Slechte woningbouw,
doet niets voor de huurders behalve geld innen!
Reageert niet op klachten en problemen die gevaar opleveren voor huurders en anderen.
0,0
geen afspraken nakomen bijum laten verloederen het is gewoon een zooi hier niet normaal
Sterke punten niks
Zwakke punten komen hun afsraken niet na ze laten alles verloederen weet niet hoevaak gebeld voor me thuin wat zowat een oerwoud is mevrouw we zijn er mee bezig nou ben al een maand aan het bellen waar zijn julllie nu dan maar owee als je zelf wat in je portiek heb dan zijn ze er zo maar dat boeit mij geen ene reed jullie niks aan mijn klachten doen ik doe niks op jullie uit huurcomissie ga ik vandaag bellen ben de nu helemaal flouw van
Zwakke punten Jullie nieuwe systeem en de website zijn echt compleet achterlijk. Het werkt niet en jullie snappen het zelf ook niet. wauw wauw wauw wauw
Al 6 maanden bezig met een afspraak inplannen. Elke keer word gezegd dat er iemand komt, of ik word gebeld. Tot heden niks gebeurd!
Je blijft in de wacht hangen en opgegeven moment hangen ze op, of verbinden ze je door met een afdeling die je helemaal niet verder ken helpen.
Vervolgens contact opnemen via Whatsapp, waar ze eerst een foto of video willen zien om de ernst in te schatten van de situatie. Vervolgens zeggen ze dat het niet ernstig genoeg is dat mijn aanrecht helemaal onder zit vanwege de lekkage in mijn kraan en leiding.
Slechtste service ooit!
Ga zo gauw mogelijk weg hier, en woon er pas een paar maanden!!
Raad het een ieder af!!!!
Zwakke punten Zij bepalen voor jouw wanneer iets ernstig is, en of ze langskomen. Langskomen doen ze natuurlijk wanneer ze er zelf zin in hebben, meestal na een paar maanden.
Ik ben pas verhuisd op een woning van SSW, met heel veel achterstand die niet door SSW werd opgepakt, met iedere vraag of verzoek heb ik te horen gekregen dat ik het zelf moet doen. Nu heb ik ook een huurverhoging gekregen voor een woning dat veel achterstand heeft en me heel veel geld heeft gekost.
Ik heb vandaag weer gebeld en aangegeven dat de vensterbank echt moet vervangen worden, vensterbank is meer dan 30 jaar oud en ziet echt niet uit, de opzichter zegt dat de vensterbank technisch in orde is en ze kijken niet of die goed uit zier of niet.
Ik vind het weel vreemd dat de opzichter mevrouw Gusta Roos met iedere verzoek aangeeft dat SSW het niet voor ons gaat oplossen en dat wij zelf alles moeten doen.
SSW is de slechtste woningbouw dat ik tot nu gekend heb, Ik raad niemand aan om een woning van SSW te gaan huren, tenzij SSW met de bewoners meedenkt voor de oplossingen en niet alleen kijkt om het geld te verdienen
Sterke punten SSW is erg goed om de afspraken nier nakomen en de werkzaamheden aan de bewoners latten
Vieze woning opgeleverd met gebreken. Muffe schimmelgeur ook aanwezig in woning. Nieuwe huurder moet alles zelf schoonmaken. Prowonen maakt niks schoon. Woning is niet netjes opgeleverd. Slechte service van Prowonen.
Zwakke punten Vieze woning, slechte service prowonen, zelf alles moeten schoonmaken en alles herstellen op eigen kosten terwijl je kleine budget hebt en sociale woning huurt.
Parteon wil niets voor je oplossen.Deuren in slechte staat? Jammer, mag je zelf opknappen. Verhoging inde stoep bij je voordeur?mag je zelf opknappen!
Kraan verroest? Jammerdan. Ze leveren huis in slechte staat af. Mag je allemaal zelf opknappen.
Ik beveel het je niet aan deze woningbouw
Verzonden: maandag 1 april 2019 15:11
Aan: Info | Wetland Wonen Groep
Onderwerp: Esdoornstraat 5-305
Geachte heer/mevrouw
Hierbij stuur ik een mail betreffende afwikkeling reparaties/klachten over onze woning.
In juni 2018 kregen wij te horen dat we in aanmerking kwamen voor het appartement aan de Esdoornstraat.
55+ de kinderen het huis uit dus een eengezinswoning is te groot voor ons.
We waren helemaal blij en zagen de toekomst rooskleurig in. Mijn man had 5 weken vrij gepland voor de verhuizing.
Zodat we de tijd hadden om alles in ons nieuwe appartement meteen goed te doen.
16 oktober 2018 hebben wij de sleutel in ontvangst mogen nemen en begon ons avontuur aan de Esdoornstraat.
En toen begon meteen de lange weg van telefonische/mail/app/sms naar oa. Mateboer/Hulstflier en Wetland.
Wat een zo genoemde nieuwbouw kinderziektes waren er.
In het begin hadden wij nog zoiets van : okee, dat kan!
Maar ondertussen zijn we 5 maanden verder en nog zijn alle problemen niet opgelost.
We hebben wat dingen extra besteld voor het nodige wooncomfort waaronder het aanrechtblad verlengd met een gat voor de kookplaat.
Jammer genoeg bleek toen de installateur voor de kookplaat kwam dat het gat niet goed gemaakt was en er een balkje zat waardoor de kookplaat niet paste.
Daar hebben we op dat moment direct over gebeld met Mateboer daar kregen we te horen: u hoort nog van ons we komen er op terug.
Toen werd mijn man kwaad en zei : Jullie regelen het nu.
Hij werd een uur later terug gebeld met de mededeling het balkje kan er uit gezaagd worden maar ze hadden even geen tijd er was niemand in de buurt dus duurt paar dagen!
Conclusie: installateur is weg gegaan. Kosten 37,50 installatie kosten voor niks betaald.
En uiteindelijk mijn man balkje zelf weggezaagd en kookplaat geïnstalleerd.
Terwijl we 40 euro hebben betaald voor het laten maken van het gat!
We hadden al twee dagen besteed aan oa. dit probleem dus we wilden niet zeuren en hebben het opgelost.
Ook bleek dat de douchevloer niet goed afliep.
Het water liep richting deur!
Wij weer Mateboer gebeld.
Weer afspraak gemaakt zodat ze konden komen kijken.
Ja! De vloer liep niet goed af! Weer afspraak gemaakt om te zorgen dat er nieuwe vloer in kwam.
Ook toen moest er weer iemand thuis blijven zodat de vloerlegger bezig kon.
Ondertussen vonden wij dat het wel erg gehorig was in ons appartement.
We konden toch duidelijk diverse buren horen praten.
Dat kon toch niet bedoeling zijn?
Dus weer contact met Mateboer.
Eerst werd het afgedaan als: meneer heeft wel erg gevoelige oren!
Maar omdat mijn man stug bleef volhouden hebben ze een op 11 januari een geluidstest gedaan.
