Een tijdje geleden kregen we een brief over huurachterstand.
Let wel dat was de 4e van de maand.
Krijg mijn geld pas rond 20e dus kan dan pas mijn rekeningen betalen, en dat heb ik ze uitgelegd maar daar hadden ze geen boodschap aan.
We moesten toen de huur en extra 100 euro voor de deurwaarder betalen. Heb het geld moeten lenen en iedere maand een gedeelte terug betalen waardoor ik weer moeilijk rond kon komen van mijn geld. Vind t vreemd omdat ik in mijn flat navraag heb gedaan bij mijn buren en die krijgen geen deurwaarder na 4 dagen te laat met betalen.Ben dus hier de enige bij wie ze dit doen.
Dus in plaats van sociale woningstichting is dit duidelijk een
a-sociale woning stichting.
Zwakke punten Vreemd dat ze al na 4 dagen een deurwaarder sturen terwijl ze weten dat het extra kosten met zich mee brengt.
Ook omdat ik al aan gegeven had dat ik mijn geld echt later krijg .Ook omdat ik echt de enige ben in mijn flat die meteen na 4 dagen een deurwaarder krijg
Heden geprobeerd woonpunt te bereiken.
1e wachttijd na 20 minuten heb ik de haak erop gegooid, 2e keer 30 minuten.
Bingo heb mijn verhaal verteld aan een vriendelijke en behulpzame mevrouw.
Z'n wachttijden zijn toch uit den boze!
Sterke punten Vriendelijke mevrouw
Zwakke punten Waardeloze organisatie als het op communiceren aankomt.
Ik ben woning zoekende, en kreeg een woning toegewezen van wooncompagnie (Schagen e.o.)
- Het 1e wat fout ging bij wooncompagnie is, dat de woning van de site gehaald was nadat ik hem toegewezen had gekregen. Ik kon dus niet op accepteren of afwijzen klikken.
Ik belde wooncompagnie hier over op. Zij vonden het heel vreemd, maar wilden mij in 1e instantie niet helpen met de woning te accepteren, terwijl deze persoon die ik uiteindelijk aan de lijn had, daar wel toe bevoegd was.
Na een tijdje zeuren, accepteerde deze persoon toch maar de woning voor me.
- Daarna had ik verder mail contact met ze. Ik stelde duidelijke vragen over de woning : " ik weet dat de asbest verwijderd wordt voor ik er in ga, en nog een aantal andere dingetjes. MAAR zou de renovatie van de badkamer en de toilet misschien gedaan kunnen worden VÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂR ik er in ga?"
Als reactie kreeg ik een mail waarin het mij duidelijk was, dat wooncompagnie mij een zeur vind, en ze zeiden met geel onderdrukt: " zoals ik eerder al aangaf, ALLE werkzaamheden zullen uitgevoerd worden voor u er in gaat. Wij brengen u en uw kinderen niet in gevaar."
Omdat ik niet geloofde dat zij begrepen wat ik vroeg, heb ik in kleuter taal, zo gedetaileerd mogelijk uitgelegd wat mijn vraag is, en waarom.
Toen kreeg ik een reactie, dat we elkaar inderdaad niet goed begrepen. Maar dat dat kwam door een collega. (Na mijn mening heeft elke werknemer een eigen email adres, maarja..)
- Als 3e wilde ik een afspraak met de hoofd van wooncompagnie, zodat ik met hem/haar om tafel kan om uit te leggen waarom ik duidelijkheid moet hebben. (Ik verhuis namelijk wegens een trieste gebeurtenis wat mijn dochtertje is overkomen, en ik wilde het politie rapport mee nemen zodat ik begrepen word.)
Ook wilde ik graag goede afspraken maken met het hoofd van wooncompagnie wat betreft de woning.
Van dit mailtje schrokken ze blijkbaar, want wooncompagnie belde mij op en vroeg: " waarom wil je het hoofd spreken?" Echt op een manier van, dat dat wel heel brutaal van mij was.
Ik zei dat ik niks bereik via de mail, en dat ik duidelijkheid moet hebben in het belang van mijn kinderen.
Ze vroeg: " wat wilt u weten dan?"
Ik legde uit dat ik hier weg moet, en of de renovatie kan plaats vinden voor ik in het huis ga.
En ik legde uit dat ik niet met mijn 4 kinderen ergens kan douchen en plassen als de renovatie gaat plaats vinden als ik er al woon. (Ook kom ik uit een andere stad, en kan dus niet even naar vrienden of familie gaan)
Wooncompagnie antwoordde: " Dan moet je maar creatief zijn. Je kan douchen bij vreemden, bij sport scholen, gymzalen enz."
Mijn kinderen gaan nu naar een basisschool waar ze niet kunnen douchen. En ze zitten niet op tennis of voetbal.
En dan nog ben ik op het nieuwe adres helemaal onbekend met alles.
Ik stond er van te kijken hoe schofterig ze zijn. Nu al.
Ik heb gesproken met mijn toekomstige buurman. Ook hij zei dat hij en vele anderen, heel veel problemen ervaren met wooncompagnie. Te erg voor woorden wat hij mij vertelde!
....
Sterke punten Sterke negatieve punten:
- Liegen
- Afwimpelen
- Robot spelen
- Onmenselijk
- Onbegripvol
- Onbehulpzaam
- Super laag IQ en EQ
Tja, is er eigenlijk wel iets positiefs??
Zwakke punten Nu ben ik even sarcastiach:
- wooncompagnie is zwak omdat ze mensen/kinderen in nood niet helpen!!!
- omdat ze mensen/ kinderen in gevaar niet helpen!!!
- ze hebben zwakke hersenen
- ze hebben zwakke oren
- zwakke inzettingsvermogen
- zwakke inlevingsvermogen
Ik ben Sarina Langeveld-Kroes geboren in Arnhem maar vanaf mijn 22e buiten armhem gaan wonen. Tot vorig jaar zelfs naar de andere kant van Nederland. Door omstandigheden was ik genoodzaakt om heel snel terug te moeten naar het Oosten. Nee niet voor een scheiding, maar door ziekte van mijn ouders. Nou probeer maar eens als 2 verdieners en maar 1 jaar meettijd aan een woning te komen. Dus lid geworden bij Nederwoon. Op 1 dag wel op 30 woningen gereageerd. En ja, ik kreeg bericht voor een bezichtiging. Ik ben wezen kijken en nog even met Lotte Peters nagepraat. Ik had meteen alle documenten verstuurd, maar ik als "computerleek" kreeg het niet voor elkaar. Na vele telefoontjes en mailtjes met Lotte Peters is het toch gelukt. En wat heeft Lotte Peters veel geduld gehad met me. Hahaha Tot ik gisteren HET telefoontje van Lotte Peters kreeg dat wij de woning hadden gekregen. Wauw wat waren wij blij!!!!!!
