Wij wonen hier ongeveer 6 maanden wij zijn tevreden ,als ik bel of Mail krijg ik altijd een bericht of telefoontje terug , altijd vriendelijk proberen het probleem altijd op te lossen, dus herken me niet in bovenstaande klachten. Tuurlijk hebben wij ook wel wat te melden wat verbeterd kan worden, maar dat zal iedereen hebben.
Sterke punten Komen afspraken na ,altijd vriendelijk, berijkbaarheid, snelle reactie
10 jaar geleden ging Parteon over tot verkoop van huurwoningen. En natuurlijk waren ook onze 6 huisjes aan de beurt, dit zijn woningen met overpad. Sinds 10 jaar hebben er hier 4 verschillende bewoners gewoond = 10 jaar verbouwing. Parteon heeft grove fouten gemaakt mbt. het verkopen van de woningen. Mijn overpad naar mijn achtertuin/ schuur bestaat in wezen niet meer, maar is alleen toegankelijk voor onderhoud, feitelijk kan ik met de fiets ,scooter, kliko alleen door mijn huis naar voren komen. Terwijl dit overpad al sinds 1947 bestaat. Er is mij wel een ander pad aangeboden, maar daarbij moest mijn andere buur ruim een meter erf inleveren, en moest ik dus met dezelfde scooter, fiets, en kliko's 2 hoeken van 90° maken op max 1 meter. Ik wordt inmiddels 24/7 door mijn buren gefilmd aan de voor en achterzijde, er staat een groot hek op het overpad, die altijd dicht gedaan wordt. Mijn hekje is door Parteon naar achter geplaatst, dat was de eis van mijn buur, (daar voldeed parteon natuurlijk wel aan) Ze hebben mij 3 jaar aan het lijntje gehouden, met loze beloftes . Dan geef je aan te willen verhuizen, omdat je naast een import jup woont waarvan haar wil wet is, en hier de lakens uitdeelt. Je de aanvaringen en uitdagingen van je koopbuur niet meer trekt, dan komen ze met een seniorenwoning en een een slooppand aan. Parteon heeft mij in niets bijgestaan, terwijl ik al bijna 20 jaar een nette huurder ben.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Een waardeloos bedrijf die niets met zijn huurders op heeft.
Intermaris bedient zich tegenover de huurders van een misplaatste arrogantie waar je kotsmisselijk van wordt. Klachten worden door Intermaris niet serieus genomen, weggewuifd en ge-downplayed. Van kwaliteitsmanagers tot projectmanagers/leiders en van leefbaarheidmedewerkers tot bewonersbegeleidsters. Het negeren van klachten hebben zij tot kunst verheven. Intermaris wil helemaal niets oplossen. Totale onwil en het eindeloos rekken en frustreren van de huurder in de hoop dat deze het erbij laat zitten. Er moet hoognodig eens de spreekwoordelijke bezem door dit falende zootje schertsfiguren.
stookostenrekening worden pas na het stookjaar gewijzigd. voorschot klopt dan niet meer en mensen moeten dan maar ineens een rekening van 800 tot 900 euro betalen het is nog maar de vraag of de wijziging wettelijk wel is toe gestaan . maar het maakt samenwerking niets uit of mensen hierdoor in de schulden komen.
Zwakke punten totaal geen medewerking bij klachten, alleen mensen aan het lijntje houden
Zoals anderen al aangeven, het meest waardeloze verhuurbedrijf met geen enkel oog voor klanten. Wel geld vangen maar verder nooit reageren op emails of officiële klachten. Nog nooit zoiets slechts meegemaakt , neem een voorbeeld aan Portaal wel ze wel meedenken met huurders
Sterke punten Ik mis de optie -3 sterren , meer geef ik ze niet
Alles verpauperd hier door zwaar achterstallig onderhoud, en na dik 10 jaar erop gewezen te hebben gebeurt er gewoon niets.
Ook reparaties worden niet of zeer ondeugdelijk uitgevoerd.
Zit zo goed als geen isolatie in deze flat en men weigert het aan te passen, waardoor de mensen zich blauw betalen aan stookkosten.
Ook jaren geduurd eer er wat aan de verwarmingsketel gedaan werd die steeds uitviel waardoor het ijzig koud was binnen.
Energielabel klopt in werkelijkheid niet, wat men niet wil toegeven.
Trottoir aanpassen bij de ingangen zodat mensen met rollators of een stok normaal het portiek in en uit kunnen duurde drie jaar en met de nodige ruzie.
Verderop is een deurbellentableau en intercom kapot en het duurt nu al dire maanden en nog niet gerepareerd.
Liegen daarover dat wel.
Bij buren gisteren, maar een andere kraan wezen plaatsen omdat de beloofde nieuwe kraan ondanks het abonnement niet geplaatst werd en er was behoorlijke lekkage.
Pas een warmwaterleiding lek in de berging die na 8 dagen werd gerepareerd na erg veel ruzie.
Ook werden er de afgelopen jaren verslaafden en behoorlijke criminelen tussen de oudere bewoners geplaatst, die daardoor bijna hun woning niet meer uit durven.
Onkundige opzichters en monteurs zonder enige kennis zijn aan de orde van de dag.
Elke opzichter komt met een andere leugen over eventueel onderhoud of reparatie.
Vorig jaar werden er steigers gezet, en iedereen dacht nou gaat er iets gebeuren, maar die steigers werden later weer weggehaald zonder dat er ook maar iets werd hersteld of opgeknapt.
Gewoon te triest voor woorden, maar naar buiten toe hangen ze de mooie mevrouw of meneer uit.
