMTE REDELIJK IS.
KLACHTENORGANISATIES
OOK DE NATIONALE OMBUDSMAN KAN HET WERK NIET GOED MEER AAN; ZIJ MOETEN TOEZIEN OP DE WERKING VAN OVERHEIDSORGANISATIES. MOGELIJK IN DE HAND GEWERKT DOOR BEZUINIGINGEN EN TIJDSDRUK.
SOMS KAN EEN GOEDE RECHTSHULPVERZEKERING WERKEN. MEN IS DAN WEL AFHANKELIJK VAN DE BEWIJSVOERING EN DE KWALITEIT VAN HULP.
MEN KAN BIJ KIFID EVENTUEEL KLACHT OVER RECHTSHULP INDIENEN.
BIJ AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS KAN MAN KLACHTEN OVER (VERMEENDE) PRIVACY SCHENDINGEN INDIENEN.
EEN LIDMAATSCHAP VAN DE WOONBOND IS TE OVERWEGEN.
BELEEFD
BEGRIJPELIJK IS AF EN TOE EMOTIONELE UITLATINGEN WEGENS ONMACHT.
TRACHT ONDANKS FRUSTRATIES BELEEFD TE BLIJVEN NAAR DE VERHUURDER. WEES VOORZICHTIG MET NOEMEN VAN NAMEN. DAT KAN TOT EEN PROCES WEGENS SMAAD/LASTER LEIDEN.
VERDER ZIJN ER MEDEWERKERS VAN DE VERHUURDER DIE PRIVE WEL PROBLEMEN HEBBEN MET ACTIES VAN VERHUURDERLEIDING, MAAR HUN WERK (BLINDELINGS) DOEN.
BEVALT HET HUIS NIET GOED EN BLIJVEN DE PROBLEMEN AANHOUDEN.
KIJK DAN UIT NAAR IETS ANDERS.
HOOGEVEEN, FEBRUARI 2024
Sterke punten
snelle reparatieservice, goed doortimmerde woning
Zwakke punten
schutting gluren, weinig tuinvrijheid, privacy schending, (te) hoge huren
1 ster is nog teveel
Review over Vidomesniemand weet wat ze doen of zeggen tegen verhuurders. ze laten je in de kou staan letterlijk en figuurlijk. luisteren totaal niet naar je. laten je 10maanden lang wachten op een reparatie voor in ons geval een ventilatiesysteem.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
teveel om op te noemen.
Asbesthemel Nijpelsplantsoen
Review over WooninWij wachten pas 10 jaar dat ze bij ons het asbest uit de muren komen krabben....
Sterke punten
gratis asbest
Zwakke punten
noem es wat dat je verwacht van een huurder, ze doen t allemaal niet
Een absolute nachtmerrie
Review over MooilandMooiland is een absolute nachtmerrie als het gaat om woningcorporatie. Na 17 jaar in mijn huis te wonnen en flink geïnvesteerd te hebben in vierde slaapkamer, een eigen oprit, een badkamer met bad, douche enz., een eigen keuken en een mooi aangelegde tuin, was de renovatie die Mooiland in 2019 uitvoerde om de woningen te verduurzamen een regelrechte ramp en dat niet alleen voor mij. Kapot geslagen muren, bouwwerkers die mijn huis als hun persoonlijke vakantieoord behandelden, beton op de trap, badkamer en op laminaat achtergelaten, en ik moest de kosten dragen om mijn huis weer leefbaar te maken: vloeren vervangen en trappen renoveren. De renovatie duurde meer dan twee keer zo lang als beloofd, klachten werden genegeerd en ik werd achtergelaten met een woning die nauwelijks geïsoleerd is. Ik heb enorme geluidsoverlast van buren waar Mooiland niets aan doet. En alsof dat nog niet genoeg is, proberen ze nu de hoofdprijs vragen voor een woning die nog niet eens fatsoenlijk geïsoleerd is. Het is duidelijk dat Mooiland meer geeft om winst dan om hun huurders, en het is hoog tijd dat de huurders collectief actie ondernemen bij de huurcommissie. Dit kan zo niet langer.
Sterke punten
00000000000000000
Zwakke punten
een absolute nachtmerrie
Achterstallig onderhoud
Review over Wonen Midden DelflandErg slechte ervaring er wordt van alles belooft maar er wordt niks waargemaakt of überhaupt gemaakt
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Er wordt daar veel langs elkaar heen gewerkt
13 maanden waterballet
Review over WooninWij zitten al 13 maanden tegen een lekke regenpijp aan te kijken achter bij de garages aan de portoricodreef. Zoveel regen doorheen dat grond verzakt is. Mitros doet alsof der neus bloedt zoals altijd
Sterke punten
entertainment verzorgen
Zwakke punten
ook
Voordeur open dag en nacht
Review over WooninWij zitten al bijna een maand zonder cilinder in de voordeur slot. in de hal slapen nu zwervers.