Lieve Lotte Peters als iedereen toch eens wist hoe bijzonder persoon jij bent, en hoe je voor je vak staat dan verdien jij echt DE medewerkersprijs. In deze tijd gaat het alleen nog maar om geld en egoïsme. Maar omdat jij een goed persoon bent met je hart op de juiste plaats maak je het voor mensen in moeilijke situaties het juist makkelijker en geef je de mensen hoop. Ik/ wij zijn jou zo dankbaar. Dat zelfs mijn oh zo zieke vader vandaag weer glimmende ogen had, omdat zijn kleine meid weer in de buurt komt wonen. Jij verdiend echt opslag. Je baas mag in zijn/haar handen klappen met zo goede werknemer als jij. Echt super bedankt lieve Lotte Peters
Mvg Sarina Langeveld-Kroes
Sterke punten Lotte Peters menselijk, goed in haar vak en zeer behulpzaam.
Recent het huis opgeleverd waar mijn moeder in gewoond heeft. Ik was verbaasd over een aantal vreemde regels die Woonpunt hanteert omtrent overname van spullen in het huis.
Na een renovatie had mijn moeder gekozen voor een door Woonpunt aangeboden optie om het aanrechtblad in de keuken te verlengen en een extra keukenkastje te plaatsen. Woonpunt nam deze aanpassingen echter niet over bij het opzeggen van de huur. Terwijl ze het zelf geplaatst hadden!
Ook had mijn moeder rolluiken laten installeren die nog in prima staat waren. Ook deze nam Woonpunt niet over. Verder hadden ze de regel dat de elektrische bediening van rolluiken per se op een geaarde aansluiting moest worden aangesloten. De bestaande aansluiting die prima werkte werd bewust onklaar gemaakt, voordat de nieuwe bewoners het huis konden overnemen.
Ook duurde het bijna 2 maanden voordat de nieuwe huurders bekend waren, zodat we geen overleg konden plegen met de nieuwe huurders over wat ze wilden overnemen.
Sterke punten Alerte reactie bij problemen tijdens huurperiode
De vernieuwde Maasdelta Groep Hellevoetsluis.
Laat huurders in de kou staan en reageren niet meer op overlast en bedreigings meldingen van zittende huurders.
Al vanaf Feb 2018 meldt ik en andere huurders bij Maasdelta Hellevoetsluis over de overlast van een huurder die Maasdelta zelf heeft geplaatst in hun huur woning.
In begin toen ze nog echt in Hellevoetsluis zaten deden ze de huurders ondersteunen en treden toen ook hard op tegen overlast gevers.
Maar sinds de ze de vernieuwede en veel te groot zijn geworden omdat o.a Maassluis en schiedam en andere plekken erbij kwamen.
Ik hoor het de laatste tijd heel veel Rotterdam loopt leeg en Hellevoetsluis stroomt vol met probleem gezinnen.
Dat even daar gelaten.
Zoals de APV van Hellevoetsluis ook aangeeft heeft Buurt bemiddeling alleen zin in het begin en als het niet al geëscaleerd is.
Allebei is bij ons gebeurt en toch houdt Maasdelta vol jullie moeten Buurt bemiddeling doen.
Het is bij Maasdelta al zover dat ze geen enkele melding meer beantwoorden sterker nog je wordt geblokt. Ook op andere meldingen die helemaal niks met deze zaak te maken hebben.
Zo gaat Maasdelta groep incl. Dhr. F van der Plas die mooi weer speelt in de media maar niet reageerd op brieven en zelfs niet op aangetekende stukken voor hem.
En dan zeg ik Maasdelta Groep is overgenomen en bang voor de overgevers.
Maasdelta groep Hellevoetsluis vergeet dat ze een zorgplicht hebben en wij ons woongenot en de rust en veiligheid terug willen hebben die wij dankzij de medewerking van Maasdelta Groep jegens de overlast gevers heeft afgepakt.
Sterke punten Sorry voorheen was Maasdelta Groep Hellevoetsluis. Die luisterde naar hun brave huurders en zelfs de huurders hielpen mee wijken weer leefbaar te maken incl hun woon omgeving.
Maar sinds de vernieuwing is daar niks meer bij de Maasdelta groep van terug te vinden.
Ze zitten nu er alleen om zo snel mogelijk gekd binnen te harken en verder kunnen ze helaas niet meer denken.
Zwakke punten Geen gevoel meer voor de brave huurders.
zeer slechte communicatie als deze er al is tegewoordig.
Geen bewaking op prive gegevens, zo weet ik welke huurder huurachterstand hebben omdat de medewerkers van de Maasdelta Groep die gewoon doorgeeft aan andere huurders.
Geen respect heeft voor minder valide mens die om hulp vraag al meer dan 1.5 jaar.
De vernieuwde Maasdelta Groep Hellevoetsluis.
Laat huurders in de kou staan en reageren niet meer op overlast en bedreigings meldingen van zittende huurders.
Al vanaf Feb 2018 meldt ik en andere huurders bij Maasdelta Hellevoetsluis over de overlast van een huurder die Maasdelta zelf heeft geplaatst in hun huur woning.
In begin toen ze nog echt in Hellevoetsluis zaten deden ze de huurders ondersteunen en treden toen ook hard op tegen overlast gevers.
Maar sinds de ze de vernieuwede en veel te groot zijn geworden omdat o.a Maassluis en schiedam en andere plekken erbij kwamen.
Ik hoor het de laatste tijd heel veel Rotterdam loopt leeg en Hellevoetsluis stroomt vol met probleem gezinnen.
Dat even daar gelaten.
Zoals de APV van Hellevoetsluis ook aangeeft heeft Buurt bemiddeling alleen zin in het begin en als het niet al geÃÂëscaleerd is.