Sterke punten Tot nog toe absoluut geen enkele
Zwakke punten Teveel om op te noemen..
brutaal, liegen dat het gedrukt staat is ook erg vaak aan de orde.
problemen worden niet opgelost, en iedereen mag alles zelf op eigen kosten repareren, want anders gebeurt het gewoon niet..
Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven, want dat zou beter passen.
Ze zijn een kei in mensen koeioneren.
Ik beveel Acantus niet aan.Het is een hele slechte wooncorporatie.Ze praten vooral met 2 bekken.Ik wil van mijn voortuin een oprit maken eerst was het goed moest alleen een goedkeuring hebben ervoor nou prima toch en toen kwamen ze weer langs mag het ineens niet meer maar de buren mag wel een auto bij de voordeur hebben staan hoe kan je dit nog serieus nemen.en dan nog te zwijgen over m'n achtertuin waar ik een overkapping heb daar moet ineens naar gekeken worden voor de brandveiligheid na 5 jaar dat die er al staat!!!Mijn klachten komen er zeker maar ook tegen de 2 werknemers die mij dit even hebben gezegd dat het niet goed is!!Mvg
Sterke punten Met 2 bekken praten
Zwakke punten Leugenaars,niet te vertrouwen,schijnheilig
Omdat lefhier ons niet kan helpen aan een gelijk vloerde woning ivm met een ongeneselijke zieke vader door een beroerte waardoor me vader niet veel meer zelfstandig kan en me moeder heeft schildklier problemen helaas hebben (hadden)we niet zulke leuke buren die geen begrip hebben kwa de situatie en hebben ze samen met lefhier een rechtszaak aangespannen en wonder boven wonder ook gewonnen waardoor we zonder enige vervangende woonruimte op straat komen te staan 12/12/2024 ze hebben geen bekende/familie waar ze tijdelijk terecht kunnen door lefhier zijn ze binnen kort dakloos en hebben geen plek om heen te gaan te asociaal voor worden om 4 de tijd te geven om de woning te verlaten helemaal met de woningcrisis van tegenwoordig is het vrij wel tot helemaal onmogelijk om in 28 dagen een vervangende woonruimte te vinden lefhier weigert hierbij ook om te helpen of mee te denken
Schaam je enorm voor deze sneue acties en dit impathieloze gedrag jullie zijn dieptriest om na 8 jaar niet geholpen te hebben naar een andere woning en elke woningruil afgewezen te hebben GEEN HULP GEEN EMPATHIE ruim 8 jaar lang aan de bel getrokken ruim 8 jaar lang gesprek op gesprek gehad zonder vooruitgang dus hierbij stel ik u voor aan lefhier de wooncorporatie die u mentaal beschadigd en vermoeid tot te Max
Sterke punten Mentaal mensen slopen met een vleugje achterstallig onderhoud
Zeer slechte woningcorporatie, reparaties worden niet of pas wanneer ik dreig met de huurcommissie uitgevoerd, hun woningen zitten vol vocht en schimmel plekken, dat is blijkbaar hun ding.
Met hun valt niet te praten, vooral het bestuur, deze mensen zijn echt asociaal, nooit en dan ook nooit meer een woning van hun
Wij moesten ons huis opleveren na inspectie komen ze met een bedrag van € 5700,00 niet getekend omdat er dingen instaan die niet voor onze rekening zijn nu een rekening gekregen van ruim € 10000,00 allemaal dingen erbij die wel gebeurd zijn Mw Haddad schaam je kapot wij hebben geluidsopnames van het eerste gesprek van de oplevering
Ik ben nu al 2 jaar aan het reageren op woningen blijf afgewezen worden met diverse bewijzen dat ik prima op mezelf kan advocaat ingeschakeld die word ook voorgelogen door woonpunt advocaat krijgt te horen dat ik kan reageren en evenveel kans maak op een woning met een inschrijftijd van 8 jaar stond netjes op 2e plaats word gewoon afgewezen geen mail of telefoon niks gewoon aangeboden aan kandidaat 4 ik ben kandidaat 2 nooit wat ontvangen kijk het ma op de website afgewezen kunnen niet communiceren en liegen zich kapot
Zeer teleurgesteld in de service. Al sinds 2 augustus 2023 probeer ik een oplossing te krijgen voor mijn kapotte mechanische ventilatiesysteem. Vorig jaar iemand van Kemkes langsgekomen die aangaf dat het systeem sterk verouderd is en vervangen moet worden. Nu, op 13 november 2024, is er nog steeds niemand geweest om het probleem op te lossen.
Door het kapotte ventilatiesysteem klinkt er continu een oorverdovende piep in mijn woning en het trappenhuis, en we hebben geen afzuiging in de badkamer en wc. Daarnaast bonkt het systeem zo hard dat mijn zoontje en ik nauwelijks kunnen slapen. Pas vorige maand is er na talloze telefoontjes eindelijk weer actie ondernomen, en nu wordt ons verteld dat we nog eens twee weken moeten wachten op vervanging. Spoed wordt niet verleend, ondanks de enorme overlast en gezondheidsrisico’s.
Ik vind het schandalig dat er niet adequaat op deze situatie wordt gereageerd, ondanks het vele contact. Dit getuigt van slechte service en gebrek aan klantgerichtheid.
Sterke punten Dat ze de telefoon opnemen
Zwakke punten Dat de klantenservice medewerkers je vanalles toezeggen maar er niets gebeurd pas als het âvervelendâ word.