En wat bleek? De geluidsisolatie was niet voldoende.
Er zijn gaten in onze muur geboord. Gelukkig hadden we uit voorzorg nog geen behang op de muur.
Want we hadden al vermoeden dat er binnen iets gedaan moest worden.
Ik heb het ondertussen over 11 januari!
Voor dat we te horen kregen dat de isolatie niet goed was duurde weer even.
En toen duurde het weer even voor we hoorden wat er gedaan zou worden.
Buitenkant muren zijn ondertussen opnieuw geïsoleerd
20 januari is er een nieuw test gedaan we wachten nog op de uitslag.
Graag ontvangen ook wij een kopie van dit rapport.
Wij Mateboer gebeld en gevraagd of ze de gaten nog dicht kwamen plamuren.
Dat is gebeurd. Maar niet op zo een manier dat de muren behang klaar zijn.
Het is nu 1 april en we hebben nog geen behang op de muur.
We hadden in oktober 2018 al behang gekocht maar retour gebracht en besloten nog maar even te wachten met behangen.
Want iemand van Hulst Flier zei dat ze in overleg waren over evt. stopcontacten in de ruimte dus we beter konden wachten met behangen.
Waar we achteraf blij om zijn want anders hadden we nu gaten in ons behang.
Maar 5 maand kijken we al tegen gipswand muren aan!
Een kraakpand ziet er nog beter uit.
Aan Mateboer gevraagd of we nog een extra stopcontact in ons appartement gingen krijgen?
Want een extra ruimte is mooi en we betalen er ook voor maar als je er geen stopcontact hebt dan is het moeilijk een lamp/laptop neerzetten.
Die zou het met Hulst Flier overleggen.
Niks meer gehoord.
Tot ik iemand van Hulst Flier tegen kwam in het gebouw.
Die wist nergens van en ik moest het aan Mateboer vragen.
Ik wordt er zo langzamerhand helemaal ziek van dat de en naar de ander wijst maar niemand de problemen oplost.
Ik wil gewoon een stopcontact! Krijgen we die?
Afgelopen week kregen we telefoon van een of ander bouwbedrijf of we thuis waren?
Ja we waren thuis, want het was onze vrije dag samen.
Ze hadden bericht ontvangen dat er iets niet klopte met de vensterbank?
Of we over half uur thuis konden zijn dan kwamen ze langs want ze waren in de buurt.
Tja, wat zeg je dan? Ja we zijn thuis.
Blijkt dat de man dacht dat het om de binnen vensterbank ging!
Zucht! Nee het gaat om de buiten vensterbank ( zoals we duidelijk aan ......... van Mateboer) hadden doorgegeven.
De boei op de dakrand is niet sluitend gemaakt en bij regen lekt het langs de muur achter het zonnescherm langs op de vensterbank.
Wat mega irriteert omdat het water op de vensterbank tikt.
Dus die man voor niks hier heen gekomen en wij voor niks thuis gebleven.
Hoe het probleem nu opgelost wordt?
Wordt er wat aan die boei gedaan?
Ik weet het niet?
En wij zijn er wel klaar mee. Dan lekt het maar en verroest/rot het zonnescherm maar.
Mijn man en ik hebben een druk leven en werken allebei veel en hard en dachten dat we hier met veel plezier zouden gaan wonen!
Maar de stress die we nu al gehad hebben is gewoon niet leuk meer.
Echt woongenot hebben we nog niet kunnen ervaren.
In al die maanden zijn mijn man of ik al menig keer thuis moeten blijven voor: ventilatie systeem/diverse mensen van Mateboer/Hulst-Flier/vloerlegger/geluidsmeting/bouwvakkers.
Waarom ik al deze problemen bij u neerleg?
Omdat we het zat zijn om steeds te bellen/mailen vrije dagen te opofferen en er niks of pas na weken wat mee gedaan wordt.
We huren bij Wetland en willen dat Wetland de problemen oplost.
Na maanden van stress en zitten wachten op deze en gene van welk bedrijf dan ook willen wij alleen nog via Wetland dingen regelen of geregeld hebben.
En een financiële tegemoetkoming zou in dit geval zeer gewaardeerd worden en ook wel gepast zijn.
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijk groet,
Het is nu 4 juni en we kijken nog tegen de kale gipsplaten aan en de meeste dingen zijn nog niet gedaan
Ik wil graag een positieve reactie plaatsen na al die negativiteit.
Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden met de woningstichting.
Als er iets is wordt je correct te woord gestaan, en er wordt
direct actie ondernomen.
Natuurlijk kan er iets verkeerd lopen, maar dat wordt dan weer snel opgelost.
En dit is mijn ervaring met Portaal.
Bij beter wonen gereageerd op een woning.
Bezichtiging gehad, vervolgens afgewezen door een volgens hun openstaand bedrag van 14jaar geleden!
Directeur heeft mooie praatjes in de krant dat hij er is voor de man in de straat maar als je deze wil spreken geeft hij niet thuis,
Op klachten word niet geantwoord!
Werden op het verkeerde been gezet met mails van beter wonen: ivm toewijzing woning nodigen wij u uit voor een gesprek.
Eenmaal daar gekomen proberen ze een vordering op mij te verhalen die nooit hard gemaakt is en ook nog eens 14 jaar oud (verjaard en onterecht)
Woning stichting lapt de wet aan hun laars
Staan niet voor de mensen klaar
Denken alleen maar aan geld (of het nu terecht is of niet maakt ze niets uit)
Sterke punten Geen
Zwakke punten Misleidend
Liegen
Afspraken niet nakomen
Heb sinds 2006 al last van lekkage en slecht sluitende Frans balkon. Tot op heden nog steeds geen oplossing voor mijn probleem.zouden weer onderdelen bestellen maar natuurlijk weer niks gehoord. En als je ze dan belt zeggen ze dat ze dat ze 10dagen geleden zijn langsgeweest voor reparatie. Laatste die ik gezien heb is 3maanden terug. Enige wat ze doen is n nieuw reparatie verzoek indienen wat mij weer vrije uren gaat kosten terwijl ze al gekeken hebben en zogenaamd onderdelen. Oja ik vergeet te zeggen dat ze Hm gewoon dicht wilde schroeven met schroeven. En dus helemaal niet meer open gaat. En ik met n klein klapraam over blijf. Kansloos slecht bedrijf denk huurcommissie er maar op zetten dit kan toch niet
Sterke punten Geen
Zwakke punten Leugens en bedrog, zeggen wat je wilt horen maar zonder enkel resultaat
Woonbron is een woningstichting die overal roept wij zijn er voor de mensen totdat er een contract betekent is en de huur geïnd kan worden dan zijn er van deze woorden weinig meer waar
Al 14 jaar hebben wij problemen met de vloerverwarming maar woonbron weigert hier iets aan te doen
Na hier tien jaar te wonen klapte de leidingen. En ja hoor huis onder de schimmel En een jaar lang mijn huis uit met mijn kinderen
Uiteindelijk na een heel gevecht met de huurcommissie advocaten etc kan je terug naar je huis
En dan gaat het probleem vrolijk verder woonbron plaats nieuwe vloerverwarming en deze is dus niet goed ingeregeld. Resultaat een eindafrekening waarbij je ruim 1600 euro moet bijbetalen.woonbron weer aansprakelijk gesteld maar nee hoor wat zegt woonbron u heeft de thermostaat te hoog gezet dit is uw eigen schuld.