Allebei is bij ons gebeurt en toch houdt Maasdelta vol jullie moeten Buurt bemiddeling doen.
Het is bij Maasdelta al zover dat ze geen enkele melding meer beantwoorden sterker nog je wordt geblokt. Ook op andere meldingen die helemaal niks met deze zaak te maken hebben.
Zo gaat Maasdelta groep incl. Dhr. F van der Plas die mooi weer speelt in de media maar niet reageerd op brieven en zelfs niet op aangetekende stukken voor hem.
En dan zeg ik Maasdelta Groep is overgenomen en bang voor de overgevers.
Maasdelta groep Hellevoetsluis vergeet dat ze een zorgplicht hebben en wij ons woongenot en de rust en veiligheid terug willen hebben die wij dankzij de medewerking van Maasdelta Groep jegens de overlast gevers heeft afgepakt.
Sterke punten Sorry voorheen was Maasdelta Groep Hellevoetsluis. Die luisterde naar hun brave huurders en zelfs de huurders hielpen mee wijken weer leefbaar te maken incl hun woon omgeving.
Maar sinds de vernieuwing is daar niks meer bij de Maasdelta groep van terug te vinden.
Ze zitten nu er alleen om zo snel mogelijk gekd binnen te harken en verder kunnen ze helaas niet meer denken.
Zwakke punten Geen gevoel meer voor de brave huurders.
zeer slechte communicatie als deze er al is tegewoordig.
Geen bewaking op prive gegevens, zo weet ik welke huurder huurachterstand hebben omdat de medewerkers van de Maasdelta Groep die gewoon doorgeeft aan andere huurders.
Geen respect heeft voor minder valide mens die om hulp vraag al meer dan 1.5 jaar.
melding overvolle papierbakken met rondom hondenpoepzakjes. Voorstel gedaan om papierbakken of wekelijks te ledigen of verwijderen. Papierbakken verwijderd maakt groot verschil het ziet er nu schoon uit. Bakken binnen 5 dagen verwijderd, compliment waard
de keuken verbouwing maart/april 2019
niets concreets mee willen doen actium
mede dit en meer ga ik verhuizen gedwongen verstaan
vreselijke woningbouw vereniging liegen en bedriegen nu echt alles bij elkaar
Sterke punten kunnen en mogen alles doen
ik moet mij aan verplichtingen houden en aan wetten en regels en aan gekoppelde voorwaarden
Zwakke punten trekken zich nergens van aan
doen dingen die mijn privacy schaden
Stichting Goed Wonen heeft mij een woning toegewezen die vies en ongezond is opgeleverd. Niet normaal, zelfs schimmel erin. Veel gebreken in woning. Bij sleutelovername hebben ze niks hersteld, diep teleurgesteld in ze. Kleine maar o zo dure huurwoning. ''Miskoop''. Weinig woningaanbod, weinig keuze om een prettige woning te vinden. Voel me bedrogen.
Bij vertrek woning mag je niks zeggen over overlast door buren aan nieuwe bewoners van Plavei, ook niet bij een groepsbezichtiging. Het is juist goed om mensen te waarschuwen niet daar te wonen waar het woongenot zeer slecht is en men ook niet kan slapen. Plavei kent deze problemen maar het verhuren van een woning is belangrijker dan eerlijk zijn, dus geen gezonde woonbedrijf. Niet mensvriendelijk. Bij doorgeven van overlast door buren aan Plavei klantcoach krijg je ook geen hulp, men wilt niet helpen en je moet dit maar slikken, dat je als huurder meer dan gemiddeld zeurt. Maar wel met lichamelijke problemen als gevolg. Negatieve woongenot bij woning van Plavei. Plavei kan ook beter haar woningen isoleren tegen geluidsoverlast en niet voor goedkope materialen gaan maar wel hoge huren eisen. Een woning moet rustgevend zijn, daar waar je kunt opladen en waar je het grote deel van je leven doorbrengt. Anders kunnen we net zo goed op straat leven.
Zwakke punten negatieve woonbedrijf die geen begrip voor huurder heeft.
Slecht onderhouden huizen
Buurt verpaupering in Betondorp
Veel aso bewoners met alcohol problemen.
Veel statushouders met asogedrag
Bereken slijtage van sanitair door bij het stuk gaan door slijtage.
Lekkend badcellen
Veel onderhuur waar niks aan wordt gedaan.
Abnormale huurverhoging als oude bewoners komen te overlijden.
Veel verrote houten kozijnen en afgebladderde verf
Drie maanden lang op een woning moeten wachten en elke keer weer een datum geven wanneer de woning klaar is maar dan niks laten horen.Als je dan belt voor informatie ,wordt je ook nog uitgescholden .
Zeer autoritaire medewerkers (voelen zich heel wat) Op klachten wordt niet gereageerd en als er wordt gereageerd dan wordt de klacht afgehandeld door de persoon waar de klacht over gaat?
Afspraken worden niet nagekomen ,geplande werkzaamheden worden zonder tegenbericht naar de bewoners gewoon geannuleerd.
Zelfs sommige medewerkers klagen over Lefier ,ingehuurde mensen worden ook gewoon uitgescholden als ze informatie willen inwinnen .Zetten ons naast een Tokkie(wat bekent was bij Lefier maar niet vermelden bij het aanvaarden van de woning) maar ook hier wordt niks aan gedaan.Dan toch maar weer verhuizen en deze keer dus maar naar Domesta.
Zo jammer ,vroeger in de tijd van Wooncom was het nog een leuke woningbouwvereniging ,menselijker en toen hielden ze zich nog aan de afspraken maar nu gaat het alleen nog om de pure winst .
Sterke punten De huurder als een stuk stront behandelen.
Zwakke punten Afspraken niet nakomen.
Liegen.
Autoritaire en zeer arrogante medewerkers.