Wij vinden het belangrijk dat ieder mens fijn kan wonen. Althans dat beweren ze. Maar de realiteit is dat het ze niet interesseert. De directeur M. Timmerman liegt je recht in je gezicht voor en heeft er geen probleem mee om bewoners via de servicekosten te bestellen.Samen met manager H. Wittingen sturen via hun huis advocaat liever valse beschuldigingen over huurachterstand en dreigen ze met rechtszaken zonder verdere vooraankondiging en de kosten daarvoor op de huurder te verhalen Als ze daarmee moeten stoppen bieden nog niet eens hun excuus aan. De adviezen van hun eigen huuradviescommissie doen ze ook niets mee???? Snap ik als je veel te verbergen hebt. Zelfs een eenvoudige vraag over het energielabel van de elektrische radiatoren beantwoorden ze niet. Ze houden de bouwer Mateboer liever uit de wind dan dat ze voor hun bewoners opkomen. We wonen hier nu zes jaar en hebben de Wetland Wonen directie en managers leren kennen als mensen die beloftes doen maar die niet nakomen.De Raad van commisarissen zou eens moeten nadenken en controleren waarom liever ze liegen over het complex aan de Esdoornstraat dan dat ze Mateboer Aanpakken. Het is maar net wat je belangrijk vind..............
Een zeer slordige stel prutsers met zwaar geparfumeerd toilet papier. Intimiderend en bedreigend personeel. Wet en regelgeving verzinnen ze zelf. Klachten formulier verdwijnt gewoon net als post en mail (Pand is bermuda driehoek) Kan dus niet naar geschillen commissie,U krijgt gewoon niets op papier zeer onbetrouwbaar en onfatsoenlijke verhuurder.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Directie heeft niets met sociale woningbouw, Alleen het merk Sjoerd is belangrijk
Langs deze weg wil ik graag letterlijk en figuurlijk een hele koude douche uitdelen aan woningstichting Lefier. Zij laten mijn ouders van 85 sinds vorige week Woensdag (!)zonder verwarming en zonder warm water zitten omdat het onderdeel van de sterk verouderde ketel niet op voorraad is. Vanwege de op handen zijnde toekomstige warmte ring willen zij niet meer investeren in een nieuwe cv ketel. Neem jullie verantwoording en schaam jullie diep Lefier !!!
Portaal is fucking slecht zo nooit meer een huis huren via portaal je betaalt je service kosten maar willen niks komen maken ze willen alleen maar geld vangen huur nooit een woning bij portaal groote oplichters en de mensen die bij je langs komen kijken aleen en gaan weer weg zijn te lui om te werken kut woningbouw ze laten je huis liever verbranden dan dat ze je komen helpen tuig is het
naar heel veel reageren met mails en telefoontjes en met de huismeester praten beloven ze heel veel,maar doen net niks
Nu weer een deel foto,s gestuurt zoveelste keer
zo wonen doe eens wat voor jullie geld dan alleen maar huursverhogingen
Sterke punten zijn die er
Zwakke punten huursverhogingen
veel beloven en niks nakomen
huismeester die bang is om van kantoor af te komen
en ken nog wel ff doorgaan
Ze moeten echt hun manier van werken gaan veranderen. Nu zijn de medewerkers niet geïnteresseerd, ze raffelen antwoorden af en geven inhoudelijk gewoon geen antwoord. Ja, ik heb een reactie ontvangen. Nee, daar stond geen antwoord in op mijn vraag.
En steeds weer dezelfde medewerker die op school een onvoldoende had voor begrijpend lezen, die steeds weer zegt dat ze mijn vraag al heeft beantwoord, terwijl ze dat niet heeft gedaan.
Een hele dikke muur, met een bord voor haar kop.
Sterke punten Haar medewerkers zijn heel goed in slecht werk leveren en antwoorden ontwijken.
Zwakke punten Het bestuur heeft geen interesse in de kwaliteit van haar medewerkers. Het boeit daar niemand iets.
WAALWIJK – Wooncorporatie Casade heeft onjuist gehandeld met de energielevering aan de huizen die lid zijn van Dakenstroom. Door een trucje met een tweede elektriciteitsmeter en neppe energlielabels worden huurders flink benadeelt. "De energie wordt gewoon gejat. Zo wil ik niet wonen.’’
Wooncorporatie Casade, onder andere actief in Waalwijk, Loon op Zand, Kaatsheuvel en Dongen, is in 2021 begonnen met Dakenstroom: een duurzaamheidsprogramma waarin woningen verduurzaamd worden door middel van zonnepanelen en een nieuw dak. In samenwerking met het ingenieursbedrijf INNAX werd het bedrijf INNAX Dakenstroom BV opgericht. In totaal gaat het om ongeveer 544 woningen die ieder gebruik maken van zes zonnepanelen. Onder andere Patrick Grootswagers uit Waalwijk kwam in aanmerking voor een nieuw dak van dakenstroom.
Tweede meter en verkeerde energielabels
Met de opgewekte energie door de zonnepanelen van Dakenstroom is echter iets opmerkelijks aan de hand. De stroom die de zonnepanelen op het dak van Patrick opwekken, gaat bijna niet naar Patrick zijn woning. Uit een onderzoek van de Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland (RVO) blijkt dat drie procent van de opgeleverde stroom naar het huis van Patrick gaat. De overige 97 procent stuurt Dakenstroom naar het net en wordt verkocht. Volgens Casade gaat dit geld naar een duurzaamheidsfonds dat wordt besteed aan alle huurders van Casade.