Dus nu maar weer de weg naar een advocaat.
Ik heb maar 1 woord hiervoor en dat is jullie zijn schoften wel innen maar wanneer er betaald moet worden zijn we niet thuis.
Willen jullie aub de woorden wij zijn er voor onze huurders/ kopers weghalen want daar staan jullie absoluut niet voor
Sterke punten Geld innen en doen alsof jullie er zijn voor de mensen
Zwakke punten Verantwoording nemen
gevoel hebben voor je huurders en kopers
Problemen aanpakken
Vivare zou zijn naam moeten veranderen naar firma List en bedrog! Nu al voor de zoveelste keer lekkage door jullie achterstallige onderhoud! Speelt verdorie nu al ruim 2 jaar(!!). Elke keer komt er weer een opzichter langs met allerlei beloftes, waar je dan vervolgens NIETS meer van hoort. Of er komt zo'n hoogvlieger van Plecht-Vos langs die, totaal tegen afspraken in, kapotte tegeltjes opnieuw in de douche gaat lijmen(?). En jullie huurder zit met de gebakken peren. Net de boel helemaal opgeknapt en nou kan ik WEER overnieuw beginnen. Jullie zouden je kapot moeten schamen. Ben er he-le-maal klaar mee en het wordt tijd om rechtshulp, Kassa, Bouw- en Woningtoezicht in te schakelen. Incompetente bende!
Sterke punten Geen!!!
Zwakke punten Een asociaal, respectloos, visieloos en financieel gezien ronduit dom beleid
al meerdere malen problemen gehad, ze doen er werkelijk niks voor om het probleem op te lossen. Terwijl k wel flink wat VVE betaal.
afijn laatst helaas weer beschadiging aan het huis en dan totaal geen contact met het bedrijf te krijgen.
Enige goede contact en verplichte contact van hun is om geld te ontvangen en bij de aankoop van de woning.
Zeer slecht bedrijf.
Sterke punten geld innen
Zwakke punten contact leggen
meedenken in oplossing
tarieven te verlagen
Ik woon sinds kort in Klazienaveen, toen ik de woning aanvaarde zijn er afspraken gemaakt, maar niet of nauwelijks nagekomen. Tot dat hier een man kwam ( Richard ) die alles voor mij regelde. En ja hoor binnen een week was mijn huisje klaar.
viel vies tegen.
mijn zoon bewoont een huis van de woning bouwvereniging woonbron te delft. Per september 2018.er moest nog wel het 1 en ander gemaakt worden door hun maar dat kwam wel goed zei die woonmakelaar van de woonbron.
er moesten wat kleine dingetjes gedaan worden en zei hadden in mijn tuin 30 bomen tot 40 cm boven de grond gekapt. Alle stammen stonden nog in mijn tuin en er waren 2 ventilatie roosters in de keuken van de ramen af.de oude lagen op de grond met een sticker erop. Reeds besteld.
ook vond die makelaar dat de luiken naar de kelder opnieuw moesten worden afgedicht.
zo gezegd zo gedaan. Zouden we denken.
de monteur voor de vloer (firma vastgoed) vond het niet nodig om het opnieuw af te dekken.de roosters konden niet geplaatst worden omdat ze geen goed personeel hadden werd ons verteld.
eind december 2018 kwam mijn zoon na een korte vakantie thuis en hij kon zijn voordeur niet meer openen.
hij is toen omgelopen en constateerde dat het gehele laminaat bol en omhoog stond.
de verzekering hebben we erbij gehaald en die verklaarde dat het voor de rekening van woonbron kwam omdat zei nalatig zijn geweest.
in januari 2019 kwam de woonbron en die zag onze klachten.
zei hebben per direct een bedrijf ingeschakeld die de vochtigheid on der het pand moest meten.
het was veel te hoog er moest een soort folie worden aangebracht.
we hebben in januari al de woonbron aansprakelijk gesteld maar zei lieten niks van zich horen.
toen bleek dat die folie aangebracht moest worden stelde ik zijn vader wel een eis. Mijn zoon kon geen vrij nemen en ik had geen zin om daar meerdere keren te gaan zitten wachten. Ik wilde alleen maar dat alle werkzaam heden op 1 dat plaats zouden vinden, dan hoef ik daar maar 1 dag te zitten.dat wilde en konden ze niet. Ik heb daarom gezegd dat ik de geschillen commissie zou inschakelen.op.de zitting had ik al een goed gevoel bij die dag.
ook verklaarde ik die mensen dat die roosters nog steeds niet zijn gemaakt.
zo werkt woonbron delft wel elke maand 750 euro huur innen maar iets fatsoenlijk maken ho maar.
de uitslag van de commissie was 100 % in ons voordeel alles moest worden vergoed en gemaakt.
nu bijna 4 weken na de uitspraak gebeurt er nog steeds niks.
de roosters schijnen nog te moeten worden gemaaakt.alles was 1 grote leugen van die bouwvereneging.de geschillen commissie zegt alleen maar ....u moet er samen uitkomen, wij kunnen niets voor ons betekenen zonde van die tijd. Ik had beter in januari al een advocaat in de arm moeten nemen het klinkt leuk de geschillen commissie maar het stelt
eigenlijk niks voor ...nu is het bij na eind april en mijn zoon leeft nog steeds op kaal beton word vervolgt...
LET OP MET TEKENEN CONTRACT !!! NEEM NIKS OVER! Ze laten je een contract tekenen waar overname van bijvoorbeeld de douche of de keuken wordt aangeboden. Begin hier nooit aan en laat Ymere alles naar originele staat terug vervangen. WAAROM? Omdat ze graag terugvallen op het feit dat je de spullen hebt overgenomen en hier zelf verantwoordelijk voor bent na tekenen contract. Ofwel mocht er iets stuk gaan heb je pech! JIJ hebt het overgenomen. JOUW PROBLEEM. Dit is de mentaliteit van Ymere! Stug, onvriendelijk, onredelijk en ongeintresseert. Het mag niks kosten en er mag huur geïncasseerd worden, thats it!!
Ik heb een keuken die niet standaard is. Deze is toe aan vervanging. Er zit een extra stuk bij van 37cm breed en 2.17m lang. Of ik hiervoor even 1300 euro wou bijleggen. Ik vroeg of ze wel goed bij hun hoofd waren. Daarna had ik gevraagd of Ymere mij dan hun gedeelte van de keuken wat hun betaalden wilden vergoeden, want dan regel ik het zelf wel. Zoals verwacht niet mogelijk. Dus er is voor mij maar 1 optie bij hun monopolie regime. 1300 bijbetalen. Geleerd om nooit meer iets over te nemen bij hun. Belachelijk wat een geld. Geen goed woord over voor Ymere. Altijd tegenwerken bij vervangen van dingen die stuk zijn of niet naar toebehoren functioneren. Ik geef jullie een als cijfer een 0 uit 10 punten!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Nalatigheid (dingen worden pas vervangen als ze weggerot zijn).