Ssw is een slecht bedrijf
Wij zitten al 5 jaar naast buren die hun eigen leven erop na houden en met niemand rekening houden
Ssw is verplicht om de bewoners woon plezier te geven maar telkens is er wel wat ons woongenot is al jaren weg hierdoor
Ssw denkt alleen aan zuch zelf met klachten doen ze weinig
Dus mensen met een grote bek die zich niet aan de regels houden daar houd de ssw hun de hand boven hun kop
Sterke punten Niks doen
Zwakke punten Na niemand luisteren hun eigen weg gaan
Niks met klachten doen
Ik ben klaar met die meeuwennesten op de Hoed. Heb er zelf gewoond en al vaak gevraagd of de woningstichting er iets aan wilde doen. Nee dus. Ook met alke bewoners geklaagd. Meeuwennesten worden niet geruimd met als gevolg dat ze elk jaar terug komen. Van mei t/m augustus zit je in de herrie. Als de jongen geboren worden begint de herrie om 03.00 uur s'nachts al. Mijn dakterras op de Hoed was nooit bruikbaar vanwege de agressieve meeuwenouders en de kans om ondergescheten te worden Nu woon ik ernaast in een koopwoning en ervaar nog steeds dezelfde ellende. De herrie, de stront, de mossel, vis en beenderen van voedselrestanten voor hun jongen. Ik weet dat de bewoners er zelf ook last van ondervinden. Misschien dat een aanklacht wel helpt. Ik ben er zooooooo klaar mee! Woningstichting zorg nu eindelijk eens dat de nesten na augustus geruimd worden en er netten gespannen worden!
Sterke punten Op eigen huurders afschuiven en geen verantwoirdelijkheid nemen voor probleem huurplezier!
Zwakke punten Niet serieus nemen. Zit inmiddels al 9 jaar met dit probleem. Wel 900 huur elke maand betaald daar. Nu kan ik niet eens rustig in mijn tuin zitten! Alles onder de strong en uitwerpselen. Herrie waar je GEK van wordt 🤬
Duwo heeft slechte service, op kantoor in Amsterdam moet je 25 min wachten om een gesprek te krijgen, ze blokkeren je sleutel zonder iets te melden omdat ze een fout maken met het aanmelden van nieuwe sleutels. De registratie voor een nieuwe kamer gaat prima maar verder heb je weinig aam hen.
Ik ben zeer tevreden over Nederwoon! Sinds deze maand huren wij een nieuwbouwwoning met Nederwoon als tussenpartij tussen ons en de verhuurder. Ze zijn gemakkelijk te bereiken, en geven snel en helder antwoord.
Het huis is verder ook gewoon in orde. Als er wel iets mis is (bijvoorbeeld de stoep of je gewenste internetprovider ligt er nog niet), denken ze mee en regelen zij dit voor je met de partij die daarover gaat. Ook heb je via de moderne huurdersomgeving/webapplicatie een duidelijk overzicht. Onlangs is het bedrijf helaas wat negatief in het nieuws gekomen door een datalek, maar dat is inmiddels verholpen. Geen gerotzooi, gewoon goed.
Sterke punten Duidelijk en snel contact, modern, vriendelijk
Na het willen maken van afspraken betreft huurbetaling (aantal dagen vroeger, aantal dagen later ivm onregelmatig werk/salaris) kreeg ik een brief waarin vermeld werd dat het onderwerp huurbetalingen niet meer met mij besproken zou worden.
Nogal dom gezien ik ondanks de onregelmatigheid van mijn salaris WEL altijd OP TIJD betaalt heb, en toch onterechte aanmaningen kreeg. Hierover weer contact opgenomen en daar konden ze niets aan doen, was geautomatiseerd en wederom zwart op wit weigering aangekondigd over het verder bespreken van dit onderwerp.Best een vreemd verhaal en nogal onrealistisch ook. Naast het feit dat de algehele communicatie over dit onderwerp ronduit onbeschoft werd neergezet door Accolade. Nu hoor ik van buren dat de huur verhoogd schijnt te zijn (naar welk bedrag???); ik ben hier nooit over geïnformeerd. Tevens wordt mijn huur niet meer automatisch geincasseerd zonder ook maar enig woord van overleg. Bel ik, krijg ik geen antwoord behalve dat ze er niet op in willen gaan via de telefoon en ook mijn schrijven (klacht over onterechte BKR melding) wordt doodleuk genegeerd. Al met al een woningbouw die met haar huurders weigert normaal om te gaan.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Communicatie, fatsoen en klanten"service" nog niet eens op kleuterklasniveau
Een dure maar jonge woning met slechte onderhoud. Schimmels in woning en gebouw. Op eigen kosten en gezondheid schoonmaken terwijl de schuld bij Prowonen licht door lek leiding door slechte onderhoud. Heb ademproblemen door de schimmels. Woning stinkt niet te kort. Prowonen wilt niet helpen of verhelpen. Voel me depri en aan de kant gezet. Weet niet bij wie ik aan kan kloppen. Ook heb ik geluidsoverlast door meerdere verdiepingen van woningen in gebouw. Diep teleurgesteld. Ik zou vandaag naar een recreatiepark moeten gaan, maar dan wel betaalbaar.
Zwakke punten The company sold the building I was living in without paying me my deposit back and told me after a month sending them emails and calling them that they were not resposible for this anymore. A JOKE. DO NOT SIGN WITH THEM. THAT CONTRACT MEANS NOTHING TO THEM!!! CAREFUL!!!
Huurachterstand
Review over PortaalEen tijdje geleden kregen we een brief over huurachterstand.
Let wel dat was de 4e van de maand.
Krijg mijn geld pas rond 20e dus kan dan pas mijn rekeningen betalen, en dat heb ik ze uitgelegd maar daar hadden ze geen boodschap aan.
We moesten toen de huur en extra 100 euro voor de deurwaarder betalen. Heb het geld moeten lenen en iedere maand een gedeelte terug betalen waardoor ik weer moeilijk rond kon komen van mijn geld. Vind t vreemd omdat ik in mijn flat navraag heb gedaan bij mijn buren en die krijgen geen deurwaarder na 4 dagen te laat met betalen.Ben dus hier de enige bij wie ze dit doen.
Dus in plaats van sociale woningstichting is dit duidelijk een
a-sociale woning stichting.
Zwakke punten
Vreemd dat ze al na 4 dagen een deurwaarder sturen terwijl ze weten dat het extra kosten met zich mee brengt.
Ook omdat ik al aan gegeven had dat ik mijn geld echt later krijg .Ook omdat ik echt de enige ben in mijn flat die meteen na 4 dagen een deurwaarder krijg
Moeilijk te bereiken per telefoon
Review over WoonpuntHeden geprobeerd woonpunt te bereiken.