Sterke punten
gastvrijheid
Zwakke punten
voor niet huurders
Zeer slechte woning vereniging
Review over Woonbedrijf ieder1Wat een klotte woningstichting
Meer huur vragen maar minder doen kwa onderhoud. Dakgoot lek , schuurdak vol water , slecht riool,schimmels. Niks doen ze zijn al 4 jaar zo aan het sukkelen met hun. Dan is er dit dan dat .Bo wat een kut bedrijf
Zwakke punten
Alles
schimmelhuis rechtzaak
Review over Stichting Bo-exJe moet naar de hoogste rechter om met urgentie een ander huis te krijgen als boex je een schimmel tent verhuurt. Google maar ff
Sterke punten
lees
Zwakke punten
en verbaas je
schimmelhuis rechtzaak
Review over Stichting Bo-exJe moet naar de hoogste rechter om met urgentie een ander huis te krijgen als boex je een schimmel tent verhuurt. Google maar ff
Sterke punten
lees
Zwakke punten
en verbaas je
Waardeloos
Review over CasadeEr wordt totaal niet geluisterd naar huurders, onderhoud wordt slecht of niet gedaan, er worden nergens oplossingen voor geboden, er is totaal GEEN communicatie en als er een probleem wordt aangegeven trekt iedereen daar er zijn handen vanaf. Helaas zitten we in deze regio vast aan Casade want alles is van Casade anders waren er al heel veel mensen overgestapt denk ik
Sterke punten
een enkele medewerker is vriendelijk
Zwakke punten
alles, kan weinig goeds zeggen over Casade
Waardeloos
Review over CasadeEr wordt totaal niet geluisterd naar huurders, onderhoud wordt slecht of niet gedaan, er worden nergens oplossingen voor geboden, er is totaal GEEN communicatie en als er een probleem wordt aangegeven trekt iedereen daar er zijn handen vanaf. Helaas zitten we in deze regio vast aan Casade want alles is van Casade anders waren er al heel veel mensen overgestapt denk ik
Sterke punten
een enkele medewerker is vriendelijk
Zwakke punten
alles, kan weinig goeds zeggen over Casade
Parteon stookt huurders op
Review over ParteonMijn ervaring met woningcorporatie Parteon in Zaanstad is dat het huurders tegen elkaar opzet en uitspeelt.\\r\\nNa een hevige lekkage van het dak met uitvallen van de stroom als gevolg, reageerde Parteon niet op mijn herhaalde reparatieverzoeken. Parteon liet me gewoon zitten in schimmelend huis zonder verwarming en zonder wram badwater.
Sterke punten
Parteon is sterk in het vernederen van haar huurders.
Parteon stookt huurders op
Review over ParteonMijn ervaring met woningcorporatie Parteon in Zaanstad is dat het huurders tegen elkaar opzet en uitspeelt.
Na een hevige lekkage van het dak met uitvallen van de stroom als gevolg, reageerde Parteon niet op mijn herhaalde reparatieverzoeken. Parteon liet me gewoon zitten in schimmelend huis zonder verwarming en zonder wram badwater.
Sterke punten
Parteon is sterk in het vernederen van haar huurders.
Als je een woning huur
Review over ParteonWAARSCHUWING !!!!!\\r\\nAls je een woning huur bij partion zaandam hou er rekening mee dat je een goede advocaat achter de hand houd .\\r\\nZe naaien je en proberen in eens uit het niks je op straat te gooien ook al al betaal je altijd netjes optijd je huur en heb je nooit voor overlast gezorgd .\\r\\nOm de wachtlijst woningzoekende in te krimpen
Zwakke punten
gevoelloos niet menselijk en sommige medewerkers zouden een cursus sociale vaardigheden moeten volgen.
Onterecht woning afnemen
Review over ParteonIets meer dan een jaar geleden kreeg ik een brief van woningbouwvereniging partion zaandam dat ik op gesprek moest komen omdat ze dachten dat ik de woning die bij hun huur niet als hoofd verblijf plaats gebruikte en of ik binnen 7 dagen deze woning wou verlaten.
Ik ben toen langs geweest en probeerde uit te leggen dat ik wel de woning als hoofd verblijf gebruikte.
Zei zeiden dat ze me niet konden bereiken en dat ze een gedegen onderzoek hadden gedaan naar mij en dat ze hadden gecondoleerd dat ik de woning niet gebruikte als volledig verblijfplaats.
Ik heb maar 1 vaag telefoontje gehad van hun ze hadden een voicemail bericht ingesproken waar ik door privé omstandigheden niet op gereageerd heb.