Dit komt allemaal door een trucje met een tweede elektriciteitsmeter. Voor de aansluiting van de zonnepanelen is in alle Dakenstroom huizen een tweede elektriciteitsmeter gemonteerd. Deze is door middel van een bypass gelinkt aan de andere elektriciteitsmeter. De RVO ontdekte dat er in die tweede elektriciteitsmeter een klok zit die om de 28 dagen de energie doorlinkt naar de andere meter. Hierdoor krijgen Patrick en de andere gedupeerden slechts twaalf dagen in het jaar stroom van de zonnepanelen. Patrick is alleszins niet te spreken over deze regeling. "Mijn dak ligt vol met zonnepanelen, maar mijn energierekening is niet omlaaggegaan. Ik heb een jaren 70 woning, dus mijn huis is helemaal niet goed geïsoleerd. Ik krijg alleen een korting op de energiebelasting. Ik had natuurlijk gehoopt dat ik een lagere energierekening zou hebben.’’
Bernard Gerard begeleidt namens de SP-fractie van de Provinciale Staten de huurders. Volgens Bernard klopt er ook niks van de energielabels die Casade op de ‘duurzame’ woningen plakt. "Nu wordt er gedaan alsof honderd procent van de geproduceerde stroom ten goede komt aan de woningen. Een woning staat te boek met het energielabel A++, maar door een gekwalificeerd bureau krijgt dit huis energielabel A. Dit is ten nadele van de bewoners, die nu worden geremd op toekomstige energieontwikkelingen.’’ De energielabels zijn gemaakt door INNAX en zijn daarnaast ook gekeurd door controleurs van INNAX zelf.
Daarnaast blijkt dat Dakenstroom met een verhoogd energielabel een flinke korting heeft gehad op de verhuurdersheffing. Dit zou neerkomen op ongeveer een paar duizend euro per woning.
Moeilijke communicatie
De wooncorporatie doet in de ogen van de huurders te weinig met vragen en opmerkingen. Dit merkt Niels Aussems ook, die ook een woning bij Casade huurt. "Berichten worden door Casade aan alle kanten genegeerd. Het is een organisatie van grote woorden, maar weinig daden.'' Al drie en een half jaar maken Patrick en Niels zich hard voor de huurders van Dakenstroom. Toch komen zij maar niet tot de gewenste uitkomsten. ''Het lijkt erop alsof niemand zich hieraan wil branden'', ligt Patrick toe.
Niels en Patrick gaven hun strijd niet op, maar ze kregen veel voor hun kiezen. Als ze de algemene ledenvergadering van Dakenstroom attenderen, wordt er tijdens de presentatie gezegd: Deze twee leden hebben ons door kritieken en kritische vragen aan autoriteiten 23.000 euro gekost. ''Dat zijn dan dure mailtjes geweest'', zegt Niels.
Het loopt zelfs zo erg uit de hand dat Patrick tijdens een ledenvergadering van Dakenstroom, waar hij als gedupeerde bij was, werd bedreigd door een van de leden van Dakenstroom. "Daar heb ik twee nachten niet van geslapen. Nadat dat gebeurde, heb ik ook gewoon eerlijk tegen Niels gezegd: ‘ik stop ermee. Het is gewoon niet te doen.’’’
Hoe nu verder?
Inmiddels zijn er een aantal dingen rechtgezet voor de huurders van Dakenstroom. Zo telt de tweede meter niet meer mee in het energielabel. De energielabels worden ook aangepakt: ruim 186 woningen van Dakenstroom krijgen vanaf 3 november een nieuw energielabel. Dit verandert echter niks voor de huurders.
De gedupeerden willen ook graag weten wat er nu voor hen gaat gebeuren. "Ik zou willen dat er iets van sancties opgelegd worden of dat de huurders op een manier gecompenseerd worden’’, vertelt Patrick. "We krijgen gewoon geen antwoorden op wat er gaat komen. Ik vind dat ze eerlijk met de huurders moeten omgaan.’’
Sterke punten Zelfverrijking, liegen en bedriegen.
Bij het telefonisch contact zoeken kom je op de wachtlijn. Na 15 minuten wordt de verbinding verbroken door Woonbron. Dit gebeurt bij herhaling bij iedereen. Zonder aankondiging.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen communicatie. Fouten niet toegeven. Afpoeieren. Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Slecht technisch beheer.
Tevreden
Review over Wonen LimburgWij wonen hier ongeveer 6 maanden wij zijn tevreden ,als ik bel of Mail krijg ik altijd een bericht of telefoontje terug , altijd vriendelijk proberen het probleem altijd op te lossen, dus herken me niet in bovenstaande klachten. Tuurlijk hebben wij ook wel wat te melden wat verbeterd kan worden, maar dat zal iedereen hebben.
Sterke punten
Komen afspraken na ,altijd vriendelijk, berijkbaarheid, snelle reactie
Parteon laat je inde kou staan
Review over Parteon10 jaar geleden ging Parteon over tot verkoop van huurwoningen. En natuurlijk waren ook onze 6 huisjes aan de beurt, dit zijn woningen met overpad. Sinds 10 jaar hebben er hier 4 verschillende bewoners gewoond = 10 jaar verbouwing. Parteon heeft grove fouten gemaakt mbt. het verkopen van de woningen. Mijn overpad naar mijn achtertuin/ schuur bestaat in wezen niet meer, maar is alleen toegankelijk voor onderhoud, feitelijk kan ik met de fiets ,scooter, kliko alleen door mijn huis naar voren komen. Terwijl dit overpad al sinds 1947 bestaat. Er is mij wel een ander pad aangeboden, maar daarbij moest mijn andere buur ruim een meter erf inleveren, en moest ik dus met dezelfde scooter, fiets, en kliko's 2 hoeken van 90° maken op max 1 meter. Ik wordt inmiddels 24/7 door mijn buren gefilmd aan de voor en achterzijde, er staat een groot hek op het overpad, die altijd dicht gedaan wordt. Mijn hekje is door Parteon naar achter geplaatst, dat was de eis van mijn buur, (daar voldeed parteon natuurlijk wel aan) Ze hebben mij 3 jaar aan het lijntje gehouden, met loze beloftes . Dan geef je aan te willen verhuizen, omdat je naast een import jup woont waarvan haar wil wet is, en hier de lakens uitdeelt. Je de aanvaringen en uitdagingen van je koopbuur niet meer trekt, dan komen ze met een seniorenwoning en een een slooppand aan. Parteon heeft mij in niets bijgestaan, terwijl ik al bijna 20 jaar een nette huurder ben.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Een waardeloos bedrijf die niets met zijn huurders op heeft.