1e wachttijd na 20 minuten heb ik de haak erop gegooid, 2e keer 30 minuten.
Bingo heb mijn verhaal verteld aan een vriendelijke en behulpzame mevrouw.
Z'n wachttijden zijn toch uit den boze!
Sterke punten
Vriendelijke mevrouw
Zwakke punten
Waardeloze organisatie als het op communiceren aankomt.
Nog geen eens huurder, en nu al niet tevreden!!!!
Review over WooncompagnieIk ben woning zoekende, en kreeg een woning toegewezen van wooncompagnie (Schagen e.o.)
- Het 1e wat fout ging bij wooncompagnie is, dat de woning van de site gehaald was nadat ik hem toegewezen had gekregen. Ik kon dus niet op accepteren of afwijzen klikken.
Ik belde wooncompagnie hier over op. Zij vonden het heel vreemd, maar wilden mij in 1e instantie niet helpen met de woning te accepteren, terwijl deze persoon die ik uiteindelijk aan de lijn had, daar wel toe bevoegd was.
Na een tijdje zeuren, accepteerde deze persoon toch maar de woning voor me.
- Daarna had ik verder mail contact met ze. Ik stelde duidelijke vragen over de woning : " ik weet dat de asbest verwijderd wordt voor ik er in ga, en nog een aantal andere dingetjes. MAAR zou de renovatie van de badkamer en de toilet misschien gedaan kunnen worden VÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂR ik er in ga?"
Als reactie kreeg ik een mail waarin het mij duidelijk was, dat wooncompagnie mij een zeur vind, en ze zeiden met geel onderdrukt: " zoals ik eerder al aangaf, ALLE werkzaamheden zullen uitgevoerd worden voor u er in gaat. Wij brengen u en uw kinderen niet in gevaar."
Omdat ik niet geloofde dat zij begrepen wat ik vroeg, heb ik in kleuter taal, zo gedetaileerd mogelijk uitgelegd wat mijn vraag is, en waarom.
Toen kreeg ik een reactie, dat we elkaar inderdaad niet goed begrepen. Maar dat dat kwam door een collega. (Na mijn mening heeft elke werknemer een eigen email adres, maarja..)
- Als 3e wilde ik een afspraak met de hoofd van wooncompagnie, zodat ik met hem/haar om tafel kan om uit te leggen waarom ik duidelijkheid moet hebben. (Ik verhuis namelijk wegens een trieste gebeurtenis wat mijn dochtertje is overkomen, en ik wilde het politie rapport mee nemen zodat ik begrepen word.)
Ook wilde ik graag goede afspraken maken met het hoofd van wooncompagnie wat betreft de woning.
Van dit mailtje schrokken ze blijkbaar, want wooncompagnie belde mij op en vroeg: " waarom wil je het hoofd spreken?" Echt op een manier van, dat dat wel heel brutaal van mij was.
Ik zei dat ik niks bereik via de mail, en dat ik duidelijkheid moet hebben in het belang van mijn kinderen.
Ze vroeg: " wat wilt u weten dan?"
Ik legde uit dat ik hier weg moet, en of de renovatie kan plaats vinden voor ik in het huis ga.
En ik legde uit dat ik niet met mijn 4 kinderen ergens kan douchen en plassen als de renovatie gaat plaats vinden als ik er al woon. (Ook kom ik uit een andere stad, en kan dus niet even naar vrienden of familie gaan)
Wooncompagnie antwoordde: " Dan moet je maar creatief zijn. Je kan douchen bij vreemden, bij sport scholen, gymzalen enz."
Mijn kinderen gaan nu naar een basisschool waar ze niet kunnen douchen. En ze zitten niet op tennis of voetbal.
En dan nog ben ik op het nieuwe adres helemaal onbekend met alles.
Ik stond er van te kijken hoe schofterig ze zijn. Nu al.
Ik heb gesproken met mijn toekomstige buurman. Ook hij zei dat hij en vele anderen, heel veel problemen ervaren met wooncompagnie. Te erg voor woorden wat hij mij vertelde!
....
Sterke punten
Sterke negatieve punten:
- Liegen
- Afwimpelen
- Robot spelen
- Onmenselijk
- Onbegripvol
- Onbehulpzaam
- Super laag IQ en EQ
Tja, is er eigenlijk wel iets positiefs??
Zwakke punten
Nu ben ik even sarcastiach:
- wooncompagnie is zwak omdat ze mensen/kinderen in nood niet helpen!!!
- omdat ze mensen/ kinderen in gevaar niet helpen!!!
- ze hebben zwakke hersenen
- ze hebben zwakke oren
- zwakke inzettingsvermogen
- zwakke inlevingsvermogen
Kort om, wooncompagnie is SCHANDALIG!!!!
Lotte Peters is een topper
Review over NederwoonIk ben Sarina Langeveld-Kroes geboren in Arnhem maar vanaf mijn 22e buiten armhem gaan wonen. Tot vorig jaar zelfs naar de andere kant van Nederland. Door omstandigheden was ik genoodzaakt om heel snel terug te moeten naar het Oosten. Nee niet voor een scheiding, maar door ziekte van mijn ouders. Nou probeer maar eens als 2 verdieners en maar 1 jaar meettijd aan een woning te komen. Dus lid geworden bij Nederwoon. Op 1 dag wel op 30 woningen gereageerd. En ja, ik kreeg bericht voor een bezichtiging. Ik ben wezen kijken en nog even met Lotte Peters nagepraat. Ik had meteen alle documenten verstuurd, maar ik als "computerleek" kreeg het niet voor elkaar. Na vele telefoontjes en mailtjes met Lotte Peters is het toch gelukt. En wat heeft Lotte Peters veel geduld gehad met me. Hahaha Tot ik gisteren HET telefoontje van Lotte Peters kreeg dat wij de woning hadden gekregen. Wauw wat waren wij blij!!!!!!
Lieve Lotte Peters als iedereen toch eens wist hoe bijzonder persoon jij bent, en hoe je voor je vak staat dan verdien jij echt DE medewerkersprijs. In deze tijd gaat het alleen nog maar om geld en egoïsme. Maar omdat jij een goed persoon bent met je hart op de juiste plaats maak je het voor mensen in moeilijke situaties het juist makkelijker en geef je de mensen hoop. Ik/ wij zijn jou zo dankbaar. Dat zelfs mijn oh zo zieke vader vandaag weer glimmende ogen had, omdat zijn kleine meid weer in de buurt komt wonen. Jij verdiend echt opslag. Je baas mag in zijn/haar handen klappen met zo goede werknemer als jij. Echt super bedankt lieve Lotte Peters
Mvg Sarina Langeveld-Kroes
Sterke punten
Lotte Peters menselijk, goed in haar vak en zeer behulpzaam.