Er werd niet eens naar me geluisterd tijdens het "gesprek "die ik had toen ik me melden op hun kantoor en werd gewoon uitgemaakt voor leugenaar!.
Ik heb een advocaat ingeschakeld en bewijsstukken aangeleverd dat ik wel op het adres verblijf.
Nu iets meer dan een jaar later heb ik niks meer gehoord van partion niet eens excuses voor de valse beschuldigingen aan mij en dat ze onterecht mijn woning af wouden pakken!
Het enige wat ze in het gesprek van een jaar geleden zeiden dat ze een lange wachtlijst hadden voor woningzoekende .
Ik weet dat er mensen al lang op een wachtlijst staan voor een woning.
Maar dan ga je niet als woningbouwvereniging zomaar willekeurig mensen vals beschuldigingen dat ze hun woning niet gebruiken als verblijfplaats en ze dan op straat schoppen om de wachtlijst korter te maken en ook niet eens luisteren naar je als je probeert uit te leggen dat je er wel woont.
Zo ga je niet met mensen om!!!
Voor dit incident woonde ik bijna 20 jaar met plezier en zonder klachten in mijn woning en heb al die tijd altijd netjes me huur en alle andere rekeningen optijd betaald.
Ik heb on al die jaren nooit problemen gehad met woningbouwvereniging partion geen 1 klacht.
En dan ineens na bijna 20 jaar wordt je als oudvuil behandeld SCHANDALIG!!!!!!
Sterke punten
Ze zijn na als ik behandeld ben niet eens 1 ster waardig
Zwakke punten
Er wordt niet naar je geluisterd en een gebrek aan sociaale vaardigheden bij sommige mensen die op het kantoor werken van partion.
haren
Review over WooninWat doe je als nieuw personeel van woonin als je jezelf in de kijker wil spelen met je jaarcontractje. Dan verzin je problemen met huurders voor de baas. En haal je er zo veel mogelijk anderen bij om te laten zien hoe groot je netwerk wel niet is.
Alleen bij woonin mensen ben je aan de goden overgeleverd.
Sterke punten
Grote duim
Zwakke punten
Geen hoor en wederhoor
Waardeloos
Review over De HuismeestersBinnen 1 jaar 3 verschillende kontaktpersonen gehad. elke x opnieuw hetzelfde verhaal moeten doen, enkel mondeling reageren, niets schriftelijk. De Huismeesters creeerd bewust chaos zodat ze de verantwoordelijkheid niet kunnen/hoeven nemen. De medewerkers van de Huismeesters kunnen enkel gewetenloos zijn anders kunnen ze hun werk niet doen. de Huismeesters leid bewoners bewust om de tuin. Huur nu meer dan 20 jaar bij de Huismeesters en heb ze enkel op loze praatjes kunnen betrappen. Ze komen hun afspraken niet of nauwelijks na. De Huismeesters doet dit bewust en heeft geen boodschap aan hun bewoners. Doe alles schriftelijk en vertrouw de Huismeesters niet!!!!
Voordeur flat zonder slot
Review over WooninHoe lang duurt het om een gestolen slot uit de voordeur van een flat te vervangen voor Woonin In ieder geval meer dan vijf dagen. Ze zijn nog niet verder gekomen dan een briefje opplakken dat de schade bekent is. Wanneer ze wat gaan doen weet niemand.
Sterke punten
gouden tapijt
Zwakke punten
uitrollen voor het dievengilde
Slechtste ervaring ooit.
Review over WonionEerste kandidaat op een woning. Uitgenodigd voor een intake gesprek bij hun op kantoor in Ulft. half 12 de afspraak, deze werd al later (11.50) omdat ze nog in bespreking zaten (wat kan gebeuren). Vervolgens worden we geroepen in een kantoortje. We zitten nog geen minuut en krijgen meteen te horen dat de woning word geweigerd omdat wij onder bewind staan en de bewind dan van gemeente moet worden overgenomen (hebben zij totaal geen last van of zullen en staan daar compleet los van).
Bij het aangeven van indienen klacht leek hij er niet wakker van te liggen. Zijn letterlijke woorden ''ja, dat mag je doen''. Kortom met die klacht zal niet veel gedaan worden.
Kort samengevat:
- Zij waren ruim 20 min te laat voor de afspraak
- Lieten ons naar Ulft komen voor een afwijzing wat telefonisch had kunnen gebeuren zodat we geen halve dagen vrij hoefde te vragen van werk en we niet in de knoop zaten met ons zoontjes school.
- Keurde ons af op iets waar zij compleet buiten staan. Zij hoeven zich alleen druk te maken of de huur iedere maand wel netjes word betaald door ons (wat uiteraard gebeurd wanneer je onder bewind staat plan van aanpak lag er immers al).