Intermaris. Zeer slecht.
Review over IntermarisIntermaris bedient zich tegenover de huurders van een misplaatste arrogantie waar je kotsmisselijk van wordt. Klachten worden door Intermaris niet serieus genomen, weggewuifd en ge-downplayed. Van kwaliteitsmanagers tot projectmanagers/leiders en van leefbaarheidmedewerkers tot bewonersbegeleidsters. Het negeren van klachten hebben zij tot kunst verheven. Intermaris wil helemaal niets oplossen. Totale onwil en het eindeloos rekken en frustreren van de huurder in de hoop dat deze het erbij laat zitten. Er moet hoognodig eens de spreekwoordelijke bezem door dit falende zootje schertsfiguren.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Alles.
samenwerking zorgt dat huurder
Review over Woningstichting Samenwerking Vlaardingenstookostenrekening worden pas na het stookjaar gewijzigd. voorschot klopt dan niet meer en mensen moeten dan maar ineens een rekening van 800 tot 900 euro betalen het is nog maar de vraag of de wijziging wettelijk wel is toe gestaan . maar het maakt samenwerking niets uit of mensen hierdoor in de schulden komen.
Zwakke punten
totaal geen medewerking bij klachten, alleen mensen aan het lijntje houden
zeer ontevreden over dienstver
Review over Heem wonenHeemwonen betalen de aannemer maar controle op hun werk ho maar ,antwoord we hebben geen opzichters of mensen die dat controleren
Sterke punten
geen afspraken nakomen alleen maar innen
Zwakke punten
te veel om op te noemen bij al hun woningen
kan niet slechter
Review over TalisZoals anderen al aangeven, het meest waardeloze verhuurbedrijf met geen enkel oog voor klanten. Wel geld vangen maar verder nooit reageren op emails of officiële klachten. Nog nooit zoiets slechts meegemaakt , neem een voorbeeld aan Portaal wel ze wel meedenken met huurders
Sterke punten
Ik mis de optie -3 sterren , meer geef ik ze niet
Zwakke punten
Alles wat je kan bedenken?
Geen reparaties en onderhoud.
Review over Woonkracht 10Alles verpauperd hier door zwaar achterstallig onderhoud, en na dik 10 jaar erop gewezen te hebben gebeurt er gewoon niets.
Ook reparaties worden niet of zeer ondeugdelijk uitgevoerd.
Zit zo goed als geen isolatie in deze flat en men weigert het aan te passen, waardoor de mensen zich blauw betalen aan stookkosten.
Ook jaren geduurd eer er wat aan de verwarmingsketel gedaan werd die steeds uitviel waardoor het ijzig koud was binnen.
Energielabel klopt in werkelijkheid niet, wat men niet wil toegeven.
Trottoir aanpassen bij de ingangen zodat mensen met rollators of een stok normaal het portiek in en uit kunnen duurde drie jaar en met de nodige ruzie.
Verderop is een deurbellentableau en intercom kapot en het duurt nu al dire maanden en nog niet gerepareerd.
Liegen daarover dat wel.
Bij buren gisteren, maar een andere kraan wezen plaatsen omdat de beloofde nieuwe kraan ondanks het abonnement niet geplaatst werd en er was behoorlijke lekkage.
Pas een warmwaterleiding lek in de berging die na 8 dagen werd gerepareerd na erg veel ruzie.
Ook werden er de afgelopen jaren verslaafden en behoorlijke criminelen tussen de oudere bewoners geplaatst, die daardoor bijna hun woning niet meer uit durven.
Onkundige opzichters en monteurs zonder enige kennis zijn aan de orde van de dag.
Elke opzichter komt met een andere leugen over eventueel onderhoud of reparatie.
Vorig jaar werden er steigers gezet, en iedereen dacht nou gaat er iets gebeuren, maar die steigers werden later weer weggehaald zonder dat er ook maar iets werd hersteld of opgeknapt.
Gewoon te triest voor woorden, maar naar buiten toe hangen ze de mooie mevrouw of meneer uit.
Sterke punten
Tot nog toe absoluut geen enkele
Zwakke punten
Teveel om op te noemen..
brutaal, liegen dat het gedrukt staat is ook erg vaak aan de orde.
problemen worden niet opgelost, en iedereen mag alles zelf op eigen kosten repareren, want anders gebeurt het gewoon niet..
Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven, want dat zou beter passen.
Ze zijn een kei in mensen koeioneren.