Zwakke punten
GEEN
ervaringen opleverkeuring
Review over WoonpuntRecent het huis opgeleverd waar mijn moeder in gewoond heeft. Ik was verbaasd over een aantal vreemde regels die Woonpunt hanteert omtrent overname van spullen in het huis.
Na een renovatie had mijn moeder gekozen voor een door Woonpunt aangeboden optie om het aanrechtblad in de keuken te verlengen en een extra keukenkastje te plaatsen. Woonpunt nam deze aanpassingen echter niet over bij het opzeggen van de huur. Terwijl ze het zelf geplaatst hadden!
Ook had mijn moeder rolluiken laten installeren die nog in prima staat waren. Ook deze nam Woonpunt niet over. Verder hadden ze de regel dat de elektrische bediening van rolluiken per se op een geaarde aansluiting moest worden aangesloten. De bestaande aansluiting die prima werkte werd bewust onklaar gemaakt, voordat de nieuwe bewoners het huis konden overnemen.
Ook duurde het bijna 2 maanden voordat de nieuwe huurders bekend waren, zodat we geen overleg konden plegen met de nieuwe huurders over wat ze wilden overnemen.
Sterke punten
Alerte reactie bij problemen tijdens huurperiode
Zwakke punten
Vreemde oplevereisen
Trage afhandeling woningoverdracht
Kat in de zak
Review over Stichting WoonbedrijfSlechte service. Zeer hoge huurprijzen voor zeer oude aftandse woningen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte service, hoge huurprijzen
Maasdelta reageerd nier meer.
Review over Maas Delta GroepDe vernieuwde Maasdelta Groep Hellevoetsluis.
Laat huurders in de kou staan en reageren niet meer op overlast en bedreigings meldingen van zittende huurders.
Al vanaf Feb 2018 meldt ik en andere huurders bij Maasdelta Hellevoetsluis over de overlast van een huurder die Maasdelta zelf heeft geplaatst in hun huur woning.
In begin toen ze nog echt in Hellevoetsluis zaten deden ze de huurders ondersteunen en treden toen ook hard op tegen overlast gevers.
Maar sinds de ze de vernieuwede en veel te groot zijn geworden omdat o.a Maassluis en schiedam en andere plekken erbij kwamen.
Ik hoor het de laatste tijd heel veel Rotterdam loopt leeg en Hellevoetsluis stroomt vol met probleem gezinnen.
Dat even daar gelaten.
Zoals de APV van Hellevoetsluis ook aangeeft heeft Buurt bemiddeling alleen zin in het begin en als het niet al geëscaleerd is.
Allebei is bij ons gebeurt en toch houdt Maasdelta vol jullie moeten Buurt bemiddeling doen.
Het is bij Maasdelta al zover dat ze geen enkele melding meer beantwoorden sterker nog je wordt geblokt. Ook op andere meldingen die helemaal niks met deze zaak te maken hebben.
Zo gaat Maasdelta groep incl. Dhr. F van der Plas die mooi weer speelt in de media maar niet reageerd op brieven en zelfs niet op aangetekende stukken voor hem.
En dan zeg ik Maasdelta Groep is overgenomen en bang voor de overgevers.
Maasdelta groep Hellevoetsluis vergeet dat ze een zorgplicht hebben en wij ons woongenot en de rust en veiligheid terug willen hebben die wij dankzij de medewerking van Maasdelta Groep jegens de overlast gevers heeft afgepakt.
Sterke punten
Sorry voorheen was Maasdelta Groep Hellevoetsluis. Die luisterde naar hun brave huurders en zelfs de huurders hielpen mee wijken weer leefbaar te maken incl hun woon omgeving.
Maar sinds de vernieuwing is daar niks meer bij de Maasdelta groep van terug te vinden.
Ze zitten nu er alleen om zo snel mogelijk gekd binnen te harken en verder kunnen ze helaas niet meer denken.
Zwakke punten
Geen gevoel meer voor de brave huurders.
zeer slechte communicatie als deze er al is tegewoordig.
Geen bewaking op prive gegevens, zo weet ik welke huurder huurachterstand hebben omdat de medewerkers van de Maasdelta Groep die gewoon doorgeeft aan andere huurders.
Geen respect heeft voor minder valide mens die om hulp vraag al meer dan 1.5 jaar.
Maasdelta laat meldingen over overlast links liggen.
Review over Maas Delta GroepDe vernieuwde Maasdelta Groep Hellevoetsluis.
Laat huurders in de kou staan en reageren niet meer op overlast en bedreigings meldingen van zittende huurders.
Al vanaf Feb 2018 meldt ik en andere huurders bij Maasdelta Hellevoetsluis over de overlast van een huurder die Maasdelta zelf heeft geplaatst in hun huur woning.
In begin toen ze nog echt in Hellevoetsluis zaten deden ze de huurders ondersteunen en treden toen ook hard op tegen overlast gevers.
Maar sinds de ze de vernieuwede en veel te groot zijn geworden omdat o.a Maassluis en schiedam en andere plekken erbij kwamen.
Ik hoor het de laatste tijd heel veel Rotterdam loopt leeg en Hellevoetsluis stroomt vol met probleem gezinnen.
Dat even daar gelaten.
Zoals de APV van Hellevoetsluis ook aangeeft heeft Buurt bemiddeling alleen zin in het begin en als het niet al geÃÂëscaleerd is.
Allebei is bij ons gebeurt en toch houdt Maasdelta vol jullie moeten Buurt bemiddeling doen.
Het is bij Maasdelta al zover dat ze geen enkele melding meer beantwoorden sterker nog je wordt geblokt. Ook op andere meldingen die helemaal niks met deze zaak te maken hebben.
Zo gaat Maasdelta groep incl. Dhr. F van der Plas die mooi weer speelt in de media maar niet reageerd op brieven en zelfs niet op aangetekende stukken voor hem.