- Ze al een ingetogen houding hadden en je er dus toch niet doorheen zou komen met praten/overleg. de keus was gewoon al gemaakt.
- Manier van benaderen/communiceren is slecht.
Zwakke punten
Slechte communicatie.
Asociaal.
Geen empathie.
Slechte communicatie
Review over StadlanderKrijg uit het niets een brief (incl. mooie spelfouten) over overlast en de sommatie te stoppen ermee. Geen idee waar het over gaat, geen bewijs, geen dialoog. Probeer je ze telefonisch te bereiken, dan krijg je de melding dat je teruggebeld gaat worden. Dat moet nog gebeuren....
Sterke punten
Die moet ze nog laten zien
Zwakke punten
Slechte communicatie
Niet nakomen van afspraken
Ongefundeerde beschuldigingen
geen woongenot
Review over Heem wonenheemwonen in Kerkrade 6 gezinnen klachten ingediend voor 1 gezin bij de woningcorporatie, gemeente en politie tot slaande ruzie. is het opgelopen met buren tot buren ruzie niemand word gehoord enigste wat ze zeggen in samenzwering wat het niet is. als de politie en marechaussee komen doen ze er niks meer aan want het probleem blijft zich voor doen de woningcorporatie moet er wat aan doen maar die doen alsof ze stom zijn tot er slachtoffers vallen dan is het allemaal te veel en te laat. zelfs kinderen worden bedreigd ook al heb je camera beelden ze doen er gewoon weg niks aan. Uw woongenot kunnen ze niet garanderen
Sterke punten
dat ze optijd je huur willen hebben en dat ze nooit onderhoud plegen aan de zonnepanelen
Zwakke punten
heemwonen in Kerkrade 6 gezinnen klachten ingediend voor 1 gezin bij de woningcorporatie, gemeente en politie tot slaande ruzie. is het opgelopen met buren tot buren ruzie niemand word gehoord enigste wat ze zeggen in samenzwering wat het niet is. als de politie en marechaussee komen doen ze er niks meer aan want het probleem blijft zich voor doen de woningcorporatie moet er wat aan doen maar die doen alsof ze stom zijn tot er slachtoffers vallen dan is het allemaal te veel en te laat. zelfs kinderen worden bedreigd ook al heb je camera beelden ze doen er gewoon weg niks aan. Uw woongenot kunnen ze niet garanderen
Hier niet van huren!!!!!!!!!!!
Review over Woondiensten AarwoudeHuur !!! NOOIT !!! een huis van Woondiensten Aarwoude, al wil je nog zo graag een huis hebben!
Wij huren al ruim 35 jaar een woning van Woondiensten Aarwoude, als je arrogant en zelfingenomen personeel wilt vinden zou ik zeker eens bij dit bedrijf gaan zoeken. De woningen zijn bar en bar slecht, daken die lekken, minstens 20 cm water onder de vloer, verrotte kozijnen, schimmel op muren en plafonds en oh ja ook nog een kolonie vleermuizen tussen het plafond. Bovendien worden de goten nooit schoongemaakt en groeit er zelf gras in en qua isolatie heeft het huis een waarde van nul komma nul.
Na twee keer koolmonoxide binnen te hebben gehad door een ketel die slechts één keer per twee jaar een minimale onderhoudsbeurt mag krijgen. En als CV monteurs te moeilijk gaan doen of te veel gaan eisen dan wordt er gewoon overgestapt naar een ander bedrijf. Op een gegeven moment kwam er een CV monteur die gelijk alles afsloot en zei dat wij niet meer in de woning mochten blijven omdat de CV installatie zodanig gevaarlijk was dat hij alles afsloot, direct de volgende dag werd er noodgedwongen een nieuwe ketel geplaatst maar dan wel eentje die te weinig stookcapaciteit heeft voor de woning en het nauwelijks warm stookt.
Als je dit dan bij Woondiensten Aarwoude meld krijg je de reactie, “U moet blij wezen dat u een nieuwe heeft gekregen”.
Het verrotte dak is al helemaal een drama, al ruim 6 jaar bezig in de hoop dat hier wat aan gedaan wordt. Er zijn inmiddels 6 bedrijven geweest, de eerste 4 zeiden dat er niets aan de hand was terwijl je de sporen van het water gewoon kan zien. Het 5e bedrijf zakte met hun voeten door de dakplaten heen die onder de pannen zitten, lagen de pannen terug en kitten deze aan elkaar, want dan zie je het toch niet meer. Het 6e bedrijf zag duidelijk wat er mis was, maar mocht na veel praten wat nieuwe pannen plaatsen maar daarmee hield het op, voor de buitenkant zag het er weer mooi uit maar lekken doet het nog altijd.