Met 2 bekken praten
Review over AcantusIk beveel Acantus niet aan.Het is een hele slechte wooncorporatie.Ze praten vooral met 2 bekken.Ik wil van mijn voortuin een oprit maken eerst was het goed moest alleen een goedkeuring hebben ervoor nou prima toch en toen kwamen ze weer langs mag het ineens niet meer maar de buren mag wel een auto bij de voordeur hebben staan hoe kan je dit nog serieus nemen.en dan nog te zwijgen over m'n achtertuin waar ik een overkapping heb daar moet ineens naar gekeken worden voor de brandveiligheid na 5 jaar dat die er al staat!!!Mijn klachten komen er zeker maar ook tegen de 2 werknemers die mij dit even hebben gezegd dat het niet goed is!!Mvg
Sterke punten
Met 2 bekken praten
Zwakke punten
Leugenaars,niet te vertrouwen,schijnheilig
Zieke ouders op straat zette.
Review over LefierOmdat lefhier ons niet kan helpen aan een gelijk vloerde woning ivm met een ongeneselijke zieke vader door een beroerte waardoor me vader niet veel meer zelfstandig kan en me moeder heeft schildklier problemen helaas hebben (hadden)we niet zulke leuke buren die geen begrip hebben kwa de situatie en hebben ze samen met lefhier een rechtszaak aangespannen en wonder boven wonder ook gewonnen waardoor we zonder enige vervangende woonruimte op straat komen te staan 12/12/2024 ze hebben geen bekende/familie waar ze tijdelijk terecht kunnen door lefhier zijn ze binnen kort dakloos en hebben geen plek om heen te gaan te asociaal voor worden om 4 de tijd te geven om de woning te verlaten helemaal met de woningcrisis van tegenwoordig is het vrij wel tot helemaal onmogelijk om in 28 dagen een vervangende woonruimte te vinden lefhier weigert hierbij ook om te helpen of mee te denken
Schaam je enorm voor deze sneue acties en dit impathieloze gedrag jullie zijn dieptriest om na 8 jaar niet geholpen te hebben naar een andere woning en elke woningruil afgewezen te hebben GEEN HULP GEEN EMPATHIE ruim 8 jaar lang aan de bel getrokken ruim 8 jaar lang gesprek op gesprek gehad zonder vooruitgang dus hierbij stel ik u voor aan lefhier de wooncorporatie die u mentaal beschadigd en vermoeid tot te Max
Sterke punten
Mentaal mensen slopen met een vleugje achterstallig onderhoud
Zwakke punten
Alles
Zeer slecht
Review over Heem wonenZeer slechte woningcorporatie, reparaties worden niet of pas wanneer ik dreig met de huurcommissie uitgevoerd, hun woningen zitten vol vocht en schimmel plekken, dat is blijkbaar hun ding.
Met hun valt niet te praten, vooral het bestuur, deze mensen zijn echt asociaal, nooit en dan ook nooit meer een woning van hun
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Zie review
GELDWOLVEN OPLICHTERS
Review over VivareWij moesten ons huis opleveren na inspectie komen ze met een bedrag van € 5700,00 niet getekend omdat er dingen instaan die niet voor onze rekening zijn nu een rekening gekregen van ruim € 10000,00 allemaal dingen erbij die wel gebeurd zijn Mw Haddad schaam je kapot wij hebben geluidsopnames van het eerste gesprek van de oplevering
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles wat je kunt bedenken
Pelle
Review over Heem wonenHeel lief geholpen net door Pelle
Complimenten aardig en rustig gesprek en goed geholpen
Weigering van woning
Review over WoonpuntIk ben nu al 2 jaar aan het reageren op woningen blijf afgewezen worden met diverse bewijzen dat ik prima op mezelf kan advocaat ingeschakeld die word ook voorgelogen door woonpunt advocaat krijgt te horen dat ik kan reageren en evenveel kans maak op een woning met een inschrijftijd van 8 jaar stond netjes op 2e plaats word gewoon afgewezen geen mail of telefoon niks gewoon aangeboden aan kandidaat 4 ik ben kandidaat 2 nooit wat ontvangen kijk het ma op de website afgewezen kunnen niet communiceren en liegen zich kapot
Sterke punten
Iiegen
Mechanisch ventilatiesysteem
Review over CasadeZeer teleurgesteld in de service. Al sinds 2 augustus 2023 probeer ik een oplossing te krijgen voor mijn kapotte mechanische ventilatiesysteem. Vorig jaar iemand van Kemkes langsgekomen die aangaf dat het systeem sterk verouderd is en vervangen moet worden. Nu, op 13 november 2024, is er nog steeds niemand geweest om het probleem op te lossen.
Door het kapotte ventilatiesysteem klinkt er continu een oorverdovende piep in mijn woning en het trappenhuis, en we hebben geen afzuiging in de badkamer en wc. Daarnaast bonkt het systeem zo hard dat mijn zoontje en ik nauwelijks kunnen slapen. Pas vorige maand is er na talloze telefoontjes eindelijk weer actie ondernomen, en nu wordt ons verteld dat we nog eens twee weken moeten wachten op vervanging. Spoed wordt niet verleend, ondanks de enorme overlast en gezondheidsrisico’s.
Ik vind het schandalig dat er niet adequaat op deze situatie wordt gereageerd, ondanks het vele contact. Dit getuigt van slechte service en gebrek aan klantgerichtheid.
Sterke punten
Dat ze de telefoon opnemen
Zwakke punten
Dat de klantenservice medewerkers je vanalles toezeggen maar er niets gebeurd pas als het âvervelendâ word.