Slordige communicatie (heel veel nummers, heel veel om elkaar heen communiceren).
Liefst niks vervangen.
Geen empathie of sympathie
Geen flexabiliteit
Totaal niet oplossing gericht.
Ze laten je zonder blikken of blozen aan je lot over.
Tocht in woning/schimmel. Word niet hersteld door plavei. Ook last van buren, maar plavei wilt dit niet isoleren terwijl er wel materialen op de markt zijn. Geen begrip van plavei en moeilijk bereikbaar en slechte feedback. Vaak ziek gemeld op werk wegens niet mogen slapen in woning.
Sterke punten -
Zwakke punten slechte woning, kartonnen doos, geen sympathie voor huurders, slechte communicaties, je moet alles zelf regelen en erachter aan gaan, terwijl dit de taak van plavei is. Onderhoud is ook slecht, ook schoonmaak is matig en vuil word niet verwijderd al jaren. Verwijzen je niet door naar de juiste afdeling. Afdeling zit dag te dromen of koffie te drinken, pakt niks op.
Ik wilde een appartement huren, en ik zocht o.a via Nederwoon. Ze leverden een uitstekend appartement.
Sterke punten Data is goed beschikbaar en als je meer nodig hebt leveren ze deze snel en gericht. Eenmaal een huis gevonden was het papierwerk zo geregeld.
Zwakke punten Het is frustrerend vaak gebeurd dat ik reageerde op een woning op de website en dat deze al vergeven was. Het zou fijn zijn als deze iets actueler gehouden werd.
mooiland is niet zo mooi ( eerder euroland), heb al vanaf 2014 last van tocht in huis oorzaak niet te vinden volgens bouwbedrijf , regiomanager maakt beloftes ,maar waar maken ho maar . dus gevraagd om intern te kunnen verhuizen , daar doet mooiland niet aan zegt de regiomanager , het is hier op het moment acht maanden in een jaar overleven ipv leven met winterjas aan in huis . ze geven je het gevoel dat het tussen je oren zit , ze zeggen het nog net niet.
Standvast wonen is echt een zooitje.
Ik huur nu sinds 2012 een woning (in het begin van een andere woningcorporatie die overgenomen is door standvast).
Reparatie verzoeken werden bij de vorige stichting werden altijd direct geregeld, service stond hoog in het vaandel, sinds de overname nemen ze reparaties niet meer serieus en duurt het verschrikkelijk lang voordat er gereageerd wordt.
Als er 5 dingen gerepareerd moeten worden komen ze 1 probleem verhelpen en de rest doen ze niks aan, dat moet je blijkbaar 1 voor 1 melden (mag wat kosten)
Ook een grote verbouwing die gepland is in de wijk krijg je al sinds de aankondiging zo goed als geen duidelijkheid over, en dat is erg frustrerend!
Er is zelf een vergadering in het dorpshuis geweest waar we uitleg zouden krijgen, maar ze konden ons dus NIKS meer vertellen dan wat we al schriftelijk hadden gekregen dmv folders... Ze beantwoorden geen vragen over wat de concrete plannen zijn (vaag eromheen praten kunnen ze wel heel goed, en 1 van de medewerkers die vaker in de wijk liep heeft dus wel een aantal toezeggingen gedaan aan bewoners wat hij tijdens de vergadering dus glashard ontkent)
Na ruim 2 jaar weten we dus helemaal niks, en blijven met vragen zitten.
Deze stichting waagt het zelfs om bij een kortsluiting in de electra een monteur te sturen die alles gaat controleren in de hoop een reden te vinden om de bewoner zelf aansprakelijk te stellen voor de kosten.... Deze lui vullen graag hun zakken en hebben maling aan de bewoners! Absoluut geen aanrader!
Sterke punten Nog niet kunnen vaststellen
Zwakke punten Zorg voor bewoners. Service is ruk, en duidelijkheid is ver te zoeken
een aantal weken geleden melding gemaakt van lekkende verwarming het zou 3 weken duren eer er een medewerker van breeman zou komen na 3 weken kwam er iemand en zei de verwarming moet vervangen worden na een week keeg ik bericht of ik een afspraak wilde maken zodat de verwarming geleverd kon worden gebeld ja mevrouw dat gaat 3 weken duren het is druk ,afgelopen woensdagavond kon ik zwemmen in de wc de ring vanaf de buis naar toilet pot was verrot gebeld nee er kwam niemand want het was geen spoed u moet maar het kraantje dicht draaien en met emmer water doorspoelen nu loop ik zelf al weken met een kruk vanwege een aandoening aan mn knie dus was het voor mij een heel gedoe om met emmer water te lopen en optillen conclusie dat ik ook nog door mn rug gegaan ben bedankt havensteder voor jullie fantastische service wij mogen allemaal betalen maar als het erop aan komt laten jullie ons als huurders barsten ik woon al 23 jaar in dezelfde woning een woning van meer dan 50 jaar oud maar wat aan de woningen doen ho maar nomaals bedankt havensteder
26 telefoontjes gepleegt naar Wooninc, je wordt niet terug gebeld , al 4 maanden mee bezig , brief verstuurd , mails verstuurd maar geen reactie op huurbevriezing , dan de klachten , muren die scheuren , lekkage , wastafel loopt niet door al enkele keren zijn ze al geweest en nog steeds loopt het niet door , kozijnen die los in het raam zitten en dan nog de tocht door het gehele appartement enz enz.
Vreselijk
Review over Stichting Bo-exSlechte woningbouw,
doet niets voor de huurders behalve geld innen!
Reageert niet op klachten en problemen die gevaar opleveren voor huurders en anderen.
0,0
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Laksheid van het personeel
verloedering tuin
Review over De Huismeestersgeen afspraken nakomen bijum laten verloederen het is gewoon een zooi hier niet normaal
Sterke punten
niks
Zwakke punten
komen hun afsraken niet na ze laten alles verloederen weet niet hoevaak gebeld voor me thuin wat zowat een oerwoud is mevrouw we zijn er mee bezig nou ben al een maand aan het bellen waar zijn julllie nu dan maar owee als je zelf wat in je portiek heb dan zijn ze er zo maar dat boeit mij geen ene reed jullie niks aan mijn klachten doen ik doe niks op jullie uit huurcomissie ga ik vandaag bellen ben de nu helemaal flouw van
Wauw
Review over Stichting DUWOiK VIND JULLIE WEBSITE ZO ACHTERLIJK.
Sterke punten
mooie woningen, aardig personeel..