Voor het water onder de vloer kan je bellen tot je een ons weegt, de desbetreffende persoon is nooit aanwezig, en belt ook nooit terug. Als dan iemand anders je te woord staat zeggen ze dat je hiervoor bij de gemeente moet wezen, en de gemeente zegt dat je bij Woondiensten Aarwoude moet zijn, nadat niet alleen wij maar ook andere buurtbewoners hier last van hadden hebben ze in hun huurovereenkomst laten zetten dat ze voor opkomend grondwater niet aansprakelijk zijn.
Ieder jaar komt er een bedrijf dat kijkt hoe het met de kozijnen is gesteld, als je dan belt naar het bedrijf en zegt dat ze vorig jaar ook al zijn geweest zegt de eigenaar van het bedrijf lachend: “ja dat weet ik, maar ik voer het uit en stuur ze wel weer een rekening, ze willen blijkbaar van hun geld af” het uitvoerend personeel van dat bedrijf constateert ieder jaar een nog rotter kozijn dan het jaar ervoor, en wordt het te gek dan wordt er een schildersbedrijf ingehuurd dat alleen de voorzijde van de woning een dun laagje verf geeft want de achterkant van de woning ziet toch niemand.
Schimmel op muren en plafonds is altijd je eigen schuld want dan moet je maar ventileren, ook al doe je dit 24/7. En als je vraagt om een afzuiging voor het stoom dat ontstaat in de douche dan zeggen ze dat ze dit niet individueel kunnen plaatsen, als je dan voorstelt er zelf een te plaatsen dan mag dat niet want dit moet door een door hun erkend bedrijf gedaan worden.
Aan de vleermuizenkolonie tussen het plafond wordt ook niks gedaan omdat deze beschermd zijn alleen het bouwbedrijf BAM heeft hiervoor een bevoegdheid, maar deze wil niet meer met Woondiensten Aarwoude samen werken omdat ze er ruzie mee hebben, dat krijg je namelijk als je hun alles laat berekenen voor renovatie en dan met de offerte naar een goedkoper bedrijf gaat en zegt zo wil ik het hebben maar dan goedkoper.
In het huurcontract staat dat twee maal per jaar de goten schoongemaakt dienen te worden, maar dit gebeurd slechts één keer in de 5 jaar, dan komt er iemand met een ladder, gaat op de hoek van het blok staan en kijkt in de goot en roept vervolgens: “Nou dat kan nog wel even, hier hoeven we niks te doen” terwijl er gras boven de rand van de goot uitgroeit.
Omdat het huis niet warm te krijgen is hier melding over gemaakt, dan wordt je eerst maanden genegeerd en vervolgens na heel veel aandringen komt er een bedrijf. Een nette man met de nieuwste apparatuur, warmtekijkers, drones etc. Als je dan mee mag kijken zie je meer warmte ontsnappen dan dat er binnen blijft. Bij de randen van het dak werd de zelfde temperatuur gemeten als dat het buiten was, op dat moment 17 graden. De kozijnen kennen geen isolatie, slechts een dun Trespa plaatje dat ’s winters zo koud is als ijs. De muren hebben ook geen spouw en is slechts vol steens gemetseld en de balken van de huizen zijn 1,5 huis lang, wat inhoud dat je de buren hoort lopen en het lijkt alsof ze bij jou in je kamer staan. Elkaar horen plassen en de wc doortrekken is ook niet vreemd.
Bovendien hebben ze er een handje van om te roepen dat ze over 5 jaar gaan renoveren en dat je het nog maar even moet uitzingen, maar hoe verder je ook in de tijd komt het blijft bij hun 5 jaar! En je raadt het al vervolgens gebeurd er helemaal niets.
Kortom ik snap dat er mensen zijn die graag op zichzelf willen of willen verhuizen, maar neem dan NOOIT een huis van Woondiensten Aarwoude, ze zijn slechter dan slecht. Het personeel is arrogant en zelf ingenomen, waarbij de huurder uitjouwen of schelden niet vreemd is. En stuur je teveel mailtjes dan krijg je een brief dat ze zich altijd volledig hebben ingezet en je niet meer mag zeuren. Zelfs het personeel houdt het er niet uit, aanspreekpunten gaan zeker na één jaar er als een haas vandoor en soms zelfs binnen het jaar al.
Dus wees gewaarschuwd! En ik herhaal het nog maar eens…..Huur NOOIT van Woondiensten Aarwoude een huis!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Het is een en al zwak punt!