Karin
Review over Heem wonenMijn ervaring is geweldig net met Karin gebeld ivm de rolluiken.....en lieve Karin wat ben je een mooie ziel dankjewel
Sterke punten
Menselijkheid en hulp bieden
Liegende Directie
Review over Wetland WonenWij vinden het belangrijk dat ieder mens fijn kan wonen. Althans dat beweren ze. Maar de realiteit is dat het ze niet interesseert. De directeur M. Timmerman liegt je recht in je gezicht voor en heeft er geen probleem mee om bewoners via de servicekosten te bestellen.Samen met manager H. Wittingen sturen via hun huis advocaat liever valse beschuldigingen over huurachterstand en dreigen ze met rechtszaken zonder verdere vooraankondiging en de kosten daarvoor op de huurder te verhalen Als ze daarmee moeten stoppen bieden nog niet eens hun excuus aan. De adviezen van hun eigen huuradviescommissie doen ze ook niets mee???? Snap ik als je veel te verbergen hebt. Zelfs een eenvoudige vraag over het energielabel van de elektrische radiatoren beantwoorden ze niet. Ze houden de bouwer Mateboer liever uit de wind dan dat ze voor hun bewoners opkomen. We wonen hier nu zes jaar en hebben de Wetland Wonen directie en managers leren kennen als mensen die beloftes doen maar die niet nakomen.De Raad van commisarissen zou eens moeten nadenken en controleren waarom liever ze liegen over het complex aan de Esdoornstraat dan dat ze Mateboer Aanpakken. Het is maar net wat je belangrijk vind..............
Sterke punten
Zich sociaal voordoen
Zwakke punten
De liegende directie en managers
Asbest is een mening
Review over WooninAsbest bestaat niet volgens Woonin en gevaarlijk is het ook niet.
onbetrouwbaar
Review over Woon op MaatEen zeer slordige stel prutsers met zwaar geparfumeerd toilet papier. Intimiderend en bedreigend personeel. Wet en regelgeving verzinnen ze zelf. Klachten formulier verdwijnt gewoon net als post en mail (Pand is bermuda driehoek) Kan dus niet naar geschillen commissie,U krijgt gewoon niets op papier zeer onbetrouwbaar en onfatsoenlijke verhuurder.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Directie heeft niets met sociale woningbouw, Alleen het merk Sjoerd is belangrijk
Week lang niet douchen
Review over LefierLangs deze weg wil ik graag letterlijk en figuurlijk een hele koude douche uitdelen aan woningstichting Lefier. Zij laten mijn ouders van 85 sinds vorige week Woensdag (!)zonder verwarming en zonder warm water zitten omdat het onderdeel van de sterk verouderde ketel niet op voorraad is. Vanwege de op handen zijnde toekomstige warmte ring willen zij niet meer investeren in een nieuwe cv ketel. Neem jullie verantwoording en schaam jullie diep Lefier !!!
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken
Onderdrukking bejaarden
Review over VidomesEr worden allemaal bizarre regeltjes bedacht.
Op ruime gallerijen is het opeens verboden om schilderijen op te hangen, planten neer te zetten en zelfs een kerstboom mag niet.
Alles om mensen hun woonplezier weg te halen.
Zelfs het bankje waar mensen wachten op vervoer op maat is weggehaald. Terwijl veel bejaarden niet lang kunnen staan.
Al met al een walgelijke organisatie dus.
Dan hebben we het nog niet eens over het onderhoud aan de appartementen.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Onderhoud
Reparaties
Geen Empathie
Asociaal personeel.
Leugens over brandweerregels. Welke de Brandweer zelfs als onwaar bestempeld.
Een groot zooitje
Review over PortaalPortaal is fucking slecht zo nooit meer een huis huren via portaal je betaalt je service kosten maar willen niks komen maken ze willen alleen maar geld vangen huur nooit een woning bij portaal groote oplichters en de mensen die bij je langs komen kijken aleen en gaan weer weg zijn te lui om te werken kut woningbouw ze laten je huis liever verbranden dan dat ze je komen helpen tuig is het
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Alles
puinhoop in de flats
Review over ZOwonennaar heel veel reageren met mails en telefoontjes en met de huismeester praten beloven ze heel veel,maar doen net niks
Nu weer een deel foto,s gestuurt zoveelste keer
zo wonen doe eens wat voor jullie geld dan alleen maar huursverhogingen
Sterke punten
zijn die er
Zwakke punten
huursverhogingen
veel beloven en niks nakomen
huismeester die bang is om van kantoor af te komen
en ken nog wel ff doorgaan
Dikke onvoldoende
Review over De AlliantieZe moeten echt hun manier van werken gaan veranderen. Nu zijn de medewerkers niet geïnteresseerd, ze raffelen antwoorden af en geven inhoudelijk gewoon geen antwoord. Ja, ik heb een reactie ontvangen. Nee, daar stond geen antwoord in op mijn vraag.
En steeds weer dezelfde medewerker die op school een onvoldoende had voor begrijpend lezen, die steeds weer zegt dat ze mijn vraag al heeft beantwoord, terwijl ze dat niet heeft gedaan.
Een hele dikke muur, met een bord voor haar kop.
Sterke punten
Haar medewerkers zijn heel goed in slecht werk leveren en antwoorden ontwijken.
Zwakke punten
Het bestuur heeft geen interesse in de kwaliteit van haar medewerkers. Het boeit daar niemand iets.
Dakenstroom een grote oplichti
Review over CasadeWAALWIJK – Wooncorporatie Casade heeft onjuist gehandeld met de energielevering aan de huizen die lid zijn van Dakenstroom. Door een trucje met een tweede elektriciteitsmeter en neppe energlielabels worden huurders flink benadeelt. "De energie wordt gewoon gejat. Zo wil ik niet wonen.’’