Zwakke punten
Jullie nieuwe systeem en de website zijn echt compleet achterlijk. Het werkt niet en jullie snappen het zelf ook niet. wauw wauw wauw wauw
slechtste woning corporatie ooit!
Review over HavenstederAl 6 maanden bezig met een afspraak inplannen. Elke keer word gezegd dat er iemand komt, of ik word gebeld. Tot heden niks gebeurd!
Je blijft in de wacht hangen en opgegeven moment hangen ze op, of verbinden ze je door met een afdeling die je helemaal niet verder ken helpen.
Vervolgens contact opnemen via Whatsapp, waar ze eerst een foto of video willen zien om de ernst in te schatten van de situatie. Vervolgens zeggen ze dat het niet ernstig genoeg is dat mijn aanrecht helemaal onder zit vanwege de lekkage in mijn kraan en leiding.
Slechtste service ooit!
Ga zo gauw mogelijk weg hier, en woon er pas een paar maanden!!
Raad het een ieder af!!!!
Zwakke punten
Zij bepalen voor jouw wanneer iets ernstig is, en of ze langskomen. Langskomen doen ze natuurlijk wanneer ze er zelf zin in hebben, meestal na een paar maanden.
Erg onvriendelijk!
SSW werkt niet mee
Review over Woonstichting SSWIk ben pas verhuisd op een woning van SSW, met heel veel achterstand die niet door SSW werd opgepakt, met iedere vraag of verzoek heb ik te horen gekregen dat ik het zelf moet doen. Nu heb ik ook een huurverhoging gekregen voor een woning dat veel achterstand heeft en me heel veel geld heeft gekost.
Ik heb vandaag weer gebeld en aangegeven dat de vensterbank echt moet vervangen worden, vensterbank is meer dan 30 jaar oud en ziet echt niet uit, de opzichter zegt dat de vensterbank technisch in orde is en ze kijken niet of die goed uit zier of niet.
Ik vind het weel vreemd dat de opzichter mevrouw Gusta Roos met iedere verzoek aangeeft dat SSW het niet voor ons gaat oplossen en dat wij zelf alles moeten doen.
SSW is de slechtste woningbouw dat ik tot nu gekend heb, Ik raad niemand aan om een woning van SSW te gaan huren, tenzij SSW met de bewoners meedenkt voor de oplossingen en niet alleen kijkt om het geld te verdienen
Sterke punten
SSW is erg goed om de afspraken nier nakomen en de werkzaamheden aan de bewoners latten
Zwakke punten
Ze kunnen heel slecht luisteren
Vieze woning
Review over ProWonenVieze woning opgeleverd met gebreken. Muffe schimmelgeur ook aanwezig in woning. Nieuwe huurder moet alles zelf schoonmaken. Prowonen maakt niks schoon. Woning is niet netjes opgeleverd. Slechte service van Prowonen.
Zwakke punten
Vieze woning, slechte service prowonen, zelf alles moeten schoonmaken en alles herstellen op eigen kosten terwijl je kleine budget hebt en sociale woning huurt.
Vreselijke woningbouw
Review over ParteonParteon wil niets voor je oplossen.Deuren in slechte staat? Jammer, mag je zelf opknappen. Verhoging inde stoep bij je voordeur?mag je zelf opknappen!
Kraan verroest? Jammerdan. Ze leveren huis in slechte staat af. Mag je allemaal zelf opknappen.
Ik beveel het je niet aan deze woningbouw
Sterke punten
Kan ik niet verzinnen
Zwakke punten
Veel! Zijn gewoon niet behulpzaam
Vriendelijke receptie
Review over NederwoonVia via aan een woning gekomen verhuurmakelaar is nederwoon, alles werd netjes regelt. Heel blij met onze nette woning
een half jaar leugens en ellende
Review over Wetland WonenVerzonden: maandag 1 april 2019 15:11
Aan: Info | Wetland Wonen Groep
Onderwerp: Esdoornstraat 5-305
Geachte heer/mevrouw
Hierbij stuur ik een mail betreffende afwikkeling reparaties/klachten over onze woning.
In juni 2018 kregen wij te horen dat we in aanmerking kwamen voor het appartement aan de Esdoornstraat.
55+ de kinderen het huis uit dus een eengezinswoning is te groot voor ons.
We waren helemaal blij en zagen de toekomst rooskleurig in. Mijn man had 5 weken vrij gepland voor de verhuizing.
Zodat we de tijd hadden om alles in ons nieuwe appartement meteen goed te doen.
16 oktober 2018 hebben wij de sleutel in ontvangst mogen nemen en begon ons avontuur aan de Esdoornstraat.
En toen begon meteen de lange weg van telefonische/mail/app/sms naar oa. Mateboer/Hulstflier en Wetland.
Wat een zo genoemde nieuwbouw kinderziektes waren er.
In het begin hadden wij nog zoiets van : okee, dat kan!
Maar ondertussen zijn we 5 maanden verder en nog zijn alle problemen niet opgelost.
We hebben wat dingen extra besteld voor het nodige wooncomfort waaronder het aanrechtblad verlengd met een gat voor de kookplaat.
Jammer genoeg bleek toen de installateur voor de kookplaat kwam dat het gat niet goed gemaakt was en er een balkje zat waardoor de kookplaat niet paste.
Daar hebben we op dat moment direct over gebeld met Mateboer daar kregen we te horen: u hoort nog van ons we komen er op terug.
Toen werd mijn man kwaad en zei : Jullie regelen het nu.
Hij werd een uur later terug gebeld met de mededeling het balkje kan er uit gezaagd worden maar ze hadden even geen tijd er was niemand in de buurt dus duurt paar dagen!
Conclusie: installateur is weg gegaan. Kosten 37,50 installatie kosten voor niks betaald.
En uiteindelijk mijn man balkje zelf weggezaagd en kookplaat geïnstalleerd.
Terwijl we 40 euro hebben betaald voor het laten maken van het gat!
We hadden al twee dagen besteed aan oa. dit probleem dus we wilden niet zeuren en hebben het opgelost.
Ook bleek dat de douchevloer niet goed afliep.
Het water liep richting deur!
Wij weer Mateboer gebeld.
Weer afspraak gemaakt zodat ze konden komen kijken.
Ja! De vloer liep niet goed af! Weer afspraak gemaakt om te zorgen dat er nieuwe vloer in kwam.
Ook toen moest er weer iemand thuis blijven zodat de vloerlegger bezig kon.
Ondertussen vonden wij dat het wel erg gehorig was in ons appartement.
We konden toch duidelijk diverse buren horen praten.
Dat kon toch niet bedoeling zijn?
Dus weer contact met Mateboer.
Eerst werd het afgedaan als: meneer heeft wel erg gevoelige oren!
Maar omdat mijn man stug bleef volhouden hebben ze een op 11 januari een geluidstest gedaan.
En wat bleek? De geluidsisolatie was niet voldoende.
Er zijn gaten in onze muur geboord. Gelukkig hadden we uit voorzorg nog geen behang op de muur.