Sloop Vreeswijk
Review over WooninWies en Henny protesteerden, maar hun Vreeswijkse huurwoning gaat tóch naar de sloop
Roos van Bijnen
7 januari, 07:00
•
4 minuten leestijd
Het huis van Wies en Henny wordt gesloopt
Het huis van Wies en Henny wordt gesloopt
© RTV Utrecht / Roos van Bijnen
Nieuwegein - Al jaren proberen Wies (76) en Henny (80) de sloop van hun sociale huurwoning in Vreeswijk tegen te houden. Maar nu is toch echt de knoop doorgehakt. Volgens woningcorporatie Woonin zijn de huizen in té slechte staat voor een opknapbeurt. "Heel eerlijk? Ik weet me geen raad."
Ze moet zich er maar bij neerleggen, verzucht Wies de Kruijff. Zij en Henny wonen sinds 1967 in hetzelfde huis, gehuurd van de woningcorporatie. En straks? "Nou, dan moeten we eruit. Als ze het slopen, kan ik moeilijk blijven zitten."
Van spandoeken en leuzen als 'Slopen is bezopen': de straat van Wies en Henny heeft alles geprobeerd om de sloop tegen te houden. "We wonen hier gewoon heel fijn. Het is een sociaal wijkje. Als iemand ziek is, zorgen we voor die persoon. Dat gezellige gevoel, weet je wel. Ik ben bang dat we dat kwijtraken."
Onder meer deze huizen in de Margrietstraat zullen worden gesloopt
Onder meer deze huizen in de Margrietstraat zullen worden gesloopt
© RTV Utrecht / Roos van Bijnen
Huizen 'zwaar verouderd'
De jaren 60-woningen waar echtpaar De Kruijff ook woont, zijn alleen zwaar verouderd. Volgens Woonin zijn ze moeilijk te isoleren, houden ze veel vocht vast, zijn ze gehorig én voldoen ze bij lange na niet aan de duurzaamheidseisen. "Hoe ontzettend vervelend ook, we kunnen niet anders dan slopen en iets nieuws bouwen", legt Katja van Boeijen, manager Wonen Woonin, uit. "Het is financieel niet houdbaar om deze huizen te verbouwen."
Woonin heeft daarom na lang wikken en wegen besloten om 46 woningen te slopen in de Irenestraat, Margrietstraat en Tramstraat. Eerder was al bekend dat 30 andere woningen in dezelfde wijk tegen de vlakte gaan. "Het is ook een kans om extra huizen bij te bouwen. Als je kijkt naar de 46 woningen waar het nu om gaat; er komen er in de toekomst bijna twee keer zoveel voor terug."
poster
Bewoners Vreeswijk teleurgesteld: hun huizen moeten naar de sloop
'Ik snap er niks van'
In de Margrietstraat laat Judith (56) ondertussen hondje Tommie uit. Ze kan wel huilen om het besluit, zegt ze. "Nieuwegein is eigenlijk spuuglelijk. Alleen in Jutphaas en Vreeswijk heb je nog een paar mooie stukjes." Dat Woonin de in haar ogen karakteristieke huizen niet laat staan, vindt ze onbegrijpelijk. "Met die mooie trapjes en bijzondere stenen, ik snap er niks van. Alles in Nieuwegein is al nieuwbouw, en dan straks ons mooie Vreeswijk óók nog."
Maar niet iedereen vindt het kommer en kwel. Immers, zegt een aantal buren dat anoniem wil blijven: ik kan straks wél in een spiksplinternieuw appartement gaan wonen. Want de nieuw te bouwen woningen zullen een mix zijn van appartementen en eengezinswoningen. Huurders wordt tijdens de sloop en bouw een (tijdelijk) ander huis aangeboden. Ze mógen terugkeren naar hun 'eigen' straat, als de nieuwbouw af is.
Voor Lambertus (77), iets verderop in de straat, maakt dat allemaal niet uit. "Ik heb nu een lekker huis met een tuintje. En heb ik dan dezelfde buren? Ik vind het allemaal erg lastig."
Twee keer verhuizen? Ja hoor eens, ik ben ook al bijna tachtig
Wies de Kruijff
Bij Wies en Henny hangt de vlag ook zeker nog niet uit. Twee keer verhuizen? Wies moet er niet aan denken. "Ja, hoor eens. Ik ben ook al bijna tachtig, hè. Maar áls ik terug wil naar deze straat, hebben we niks te kiezen. Ik kijk er nu al tegen op."
Manager Katja van Boeijen, van Woonin, snapt deze zorgen. "Het ís ook vervelend, zeker voor ouderen, om mogelijk twee keer te verhuizen. Dat willen we dan ook zoveel mogelijk voorkomen."
Wies en Henny weten nog niet helemaal wat ze doen: één keer verhuizen naar een ander huis, of twee keer en over een paar jaar terugkeren naar deze straat. "Wat ik zeker weet: ze moeten me wel wat gaan bieden met dat appartement. Ik ga tenslotte niet vrijwillig uit m'n huisje weg, hè."