En dan zeg ik Maasdelta Groep is overgenomen en bang voor de overgevers.
Maasdelta groep Hellevoetsluis vergeet dat ze een zorgplicht hebben en wij ons woongenot en de rust en veiligheid terug willen hebben die wij dankzij de medewerking van Maasdelta Groep jegens de overlast gevers heeft afgepakt.
Sterke punten
Sorry voorheen was Maasdelta Groep Hellevoetsluis. Die luisterde naar hun brave huurders en zelfs de huurders hielpen mee wijken weer leefbaar te maken incl hun woon omgeving.
Maar sinds de vernieuwing is daar niks meer bij de Maasdelta groep van terug te vinden.
Ze zitten nu er alleen om zo snel mogelijk gekd binnen te harken en verder kunnen ze helaas niet meer denken.
Zwakke punten
Geen gevoel meer voor de brave huurders.
zeer slechte communicatie als deze er al is tegewoordig.
Geen bewaking op prive gegevens, zo weet ik welke huurder huurachterstand hebben omdat de medewerkers van de Maasdelta Groep die gewoon doorgeeft aan andere huurders.
Geen respect heeft voor minder valide mens die om hulp vraag al meer dan 1.5 jaar.
Email
Review over ViverionHelaas negeren ze emails en als je belt wordt je erg onvriendelijk behandeld.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Geen eerlijke woning verdeling
oplossing probleem
Review over Welbionsmelding overvolle papierbakken met rondom hondenpoepzakjes. Voorstel gedaan om papierbakken of wekelijks te ledigen of verwijderen. Papierbakken verwijderd maakt groot verschil het ziet er nu schoon uit. Bakken binnen 5 dagen verwijderd, compliment waard
Sterke punten
luistert naar bewoner
gedwongen verhuizen
Review over Actiumde keuken verbouwing maart/april 2019
niets concreets mee willen doen actium
mede dit en meer ga ik verhuizen gedwongen verstaan
vreselijke woningbouw vereniging liegen en bedriegen nu echt alles bij elkaar
Sterke punten
kunnen en mogen alles doen
ik moet mij aan verplichtingen houden en aan wetten en regels en aan gekoppelde voorwaarden
Zwakke punten
trekken zich nergens van aan
doen dingen die mijn privacy schaden
Vieze ongezonde woning
Review over Stichting Goed WonenStichting Goed Wonen heeft mij een woning toegewezen die vies en ongezond is opgeleverd. Niet normaal, zelfs schimmel erin. Veel gebreken in woning. Bij sleutelovername hebben ze niks hersteld, diep teleurgesteld in ze. Kleine maar o zo dure huurwoning. ''Miskoop''. Weinig woningaanbod, weinig keuze om een prettige woning te vinden. Voel me bedrogen.
Zwakke punten
alles.
Niet eerlijk over overlast
Review over PlaveiBij vertrek woning mag je niks zeggen over overlast door buren aan nieuwe bewoners van Plavei, ook niet bij een groepsbezichtiging. Het is juist goed om mensen te waarschuwen niet daar te wonen waar het woongenot zeer slecht is en men ook niet kan slapen. Plavei kent deze problemen maar het verhuren van een woning is belangrijker dan eerlijk zijn, dus geen gezonde woonbedrijf. Niet mensvriendelijk. Bij doorgeven van overlast door buren aan Plavei klantcoach krijg je ook geen hulp, men wilt niet helpen en je moet dit maar slikken, dat je als huurder meer dan gemiddeld zeurt. Maar wel met lichamelijke problemen als gevolg. Negatieve woongenot bij woning van Plavei. Plavei kan ook beter haar woningen isoleren tegen geluidsoverlast en niet voor goedkope materialen gaan maar wel hoge huren eisen. Een woning moet rustgevend zijn, daar waar je kunt opladen en waar je het grote deel van je leven doorbrengt. Anders kunnen we net zo goed op straat leven.
Zwakke punten
negatieve woonbedrijf die geen begrip voor huurder heeft.
Waardeloos
Review over AccoladeVerhelpen niet spoedeisende zaken. Laten hun huurders in de steek.
Sterke punten
Hebben ze niet
Zwakke punten
Alles
Slechte woningbouw
Review over Eigen HaardTotaal niet service gericht,
Gaat alleen maar om de poen
Sterke punten
0,0
Zwakke punten
Meer aan hun klanten denken
En niet aan hun eigenbelangen.
Het is niet voor niks een dienstverlenend bedrijf.
Slechte woningbouw
Review over Eigen HaardSlecht onderhouden huizen
Buurt verpaupering in Betondorp
Veel aso bewoners met alcohol problemen.
Veel statushouders met asogedrag
Bereken slijtage van sanitair door bij het stuk gaan door slijtage.
Lekkend badcellen
Veel onderhuur waar niks aan wordt gedaan.
Abnormale huurverhoging als oude bewoners komen te overlijden.
Veel verrote houten kozijnen en afgebladderde verf
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Alles
Liegen ,woorden verdraaien ,autoritair,niet aan de afspraken houden.
Review over LefierDrie maanden lang op een woning moeten wachten en elke keer weer een datum geven wanneer de woning klaar is maar dan niks laten horen.Als je dan belt voor informatie ,wordt je ook nog uitgescholden .
Zeer autoritaire medewerkers (voelen zich heel wat) Op klachten wordt niet gereageerd en als er wordt gereageerd dan wordt de klacht afgehandeld door de persoon waar de klacht over gaat?
Afspraken worden niet nagekomen ,geplande werkzaamheden worden zonder tegenbericht naar de bewoners gewoon geannuleerd.
Zelfs sommige medewerkers klagen over Lefier ,ingehuurde mensen worden ook gewoon uitgescholden als ze informatie willen inwinnen .Zetten ons naast een Tokkie(wat bekent was bij Lefier maar niet vermelden bij het aanvaarden van de woning) maar ook hier wordt niks aan gedaan.Dan toch maar weer verhuizen en deze keer dus maar naar Domesta.
Zo jammer ,vroeger in de tijd van Wooncom was het nog een leuke woningbouwvereniging ,menselijker en toen hielden ze zich nog aan de afspraken maar nu gaat het alleen nog om de pure winst .
Sterke punten
De huurder als een stuk stront behandelen.
Zwakke punten
Afspraken niet nakomen.