Want we hadden al vermoeden dat er binnen iets gedaan moest worden.
Ik heb het ondertussen over 11 januari!
Voor dat we te horen kregen dat de isolatie niet goed was duurde weer even.
En toen duurde het weer even voor we hoorden wat er gedaan zou worden.
Buitenkant muren zijn ondertussen opnieuw geïsoleerd
20 januari is er een nieuw test gedaan we wachten nog op de uitslag.
Graag ontvangen ook wij een kopie van dit rapport.
Wij Mateboer gebeld en gevraagd of ze de gaten nog dicht kwamen plamuren.
Dat is gebeurd. Maar niet op zo een manier dat de muren behang klaar zijn.
Het is nu 1 april en we hebben nog geen behang op de muur.
We hadden in oktober 2018 al behang gekocht maar retour gebracht en besloten nog maar even te wachten met behangen.
Want iemand van Hulst Flier zei dat ze in overleg waren over evt. stopcontacten in de ruimte dus we beter konden wachten met behangen.
Waar we achteraf blij om zijn want anders hadden we nu gaten in ons behang.
Maar 5 maand kijken we al tegen gipswand muren aan!
Een kraakpand ziet er nog beter uit.
Aan Mateboer gevraagd of we nog een extra stopcontact in ons appartement gingen krijgen?
Want een extra ruimte is mooi en we betalen er ook voor maar als je er geen stopcontact hebt dan is het moeilijk een lamp/laptop neerzetten.
Die zou het met Hulst Flier overleggen.
Niks meer gehoord.
Tot ik iemand van Hulst Flier tegen kwam in het gebouw.
Die wist nergens van en ik moest het aan Mateboer vragen.
Ik wordt er zo langzamerhand helemaal ziek van dat de en naar de ander wijst maar niemand de problemen oplost.
Ik wil gewoon een stopcontact! Krijgen we die?
Afgelopen week kregen we telefoon van een of ander bouwbedrijf of we thuis waren?
Ja we waren thuis, want het was onze vrije dag samen.
Ze hadden bericht ontvangen dat er iets niet klopte met de vensterbank?
Of we over half uur thuis konden zijn dan kwamen ze langs want ze waren in de buurt.
Tja, wat zeg je dan? Ja we zijn thuis.
Blijkt dat de man dacht dat het om de binnen vensterbank ging!
Zucht! Nee het gaat om de buiten vensterbank ( zoals we duidelijk aan ......... van Mateboer) hadden doorgegeven.
De boei op de dakrand is niet sluitend gemaakt en bij regen lekt het langs de muur achter het zonnescherm langs op de vensterbank.
Wat mega irriteert omdat het water op de vensterbank tikt.
Dus die man voor niks hier heen gekomen en wij voor niks thuis gebleven.
Hoe het probleem nu opgelost wordt?
Wordt er wat aan die boei gedaan?
Ik weet het niet?
En wij zijn er wel klaar mee. Dan lekt het maar en verroest/rot het zonnescherm maar.
Mijn man en ik hebben een druk leven en werken allebei veel en hard en dachten dat we hier met veel plezier zouden gaan wonen!
Maar de stress die we nu al gehad hebben is gewoon niet leuk meer.
Echt woongenot hebben we nog niet kunnen ervaren.
In al die maanden zijn mijn man of ik al menig keer thuis moeten blijven voor: ventilatie systeem/diverse mensen van Mateboer/Hulst-Flier/vloerlegger/geluidsmeting/bouwvakkers.
Waarom ik al deze problemen bij u neerleg?
Omdat we het zat zijn om steeds te bellen/mailen vrije dagen te opofferen en er niks of pas na weken wat mee gedaan wordt.
We huren bij Wetland en willen dat Wetland de problemen oplost.
Na maanden van stress en zitten wachten op deze en gene van welk bedrijf dan ook willen wij alleen nog via Wetland dingen regelen of geregeld hebben.
En een financiële tegemoetkoming zou in dit geval zeer gewaardeerd worden en ook wel gepast zijn.
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijk groet,
Het is nu 4 juni en we kijken nog tegen de kale gipsplaten aan en de meeste dingen zijn nog niet gedaan
Sterke punten
Veel beloven
Zwakke punten
Weinig doen
Snelle service
Review over PortaalIk wil graag een positieve reactie plaatsen na al die negativiteit.
Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden met de woningstichting.
Als er iets is wordt je correct te woord gestaan, en er wordt
direct actie ondernomen.
Natuurlijk kan er iets verkeerd lopen, maar dat wordt dan weer snel opgelost.
En dit is mijn ervaring met Portaal.
Sterke punten
Directe actie als dat mogelijk is.
Zwakke punten
Misschien de menselijke foutjes.
Corrupte woningcorporatie
Review over Beter WonenBij beter wonen gereageerd op een woning.
Bezichtiging gehad, vervolgens afgewezen door een volgens hun openstaand bedrag van 14jaar geleden!
Directeur heeft mooie praatjes in de krant dat hij er is voor de man in de straat maar als je deze wil spreken geeft hij niet thuis,
Op klachten word niet geantwoord!
Werden op het verkeerde been gezet met mails van beter wonen: ivm toewijzing woning nodigen wij u uit voor een gesprek.
Eenmaal daar gekomen proberen ze een vordering op mij te verhalen die nooit hard gemaakt is en ook nog eens 14 jaar oud (verjaard en onterecht)
Woning stichting lapt de wet aan hun laars
Staan niet voor de mensen klaar
Denken alleen maar aan geld (of het nu terecht is of niet maakt ze niets uit)
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleidend
Liegen
Afspraken niet nakomen
Kansloos
Review over YmereHeb sinds 2006 al last van lekkage en slecht sluitende Frans balkon. Tot op heden nog steeds geen oplossing voor mijn probleem.zouden weer onderdelen bestellen maar natuurlijk weer niks gehoord. En als je ze dan belt zeggen ze dat ze dat ze 10dagen geleden zijn langsgeweest voor reparatie. Laatste die ik gezien heb is 3maanden terug. Enige wat ze doen is n nieuw reparatie verzoek indienen wat mij weer vrije uren gaat kosten terwijl ze al gekeken hebben en zogenaamd onderdelen. Oja ik vergeet te zeggen dat ze Hm gewoon dicht wilde schroeven met schroeven. En dus helemaal niet meer open gaat. En ik met n klein klapraam over blijf. Kansloos slecht bedrijf denk huurcommissie er maar op zetten dit kan toch niet
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Leugens en bedrog, zeggen wat je wilt horen maar zonder enkel resultaat
Oplichters
Review over WoonbronWoonbron is een woningstichting die overal roept wij zijn er voor de mensen totdat er een contract betekent is en de huur geïnd kan worden dan zijn er van deze woorden weinig meer waar
Al 14 jaar hebben wij problemen met de vloerverwarming maar woonbron weigert hier iets aan te doen
Na hier tien jaar te wonen klapte de leidingen. En ja hoor huis onder de schimmel En een jaar lang mijn huis uit met mijn kinderen
Uiteindelijk na een heel gevecht met de huurcommissie advocaten etc kan je terug naar je huis
En dan gaat het probleem vrolijk verder woonbron plaats nieuwe vloerverwarming en deze is dus niet goed ingeregeld. Resultaat een eindafrekening waarbij je ruim 1600 euro moet bijbetalen.woonbron weer aansprakelijk gesteld maar nee hoor wat zegt woonbron u heeft de thermostaat te hoog gezet dit is uw eigen schuld.