Nieuwe huizen moeten 100 jaar meegaan
De sloop van de woningen zal waarschijnlijk in 2026 of 2027 plaatsvinden. De nieuw te bouwen huizen worden duurzaam en moeten "zeker" 100 jaar mee kunnen.
Sterke punten
mensen weg saneren
Zwakke punten
niks bieden aan vertrekkers bij woonin
Warmtepomp Leugenaars
Review over YmereYmere heeft huurders in de fin. problemen gebracht door ze voor te liegen over de prijs van een warmtempomp. Deze mensen wonen in het armste deel van Amsterdam. Goede gedaan Ymere!
Zie AT5
Sociale huurders met stadswarmte betalen honderden euro's meer, ondanks belofte: "We zijn genaaid"
21 januari 2024, 06.58 uur · Aangepast 21 januari 2024, 09.03 uur · Door Lotte Rigter
Woningcorporaties staan voor een grote opgave: in 2040 moeten alle sociale huurwoningen aardgasvrij zijn. In veel wijken wordt gekozen voor stadswarmte als geschiktste optie, maar voordat een complex daadwerkelijk verduurzaamd kan worden, moet 70 procent van de bewoners instemmen met de plannen. Dat gebeurde in de Gentiaanbuurt in Noord onder de belofte dat de prijs voor stadswarmte niet duurder zou zijn dan gas, maar nu hebben ze daar te maken met een prijsstijging van honderden euro's. "Leg je de rekening echt neer bij de armste Amsterdammers?"
Sinds vorig jaar woont Lianne Verhaar in de Gentiaanbuurt in Noord. Toen woningcorporatie Ymere aankondigde haar oude woning in de Van der Pekbuurt te gaan renoveren, kreeg ze de optie om met urgentie te verhuizen naar een nieuwe woning. Ze koos voor een gerenoveerde woning in de Gentiaanbuurt.
Het huis is aangesloten op stadswarmte, een netwerk van ondergrondse leidingen waar warm water doorstroomt. In Amsterdam wordt voornamelijk de warmte gebruikt die vrijkomt bij afvalverbranding en bij de biomassa- en elektriciteitscentrales. Amsterdam wil in 2040 al aardgasvrij zijn, en stadswarmte wordt voor veel wijken gezien als de geschiktste oplossing.
"Op zich is er niet zoveel anders aan als gas in je huis. De radiotoren zijn groter, maar het systeem werkt. De ervaring is echter dat het duurder is dan aardgas was", vertelt Verhaar. "Eigenlijk was de afspraak die we voor de renovatie maakte met Ymere dat stadswarmte nooit duurder zou zijn dan aardgas."
AT5
AT5
"Leg je die rekening dan bij de armste mensen in Amsterdam?"
LIANNE VERHAAR - HUURDER GENTIAANBUURT
Maar de realiteit is dus anders. Bewoners betalen namelijk een vaste prijs aan Vattenfall , de enige leverancier van stadswarmte, bovenop de daadwerkelijke gebruikskosten. Dat vastrecht is op dit moment 800 euro per jaar, de maximale toegestane prijs. Hoewel de variabele prijs voor gebruik dus minder kan zijn dan bij gas, zijn de vaste jaarlijkse kosten voor warmtenet vele malen hoger.
Verhaar: "Dat een rekening dan zo gigantisch stijgt voor sociale huurders, 800 tot 1000 euro per jaar, valt niet te begrijpen. Vattenfall zegt dat ze deze kosten maken om het warmtenet aan te leggen en voor innovatie. Maar leg je dan die rekening bij de armste mensen in Amsterdam?".
Bewoners in protest
Het is een van de redenen waardoor Kirsten Zimmerman, secretaris van de huurdersvereniging Van der Pekbuurt, al jarenlang strijdt tegen de komst van stadswarmte in hun buurt. In 2018 hoorde ze dat de gemeente voornemens was om de buurt aan te sluiten. Ze gingen meteen in protest, maar het lijkt erop dat de plannen voor stadswarmte uiteindelijk toch doorgevoerd zullen worden.
"Het leek mij al vrij snel een slecht idee", vertel Zimmerman. "Ook om de energiebron: het verbranden van huisvuil en biomassa, dat zijn gewoon bomen. En dan wordt het ook nog eens geïmporteerd uit het buitenland."
"Je betaalt vastrecht nog voordat je iets gestookt hebt. De kosten zijn enorm hoog, en dan zegt Ymere wel dat het niet meer zal kosten dan anders", aldus Zimmerman. "Ik vind het een heel raar proces, daar zit dan vijftien jaar aan vast." Voor de Van der Pekbuurt waren meerdere opties, waaronder het verkrijgen van warmte van het water uit het IJ. Volgens Zimmerman de meeste geschikte keuze: "Maar niemand wil er aan beginnen. De gemeente niet, Ymere niet. Het lijkt wel doorgestoken kaart, alsof het per se stadswarmte moet worden."