Wooncorporatie Casade, onder andere actief in Waalwijk, Loon op Zand, Kaatsheuvel en Dongen, is in 2021 begonnen met Dakenstroom: een duurzaamheidsprogramma waarin woningen verduurzaamd worden door middel van zonnepanelen en een nieuw dak. In samenwerking met het ingenieursbedrijf INNAX werd het bedrijf INNAX Dakenstroom BV opgericht. In totaal gaat het om ongeveer 544 woningen die ieder gebruik maken van zes zonnepanelen. Onder andere Patrick Grootswagers uit Waalwijk kwam in aanmerking voor een nieuw dak van dakenstroom.
Tweede meter en verkeerde energielabels
Met de opgewekte energie door de zonnepanelen van Dakenstroom is echter iets opmerkelijks aan de hand. De stroom die de zonnepanelen op het dak van Patrick opwekken, gaat bijna niet naar Patrick zijn woning. Uit een onderzoek van de Rijksdienst Voor Ondernemend Nederland (RVO) blijkt dat drie procent van de opgeleverde stroom naar het huis van Patrick gaat. De overige 97 procent stuurt Dakenstroom naar het net en wordt verkocht. Volgens Casade gaat dit geld naar een duurzaamheidsfonds dat wordt besteed aan alle huurders van Casade.
Dit komt allemaal door een trucje met een tweede elektriciteitsmeter. Voor de aansluiting van de zonnepanelen is in alle Dakenstroom huizen een tweede elektriciteitsmeter gemonteerd. Deze is door middel van een bypass gelinkt aan de andere elektriciteitsmeter. De RVO ontdekte dat er in die tweede elektriciteitsmeter een klok zit die om de 28 dagen de energie doorlinkt naar de andere meter. Hierdoor krijgen Patrick en de andere gedupeerden slechts twaalf dagen in het jaar stroom van de zonnepanelen. Patrick is alleszins niet te spreken over deze regeling. "Mijn dak ligt vol met zonnepanelen, maar mijn energierekening is niet omlaaggegaan. Ik heb een jaren 70 woning, dus mijn huis is helemaal niet goed geïsoleerd. Ik krijg alleen een korting op de energiebelasting. Ik had natuurlijk gehoopt dat ik een lagere energierekening zou hebben.’’
Bernard Gerard begeleidt namens de SP-fractie van de Provinciale Staten de huurders. Volgens Bernard klopt er ook niks van de energielabels die Casade op de ‘duurzame’ woningen plakt. "Nu wordt er gedaan alsof honderd procent van de geproduceerde stroom ten goede komt aan de woningen. Een woning staat te boek met het energielabel A++, maar door een gekwalificeerd bureau krijgt dit huis energielabel A. Dit is ten nadele van de bewoners, die nu worden geremd op toekomstige energieontwikkelingen.’’ De energielabels zijn gemaakt door INNAX en zijn daarnaast ook gekeurd door controleurs van INNAX zelf.
Daarnaast blijkt dat Dakenstroom met een verhoogd energielabel een flinke korting heeft gehad op de verhuurdersheffing. Dit zou neerkomen op ongeveer een paar duizend euro per woning.
Moeilijke communicatie
De wooncorporatie doet in de ogen van de huurders te weinig met vragen en opmerkingen. Dit merkt Niels Aussems ook, die ook een woning bij Casade huurt. "Berichten worden door Casade aan alle kanten genegeerd. Het is een organisatie van grote woorden, maar weinig daden.'' Al drie en een half jaar maken Patrick en Niels zich hard voor de huurders van Dakenstroom. Toch komen zij maar niet tot de gewenste uitkomsten. ''Het lijkt erop alsof niemand zich hieraan wil branden'', ligt Patrick toe.
Niels en Patrick gaven hun strijd niet op, maar ze kregen veel voor hun kiezen. Als ze de algemene ledenvergadering van Dakenstroom attenderen, wordt er tijdens de presentatie gezegd: Deze twee leden hebben ons door kritieken en kritische vragen aan autoriteiten 23.000 euro gekost. ''Dat zijn dan dure mailtjes geweest'', zegt Niels.
Het loopt zelfs zo erg uit de hand dat Patrick tijdens een ledenvergadering van Dakenstroom, waar hij als gedupeerde bij was, werd bedreigd door een van de leden van Dakenstroom. "Daar heb ik twee nachten niet van geslapen. Nadat dat gebeurde, heb ik ook gewoon eerlijk tegen Niels gezegd: ‘ik stop ermee. Het is gewoon niet te doen.’’’
Hoe nu verder?
Inmiddels zijn er een aantal dingen rechtgezet voor de huurders van Dakenstroom. Zo telt de tweede meter niet meer mee in het energielabel. De energielabels worden ook aangepakt: ruim 186 woningen van Dakenstroom krijgen vanaf 3 november een nieuw energielabel. Dit verandert echter niks voor de huurders.
De gedupeerden willen ook graag weten wat er nu voor hen gaat gebeuren. "Ik zou willen dat er iets van sancties opgelegd worden of dat de huurders op een manier gecompenseerd worden’’, vertelt Patrick. "We krijgen gewoon geen antwoorden op wat er gaat komen. Ik vind dat ze eerlijk met de huurders moeten omgaan.’’
Sterke punten
Zelfverrijking, liegen en bedriegen.
Zwakke punten
Geen zelf inzicht
telefoon verbinding verbroken
Review over WoonbronBij het telefonisch contact zoeken kom je op de wachtlijn. Na 15 minuten wordt de verbinding verbroken door Woonbron. Dit gebeurt bij herhaling bij iedereen. Zonder aankondiging.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen communicatie. Fouten niet toegeven. Afpoeieren. Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Slecht technisch beheer.