Dus nu maar weer de weg naar een advocaat.
Ik heb maar 1 woord hiervoor en dat is jullie zijn schoften wel innen maar wanneer er betaald moet worden zijn we niet thuis.
Willen jullie aub de woorden wij zijn er voor onze huurders/ kopers weghalen want daar staan jullie absoluut niet voor
Sterke punten
Geld innen en doen alsof jullie er zijn voor de mensen
Zwakke punten
Verantwoording nemen
gevoel hebben voor je huurders en kopers
Problemen aanpakken
Vivare heeft lak aan zijn verhuurders
Review over VivareVivare zou zijn naam moeten veranderen naar firma List en bedrog! Nu al voor de zoveelste keer lekkage door jullie achterstallige onderhoud! Speelt verdorie nu al ruim 2 jaar(!!). Elke keer komt er weer een opzichter langs met allerlei beloftes, waar je dan vervolgens NIETS meer van hoort. Of er komt zo'n hoogvlieger van Plecht-Vos langs die, totaal tegen afspraken in, kapotte tegeltjes opnieuw in de douche gaat lijmen(?). En jullie huurder zit met de gebakken peren. Net de boel helemaal opgeknapt en nou kan ik WEER overnieuw beginnen. Jullie zouden je kapot moeten schamen. Ben er he-le-maal klaar mee en het wordt tijd om rechtshulp, Kassa, Bouw- en Woningtoezicht in te schakelen. Incompetente bende!
Sterke punten
Geen!!!
Zwakke punten
Een asociaal, respectloos, visieloos en financieel gezien ronduit dom beleid
Slecht bedrijf
Review over Woonbronal meerdere malen problemen gehad, ze doen er werkelijk niks voor om het probleem op te lossen. Terwijl k wel flink wat VVE betaal.
afijn laatst helaas weer beschadiging aan het huis en dan totaal geen contact met het bedrijf te krijgen.
Enige goede contact en verplichte contact van hun is om geld te ontvangen en bij de aankoop van de woning.
Zeer slecht bedrijf.
Sterke punten
geld innen
Zwakke punten
contact leggen
meedenken in oplossing
tarieven te verlagen
Mitros waardeloos
Review over MitrosGewoon slecht geen woorden voor komen niet eens opdagen als je belt voor een reparatie.
Richard mederwerker van Lefier
Review over LefierIk woon sinds kort in Klazienaveen, toen ik de woning aanvaarde zijn er afspraken gemaakt, maar niet of nauwelijks nagekomen. Tot dat hier een man kwam ( Richard ) die alles voor mij regelde. En ja hoor binnen een week was mijn huisje klaar.
Top Richard, Daar moeten ze er meer van hebben.
Sterke punten
mooie praatjes
Zwakke punten
niet nakomen van afspraken
geloof het of niet !!!!!
Review over Woonbronviel vies tegen.
mijn zoon bewoont een huis van de woning bouwvereniging woonbron te delft. Per september 2018.er moest nog wel het 1 en ander gemaakt worden door hun maar dat kwam wel goed zei die woonmakelaar van de woonbron.
er moesten wat kleine dingetjes gedaan worden en zei hadden in mijn tuin 30 bomen tot 40 cm boven de grond gekapt. Alle stammen stonden nog in mijn tuin en er waren 2 ventilatie roosters in de keuken van de ramen af.de oude lagen op de grond met een sticker erop. Reeds besteld.
ook vond die makelaar dat de luiken naar de kelder opnieuw moesten worden afgedicht.
zo gezegd zo gedaan. Zouden we denken.
de monteur voor de vloer (firma vastgoed) vond het niet nodig om het opnieuw af te dekken.de roosters konden niet geplaatst worden omdat ze geen goed personeel hadden werd ons verteld.
eind december 2018 kwam mijn zoon na een korte vakantie thuis en hij kon zijn voordeur niet meer openen.
hij is toen omgelopen en constateerde dat het gehele laminaat bol en omhoog stond.
de verzekering hebben we erbij gehaald en die verklaarde dat het voor de rekening van woonbron kwam omdat zei nalatig zijn geweest.
in januari 2019 kwam de woonbron en die zag onze klachten.
zei hebben per direct een bedrijf ingeschakeld die de vochtigheid on der het pand moest meten.
het was veel te hoog er moest een soort folie worden aangebracht.
we hebben in januari al de woonbron aansprakelijk gesteld maar zei lieten niks van zich horen.
toen bleek dat die folie aangebracht moest worden stelde ik zijn vader wel een eis. Mijn zoon kon geen vrij nemen en ik had geen zin om daar meerdere keren te gaan zitten wachten. Ik wilde alleen maar dat alle werkzaam heden op 1 dat plaats zouden vinden, dan hoef ik daar maar 1 dag te zitten.dat wilde en konden ze niet. Ik heb daarom gezegd dat ik de geschillen commissie zou inschakelen.op.de zitting had ik al een goed gevoel bij die dag.
ook verklaarde ik die mensen dat die roosters nog steeds niet zijn gemaakt.
zo werkt woonbron delft wel elke maand 750 euro huur innen maar iets fatsoenlijk maken ho maar.
de uitslag van de commissie was 100 % in ons voordeel alles moest worden vergoed en gemaakt.
nu bijna 4 weken na de uitspraak gebeurt er nog steeds niks.
de roosters schijnen nog te moeten worden gemaaakt.alles was 1 grote leugen van die bouwvereneging.de geschillen commissie zegt alleen maar ....u moet er samen uitkomen, wij kunnen niets voor ons betekenen zonde van die tijd. Ik had beter in januari al een advocaat in de arm moeten nemen het klinkt leuk de geschillen commissie maar het stelt
eigenlijk niks voor ...nu is het bij na eind april en mijn zoon leeft nog steeds op kaal beton word vervolgt...
Sterke punten
huur innen
Zwakke punten
bewoners als mensen behandelen.
Ymere is waardeloos!
Review over YmereLET OP MET TEKENEN CONTRACT !!! NEEM NIKS OVER! Ze laten je een contract tekenen waar overname van bijvoorbeeld de douche of de keuken wordt aangeboden. Begin hier nooit aan en laat Ymere alles naar originele staat terug vervangen. WAAROM? Omdat ze graag terugvallen op het feit dat je de spullen hebt overgenomen en hier zelf verantwoordelijk voor bent na tekenen contract. Ofwel mocht er iets stuk gaan heb je pech! JIJ hebt het overgenomen. JOUW PROBLEEM. Dit is de mentaliteit van Ymere! Stug, onvriendelijk, onredelijk en ongeintresseert. Het mag niks kosten en er mag huur geïncasseerd worden, thats it!!