AT5
AT5
Dat de bewoners tegen zijn, maakt het lastig voor woningcorporatie Ymere. De corporaties hebben namelijk de verplichting gekregen om al hun woningen aardgasvrij te maken voor 2040, maar alleen wanneer 70 procent van de bewoners van een blok voor is, kan een renovatie beginnen. Dat percentage wordt lang niet altijd behaald, hoewel Zimmerman vreest dat het in de Van der Pekbuurt zomaar kan gebeuren.
"Mensen wonen hier in oude, beschimmelde woningen. Als zij de optie krijgen voor een gerenoveerde woning, of dat ze mogen verhuizen met urgentie, dan doen ze dat. Vattenfall heeft hier ook al van alles aangelegd. Maar het gevolg, zien we nu, is dat er mensen in de Gentiaanbuurt zitten die tegen enorme kosten aanlopen. En we wisten dat dat zou gebeuren."
Hoewel Gentiaanbuurt-bewoner Verhaar zelf niet verwacht in de financiële problemen te komen omdat ze bewust is van de stijging en er dus rekening mee kan houden, vreest ze voor haar buurtbewoners. "Ik denk aan de mensen die het niet zien aankomen, die plots een rekening binnenkrijgen. Mensen met een groot gezin die veel water gebruiken. Oudere bewoners die de verwarming op 21 hebben staan."
"Je gaat mensen de wijk uitdrijven omdat ze straks hun energierekening niet kunnen betalen"
KIRSTEN ZIMMERMAN - HUURDERSVERENIGING VAN DER PEKBUURT
Bij stichting !Woon, waar huurders terechtkunnen voor vragen of begeleiding, komen er ook veel vragen binnen over stadswarmte, en dan met name over de kosten. Hielke Ploeg, programmaleider team Aardgasvrij, weet hoe complex het is. "De prijs tussen warmte en gas wisselt, en is de afgelopen twee jaar enorm geschommeld. Daarom weet je nooit echt wat er gaat gebeuren qua prijs en waar je aan toe bent."
Volgens hem is isolatie de beste manier om te besparen, maar door het hoge vastrecht van stadswarmte op dit moment gaat dat niet op. "Dan kun je wel minder gebruiken, maar heb je toch hogere kosten. Daar moet nu het gesprek over gevoerd worden, voor de mensen die nu financieel in de knel komen."
Ymere geeft huurders met stadswarmte wel een korting, tussen de honderd en tweehonderd euro. Dat dekt niet de kosten voor het vastrecht. Verhaar zegt zich genaaid te voelen door Ymere en vindt een compensatie eerlijk. "Ze leggen ons dit op, ze beloven dat het allemaal goed gaat komen, en nu het niet goed komt, moeten we het maar uitzoeken. Zo werkt het toch niet?"
AT5
AT5
Volgens Ploeg van stichting !Woon is het juist nu van groot belang dat de corporaties, bewoners, de gemeente en Vattenfall goed met elkaar blijven communiceren. Over de zorgen die er zijn, maar ook om uit te leggen waarom stadswarmte de beste optie zou zijn voor een buurt. "En mocht je in de knel komen qua financiën, zoek dan hulp bij een buurtteam."
Grens opzoeken
De Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties laat weten dat ze alleen verder willen met het uitrollen van stadswarmte als de kosten voor bewoners minimaal hetzelfde blijven als ze nu betalen. Ze zeggen onaangenaam verrast te zijn met het bericht van Vattenfall om het vastrechttarief fors te verhogen. Het is niet conform de gemaakte afspraken, en dus gaan ze in gesprek.
Ymere laat weten dat vanwege de energiecrisis en inflatie de prijzen voor iedereen zijn verdubbeld, ook voor huishoudens met stadswarmte. Ze zien dat Vattenfall de grens opzoekt van wat ze bewoners maximaal in rekening mogen brengen en gaan samen met andere Amsterdamse corporaties, in overleg met de gemeente, Vattenfall hier stevig op aanspreken.
Vattenfall zegt alle regels te volgen, en dat het vastrecht nodig is om alle kosten te dekken. "Helaas zijn de kosten momenteel dusdanig dat wij voor onze warmtenetten op het maximum komen dat door de ACM is vastgesteld. De ACM ziet toe dat een warmteklant niet meer betaalt dan een klant met aardgas."
Sterke punten
Huurder doelbewust in de problemen brengen
Zwakke punten
huurders verslechtering opdringen terwijl ze al klem zitten zoals je donders goed weet