Liegen.
Autoritaire en zeer arrogante medewerkers.
Huur Promenade te Waddinxveen
Review over WoonpartnersHet jaar (in totoaal 15 maanden in 2016/2017/2018) dat we zijn gaan huren (Promenade 71) is echt de grootste fout van ons leven geweest.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Contact en de administratie tijdens en na de huur periode
Slecht
Review over Woonstichting SSWSsw is een slecht bedrijf
Wij zitten al 5 jaar naast buren die hun eigen leven erop na houden en met niemand rekening houden
Ssw is verplicht om de bewoners woon plezier te geven maar telkens is er wel wat ons woongenot is al jaren weg hierdoor
Ssw denkt alleen aan zuch zelf met klachten doen ze weinig
Dus mensen met een grote bek die zich niet aan de regels houden daar houd de ssw hun de hand boven hun kop
Sterke punten
Niks doen
Zwakke punten
Na niemand luisteren hun eigen weg gaan
Niks met klachten doen
Meeuwennesten de Hoed
Review over Woningstichting Den HelderIk ben klaar met die meeuwennesten op de Hoed. Heb er zelf gewoond en al vaak gevraagd of de woningstichting er iets aan wilde doen. Nee dus. Ook met alke bewoners geklaagd. Meeuwennesten worden niet geruimd met als gevolg dat ze elk jaar terug komen. Van mei t/m augustus zit je in de herrie. Als de jongen geboren worden begint de herrie om 03.00 uur s'nachts al. Mijn dakterras op de Hoed was nooit bruikbaar vanwege de agressieve meeuwenouders en de kans om ondergescheten te worden Nu woon ik ernaast in een koopwoning en ervaar nog steeds dezelfde ellende. De herrie, de stront, de mossel, vis en beenderen van voedselrestanten voor hun jongen. Ik weet dat de bewoners er zelf ook last van ondervinden. Misschien dat een aanklacht wel helpt. Ik ben er zooooooo klaar mee! Woningstichting zorg nu eindelijk eens dat de nesten na augustus geruimd worden en er netten gespannen worden!
Sterke punten
Op eigen huurders afschuiven en geen verantwoirdelijkheid nemen voor probleem huurplezier!
Zwakke punten
Niet serieus nemen. Zit inmiddels al 9 jaar met dit probleem. Wel 900 huur elke maand betaald daar. Nu kan ik niet eens rustig in mijn tuin zitten! Alles onder de strong en uitwerpselen. Herrie waar je GEK van wordt 🤬
Slechte service
Review over Stichting DUWODuwo heeft slechte service, op kantoor in Amsterdam moet je 25 min wachten om een gesprek te krijgen, ze blokkeren je sleutel zonder iets te melden omdat ze een fout maken met het aanmelden van nieuwe sleutels. De registratie voor een nieuwe kamer gaat prima maar verder heb je weinig aam hen.
Uitstekend!
Review over NederwoonIk ben zeer tevreden over Nederwoon! Sinds deze maand huren wij een nieuwbouwwoning met Nederwoon als tussenpartij tussen ons en de verhuurder. Ze zijn gemakkelijk te bereiken, en geven snel en helder antwoord.
Het huis is verder ook gewoon in orde. Als er wel iets mis is (bijvoorbeeld de stoep of je gewenste internetprovider ligt er nog niet), denken ze mee en regelen zij dit voor je met de partij die daarover gaat. Ook heb je via de moderne huurdersomgeving/webapplicatie een duidelijk overzicht. Onlangs is het bedrijf helaas wat negatief in het nieuws gekomen door een datalek, maar dat is inmiddels verholpen. Geen gerotzooi, gewoon goed.
Sterke punten
Duidelijk en snel contact, modern, vriendelijk
Weigering communicatie en gezeur huur
Review over AccoladeNa het willen maken van afspraken betreft huurbetaling (aantal dagen vroeger, aantal dagen later ivm onregelmatig werk/salaris) kreeg ik een brief waarin vermeld werd dat het onderwerp huurbetalingen niet meer met mij besproken zou worden.
Nogal dom gezien ik ondanks de onregelmatigheid van mijn salaris WEL altijd OP TIJD betaalt heb, en toch onterechte aanmaningen kreeg. Hierover weer contact opgenomen en daar konden ze niets aan doen, was geautomatiseerd en wederom zwart op wit weigering aangekondigd over het verder bespreken van dit onderwerp.Best een vreemd verhaal en nogal onrealistisch ook. Naast het feit dat de algehele communicatie over dit onderwerp ronduit onbeschoft werd neergezet door Accolade. Nu hoor ik van buren dat de huur verhoogd schijnt te zijn (naar welk bedrag???); ik ben hier nooit over geïnformeerd. Tevens wordt mijn huur niet meer automatisch geincasseerd zonder ook maar enig woord van overleg. Bel ik, krijg ik geen antwoord behalve dat ze er niet op in willen gaan via de telefoon en ook mijn schrijven (klacht over onterechte BKR melding) wordt doodleuk genegeerd. Al met al een woningbouw die met haar huurders weigert normaal om te gaan.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie, fatsoen en klanten"service" nog niet eens op kleuterklasniveau
Dure woning, slecht onderhoud.
Review over ProWonenEen dure maar jonge woning met slechte onderhoud. Schimmels in woning en gebouw. Op eigen kosten en gezondheid schoonmaken terwijl de schuld bij Prowonen licht door lek leiding door slechte onderhoud. Heb ademproblemen door de schimmels. Woning stinkt niet te kort. Prowonen wilt niet helpen of verhelpen. Voel me depri en aan de kant gezet. Weet niet bij wie ik aan kan kloppen. Ook heb ik geluidsoverlast door meerdere verdiepingen van woningen in gebouw. Diep teleurgesteld. Ik zou vandaag naar een recreatiepark moeten gaan, maar dan wel betaalbaar.
Sterke punten
niks
Zwakke punten
Teveel om op te noemen.
THEY SUCK
Review over Woonpunt?
Sterke punten
NONE
Zwakke punten
The company sold the building I was living in without paying me my deposit back and told me after a month sending them emails and calling them that they were not resposible for this anymore. A JOKE. DO NOT SIGN WITH THEM. THAT CONTRACT MEANS NOTHING TO THEM!!! CAREFUL!!!