Ik heb een keuken die niet standaard is. Deze is toe aan vervanging. Er zit een extra stuk bij van 37cm breed en 2.17m lang. Of ik hiervoor even 1300 euro wou bijleggen. Ik vroeg of ze wel goed bij hun hoofd waren. Daarna had ik gevraagd of Ymere mij dan hun gedeelte van de keuken wat hun betaalden wilden vergoeden, want dan regel ik het zelf wel. Zoals verwacht niet mogelijk. Dus er is voor mij maar 1 optie bij hun monopolie regime. 1300 bijbetalen. Geleerd om nooit meer iets over te nemen bij hun. Belachelijk wat een geld. Geen goed woord over voor Ymere. Altijd tegenwerken bij vervangen van dingen die stuk zijn of niet naar toebehoren functioneren. Ik geef jullie een als cijfer een 0 uit 10 punten!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Nalatigheid (dingen worden pas vervangen als ze weggerot zijn).
Slordige communicatie (heel veel nummers, heel veel om elkaar heen communiceren).
Liefst niks vervangen.
Geen empathie of sympathie
Geen flexabiliteit
Totaal niet oplossing gericht.
Ze laten je zonder blikken of blozen aan je lot over.
Geen begrip
Review over PlaveiTocht in woning/schimmel. Word niet hersteld door plavei. Ook last van buren, maar plavei wilt dit niet isoleren terwijl er wel materialen op de markt zijn. Geen begrip van plavei en moeilijk bereikbaar en slechte feedback. Vaak ziek gemeld op werk wegens niet mogen slapen in woning.
Sterke punten
-
Zwakke punten
slechte woning, kartonnen doos, geen sympathie voor huurders, slechte communicaties, je moet alles zelf regelen en erachter aan gaan, terwijl dit de taak van plavei is. Onderhoud is ook slecht, ook schoonmaak is matig en vuil word niet verwijderd al jaren. Verwijzen je niet door naar de juiste afdeling. Afdeling zit dag te dromen of koffie te drinken, pakt niks op.
Nederwoon levert
Review over NederwoonIk wilde een appartement huren, en ik zocht o.a via Nederwoon. Ze leverden een uitstekend appartement.
Sterke punten
Data is goed beschikbaar en als je meer nodig hebt leveren ze deze snel en gericht. Eenmaal een huis gevonden was het papierwerk zo geregeld.
Zwakke punten
Het is frustrerend vaak gebeurd dat ik reageerde op een woning op de website en dat deze al vergeven was. Het zou fijn zijn als deze iets actueler gehouden werd.
wordt totaal niet serieus genomen
Review over Mooilandmooiland is niet zo mooi ( eerder euroland), heb al vanaf 2014 last van tocht in huis oorzaak niet te vinden volgens bouwbedrijf , regiomanager maakt beloftes ,maar waar maken ho maar . dus gevraagd om intern te kunnen verhuizen , daar doet mooiland niet aan zegt de regiomanager , het is hier op het moment acht maanden in een jaar overleven ipv leven met winterjas aan in huis . ze geven je het gevoel dat het tussen je oren zit , ze zeggen het nog net niet.
Sterke punten
huur innen
Zwakke punten
comunicatie en afspraken nakomen
Standvast zooitje
Review over Standvast WonenStandvast wonen is echt een zooitje.
Ik huur nu sinds 2012 een woning (in het begin van een andere woningcorporatie die overgenomen is door standvast).
Reparatie verzoeken werden bij de vorige stichting werden altijd direct geregeld, service stond hoog in het vaandel, sinds de overname nemen ze reparaties niet meer serieus en duurt het verschrikkelijk lang voordat er gereageerd wordt.
Als er 5 dingen gerepareerd moeten worden komen ze 1 probleem verhelpen en de rest doen ze niks aan, dat moet je blijkbaar 1 voor 1 melden (mag wat kosten)
Ook een grote verbouwing die gepland is in de wijk krijg je al sinds de aankondiging zo goed als geen duidelijkheid over, en dat is erg frustrerend!
Er is zelf een vergadering in het dorpshuis geweest waar we uitleg zouden krijgen, maar ze konden ons dus NIKS meer vertellen dan wat we al schriftelijk hadden gekregen dmv folders... Ze beantwoorden geen vragen over wat de concrete plannen zijn (vaag eromheen praten kunnen ze wel heel goed, en 1 van de medewerkers die vaker in de wijk liep heeft dus wel een aantal toezeggingen gedaan aan bewoners wat hij tijdens de vergadering dus glashard ontkent)
Na ruim 2 jaar weten we dus helemaal niks, en blijven met vragen zitten.
Deze stichting waagt het zelfs om bij een kortsluiting in de electra een monteur te sturen die alles gaat controleren in de hoop een reden te vinden om de bewoner zelf aansprakelijk te stellen voor de kosten.... Deze lui vullen graag hun zakken en hebben maling aan de bewoners! Absoluut geen aanrader!
Sterke punten
Nog niet kunnen vaststellen
Zwakke punten
Zorg voor bewoners. Service is ruk, en duidelijkheid is ver te zoeken
te lang wachten op reparatie
Review over Havenstedereen aantal weken geleden melding gemaakt van lekkende verwarming het zou 3 weken duren eer er een medewerker van breeman zou komen na 3 weken kwam er iemand en zei de verwarming moet vervangen worden na een week keeg ik bericht of ik een afspraak wilde maken zodat de verwarming geleverd kon worden gebeld ja mevrouw dat gaat 3 weken duren het is druk ,afgelopen woensdagavond kon ik zwemmen in de wc de ring vanaf de buis naar toilet pot was verrot gebeld nee er kwam niemand want het was geen spoed u moet maar het kraantje dicht draaien en met emmer water doorspoelen nu loop ik zelf al weken met een kruk vanwege een aandoening aan mn knie dus was het voor mij een heel gedoe om met emmer water te lopen en optillen conclusie dat ik ook nog door mn rug gegaan ben bedankt havensteder voor jullie fantastische service wij mogen allemaal betalen maar als het erop aan komt laten jullie ons als huurders barsten ik woon al 23 jaar in dezelfde woning een woning van meer dan 50 jaar oud maar wat aan de woningen doen ho maar nomaals bedankt havensteder
Waardeloos
Review over Wooninc26 telefoontjes gepleegt naar Wooninc, je wordt niet terug gebeld , al 4 maanden mee bezig , brief verstuurd , mails verstuurd maar geen reactie op huurbevriezing , dan de klachten , muren die scheuren , lekkage , wastafel loopt niet door al enkele keren zijn ze al geweest en nog steeds loopt het niet door , kozijnen die los in het raam zitten en dan nog de tocht door het gehele appartement enz enz.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
heel slecht in alles